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鹿小瘋與赤狐

2016-06-05周新月

商业文化 2016年20期
关键词:纽卡斯尔落地

文周新月

鹿小瘋與赤狐

文周新月

鹿小疯是李弓的笔名。

李弓:英国纽卡斯尔大学应用语言学及国际交流专业博士研究生,纽卡斯尔大学知名校友。曾翻译美国畅销小说《风度》,曾获得英国教育部颁发的海外研究生奖学金;

2005年起为《英中时报》专栏作家;

2007年成为英超纽卡斯尔俱乐部唯一中国籍主管;

2010年出版自传体小说《奋斗在英超——我在纽卡斯尔俱乐部的日子》;

2010年任职创易网CBO;

2013年出版电子书《我在英超当主管》。

2016年任职北京赤狐文化传媒有限公司COO。

每个行业的沉浮史,都会有些关键节点和关键参与者,中国互联网的发展对中国传统社会和经济发展可谓起到了至关重要的作用,尤其是放在当下来看,几乎可以用颠覆来形容。与此同时,那些颠覆者便顺理成章地化身为互联网英雄,用他们的智慧与执着,描绘着新经济时代的画卷。

最初见到李弓,是在望京SOHO的一间办公室里,作为北京赤狐文化传媒有限责任公司(以下简称赤狐)的COO,我很难把面前这位同龄人与“英超中国籍高管第一人”联系到一起。往常的印象中,外企的中国籍高管似乎更加锋锐、进攻性十足,但是李弓则是温和的、微笑的,与任何一位我们熟识的互联网颠覆者都不同。

握手、寒暄、互加微信,然后我便看到了他的署名——“鹿小疯”!李弓为我解释了这三个字的意义,那么好吧,我看到了一位中国互联网企业人的态度。“疯”在这里绝不是一个贬义词,而是一粒金球,一记决定比赛胜负的怒射!这与李弓给我的最初印象又有一些不同,他是那么谦和,却在心里藏着一捧烈火。所以下文我便用“鹿小疯”来指代这位颠覆者。

行在路上

有些地方能让你记得一件事,有些地方能让你记下一个人,而总会有那么一个地方能让你记住曾经的自己。鹿小疯是李弓的笔名,所以早年的鹿小疯是专栏作家、出版了自传体小说,更早的话,他在北京的胡同里长大。

2003年8月,鹿小疯只身前往英国英格兰东北部港口城市纽卡斯尔,攻读纽卡斯尔大学跨文化交流和国际管理专业的硕士学位。那时,他只知道这个城市有很多酒吧,还有纽卡斯尔联队。

2004年7月,鹿小疯硕士毕业,选择继续攻读应用语言学和国际交流专业的博士学位。8月份,他在纽卡斯尔俱乐部找到了一份工作。他很喜欢这里,工作越来越出色,并逐渐成为纽卡斯尔联队的铁杆球迷。

2007年,纽卡斯尔俱乐部进行人事调整并公开招聘一些部门主管,鹿小疯从诸多竞争者中杀出重围,当选10主管之一,也是英超唯一一位中国籍中层管理人员。更让他激动的是,俱乐部还给了他一份无限期合同:只要他愿意,就可以在俱乐部无限期地工作。感动于俱乐部的温暖和球迷的纯粹,他工作起来更加充满激情,被球迷们亲切地称为“中国李”。

2008年他回到中国,但每天上网时都会习惯性地打开纽卡斯尔俱乐部网页,追寻“喜鹊”的最新消息。

2010年6月,南非世界杯开赛,鹿小疯脸画油彩,手拿旗帜,又蹦又跳地为英格兰队加油。他说,那里有他熟悉的面孔,有他崇尚的英格兰足球精神和信仰,不管球队是赢是输,他都是纽卡斯尔的球迷。

鹿小疯说,在纽卡斯尔俱乐部的这段经历对自己的人生规划产生了很大影响。他把这段故事写进了《奋斗在英超》,从跨文化交流的角度出发,全面介绍了自己在英国生活、工作的有趣经历以及英国历史文化。

“在英超的这段日子留给我很多美好的回忆。还有一点证明了,只要我们努力,为了目标而奋斗就一定会成功,中国人不比其他人差。”鹿小疯总结道,纽卡斯尔铭刻在他脑海里的三个关键词就是纯粹、温暖和奋斗。

这几年,鹿小疯在国内一步步走出了自己的路。他曾经担任中国国际展览中心的总裁助理,帮助众多参展企业提升品牌价值和品牌延伸性。后来,他担任创易网CBO(首席品牌官),吸引众多创意人士,凝聚集体的智慧,为客户提供量大质高的创意方案。现在,他领衔赤狐,专注于“互联网+”品牌孵化。

“全民创业万众创新的号召,掀起了新一轮创业热潮。‘互联网+’时代,企业除了要着眼于产品、服务之外,线上线下的营销都必不可少。企业借助官方网站、媒体、自媒体等资源,通过广告、公关以及口碑传播等形式推广品牌与产品。而想要立足于市场,首先就要面临如何借助互联网资源打造品牌形象、开展网络营销的考验。”

鹿小疯这样告诉我,赤狐亦是因此而生,作为国内领先的数字化整合营销传播机构。赤狐在品牌整合营销、媒体传播、公共关系、危机管理、广告及影视制作等领域不断突破,回归沟通本质,用全新的思维和严谨的逻辑,辅以先进的数字技术,协助客户真正实现跨领域、多平台的强强联合,在无序的市场竞争中更加有效的实现品牌价值。

李弓与纽卡斯尔市荣誉市长

互联网+赤狐=信任

品牌是一种信任,是人们对某家企业的产品质量、售后服务、产品形象、文化价值所形成的评价和认知,而这种评价和认知对市场需求的拉动作用非常巨大。

赤狐是中国“互联网+”品牌孵化的实践者,鹿小疯是“互联网+”品牌孵化模式落地第一人。在他看来,当今社会,品牌已成为优质企业的内在生命,美誉度高的品牌意味着更广阔的市场空间、更忠实的消费人群和更具想像力的发展前景。

他与赤狐主导的“互联网+”品牌孵化模式依托前沿信息技术,致力于创建服务消费者与生产者的交互式商务平台,通过挖掘、整合各方优势资源,实现产品与服务的优化提升,孵化优秀中国品牌,助力产业升级和经济转型。

为乌兹别克斯坦官员讲解互联网+概念

鹿小疯认为,中国已进入品牌化时代,花费很大精力打造这一创新型孵化模式,既符合时代特征,又能有效帮助企业实现“进来是产品,出去是品牌”的理想。他为赤狐规划的“互联网+”品牌孵化模式的服务内容主要包括六个方面,即线下互动体验展示、线上推广营销、品牌数据分析、品牌及产品升级辅助、品牌目标受众口碑传播和品牌孵化资源对接。为保证孵化品质,它会对入驻品牌和产品实行严格的筛选机制,具备中国品牌、“互联网+”元素、过硬品质和创新理念四个条件的企业才能在“互联网+”品牌孵化中心扎根成长。

鹿小疯说,目前“互联网+”品牌孵化模式已经日渐成熟,接下来要做的就是垂直化扶植,从政府端、企业端、消费端切入,针对不同细分市场实行“互联网+”,比如,“互联网+”中医养生、“互联网+”旅游、“互联网+”智慧超市、“互联网+”餐厅等等,涵盖衣食住行多个领域。

“我们的盈利模式很清晰,短期内依靠政府及企业提供的平台,通过线上线下交易、线下数据化服务与落地活动实现收益;中期依靠品牌打造、金融服务实现盈利;长期依靠线上社群、广告、品牌产品营销、垂直产业链平台实现持续化营收。”

伴随着业务规模不断扩大以及运营经验日渐丰富,“互联网+”品牌孵化模式将进一步拓展发展空间,实现八个平台的切实落地——“互联网+”资讯信息共享平台、品牌大数据共享平台、“互联网+”大健康产业链平台、“互联网+”服务业产业链平台、“互联网+”农业产业链平台、“互联网+”硬件科技产业链平台、“互联网+”交通产业链平台以及“互联网+”金融产业链平台,从更宽广、更深厚的视角培育和助力中国自有的企业品牌。

“李克强总理提出以人为本、绿色发展、科技驱动和质量为先,我们正好契合这一发展趋势,顺势而为。”鹿小疯认为,“互联网+”品牌孵化模式落地的重点是产品和服务,这些产品和服务怎样跟消费者产生联系,消费者有什么样的反馈,反馈信息怎样形成数据报告——比如,通过最先进的视频类数据采集系统,可以了解消费者在一款新产品面前停留多久,他是冷眼旁观还是热情体验等。“根据这些数据报告,可以进行不同类型的场景和情景设计,并推送到智慧家居、智慧超市、智慧医院或者智慧金融等不同板块。”

“互联网+”品牌孵化模式的落地,表明赤狐的努力得到了投资者的信任与认可。鹿小疯率领赤狐团队正在继续摸索,不断汇集各个领域的新资源,在实践中探索“互联网+”的无限商机与可能。在他的描述中,互联网+赤狐不是相互利用,而是共生,在赤狐的运作下,客户获得的不是简单的购买意向,而是消费者的信任度。对赤狐的信任、对鹿小疯的信任、对一种颠覆一切的商业模式的信任。这才是互联网+赤狐的真正所得。

为马拉维官员展示互联网+钢琴

落地“互联网+”

其实一切关于商业模式的讨论,最终的结果都会落在实效这个问题上,“互联网+”品牌孵化模式的落地是鹿小疯最为津津乐道的。比如中关村“互联网+”品牌孵化体验中心的落成。

融合互联网技术、产品消费体验和优秀品牌孵化于一体的中关村“互联网+”品牌孵化体验中心是中国首家将“互联网+”概念落地的场馆。“体验中心秉承‘助力国产品牌崛起’的使命,在全国范围内选择具有‘互联网+’特征的产品,集展示、销售为一体,以帮助企业转型、服务地方政府落地‘互联网+’为切入点,向全世界提供见证中国优秀本土品牌崛起的窗口。”

鹿小疯认为,“互联网+”品牌孵化模式将品牌价值数字化,具有智能化体验、深度交互的特性,让消费者通过实物展示、LIFI光传输视频等方式更直观地了解好产品,让更多好品牌为世人所知。他说,“互联网+”品牌孵化模式的完全落地,充分展示科技创新与未来生活的融合。在这里,消费者和品牌商的产品直接互动,品牌商则根据消费者的反馈不断提升产品性能和品牌影响力。“互联网+”品牌孵化模式在实现商业模式创新的同时,还有利于营造新型的消费文化氛围,让品牌商追求卓越与诚信的企业文化。

“互联网+”品牌孵化模式的完全落地,充分展示科技创新与未来生活的融合。在这里,消费者和品牌商的产品直接互动,品牌商则根据消费者的反馈不断提升产品性能和品牌影响力。

在赤狐打响的多场“互联网+”战役中,刚刚落幕的“和讯杯吾动乒乓球超级联赛”无疑最具代表性。在“互联网+”体育领域,致力于乒乓球教练在线预约及线下培训的吾动平台与赤狐强强联合,双方利用专业乒乓运动平台“吾动体育”发起了一场“全民乒乓赛事”,利用互联网,让更多爱好者参与到乒乓球运动赛事中。

“6.18巅峰赛事”作为系列赛首站,举办地点选定为北京大学邱德拔体育馆,这也是2008年北京奥运乒乓球比赛场馆。本场比赛共报名48支队伍,总人数近200人;参赛者包括原专业乒乓球退役运动员、体育大学专业队员和民间乒乓球爱好者,参赛者职业则囊括金融业、传媒业、IT业、学生等众多人群。作为系列赛首站,顶尖高手的积极参与为乒乓爱好者呈现了一场精彩对决。

与传统民间乒乓赛事不同的是,“吾动乒乓超级联赛”从筹备开始,便将借助“互联网+”思路作为重点。赛事通过企鹅直播平台,全景展现全民乒乓的运动盛况;同时,吾动专门安排了专业乒乓球教练搭配美女主播,通过“花椒”直播平台向网友实时发布赛事情况,用“90后”思维、弹幕和平民视角,向网友呈现不一样的互联网乒乓赛事。在内容设置方面,主办方特意加入了“颠球挑战”、“对决乒乓教练”、“赛事红包群”等互动项目,增加比赛的互动与趣味性。

“垂直化‘互联网+’拓展一直以来都是赤狐的战略重心,在这里一切都可以颠覆,一切都可以重新想象。就好比在此之前还没有哪场乒乓球民间赛事能够走进央视的新闻直通车,但是吾动乒超联赛不但上了新闻,还得到了极大的肯定和鼓舞。”

新的理念,新的起点,新的航向,新的网络。”赤狐展示的互联网+绝不是简单的加上传统行业,而是“移动通信网络+大数据收集、挖掘、分析、整合+智能感应能力形成的新的业务体系和新的商业模式。”

就在今年年末,赤狐的另一个网络化产品“互联网+”餐厅亦将实现落地。在鹿小疯看来,“互联网+”餐厅的优势很明显:经营理念和互联网技术都非常先进,全电智领的可见光数据传输灯(LIFI)、VRGATE提供的VR餐厅内容体验、乐聚交互型机器人引入等共同构成一道亮丽的“互联网+”风景线。在这里,消费者可以借助智能化手段享受预约点餐、服务评估、外卖配送等服务,餐厅经营者也可以借助智能化手段进行数据收集、研发、品质控制一直到直播后厨。“我们是用匠人精神来打造‘互联网+’餐厅,如果顺利的话,今年12月份进行试运营,希望它成为年轻人喜爱的餐饮体验社区。”

鹿小疯说,除“互联网+”餐厅之外,赤狐在其它垂直领域的“互联网+”也正在有序规划和紧张筹备。比如在北京市的大兴区还建有与农业密切相关的多功能落地区域——“良之悦品”农业示范基地,让消费者全面体验“互联网+”农业、“互联网+”餐饮、“互联网+”科技展示、“互联网+”中医食疗等服务。

对于“互联网+”品牌孵化模式的未来发展前景,鹿小疯很有信心,并制定了“赤狐2016年—2018年阶段性规划”——2016年,完成“互联网+”品牌孵化模式落地标杆打造,形成线上线下基础类产品,构建成熟的运营模式;2017年,赤狐将集合政府、企业优势,打造品牌共享平台,各地园区建设、品牌商联盟、平台传播推广;2018年,赤狐连接各平台贯穿各行业产业链形成大生态,汇总品牌行业、对接资源、打造产业链生态集群。

与马拉维、津巴布韦官员分享互联网+理念

“‘互联网+’品牌孵化模式自落地以来就有一个精准发展目标。也就是生态、智慧、科技型的‘互联网+’产业品牌孵化器社群,即文化慧客厅;有文化、有意思、有活力的‘互联网+’品牌智慧社区,即智慧增长极;充满创新精神、创意活力的‘互联网+’未来生活体验区,即未来生活圈。”

强大的合作方也是促成“互联网+”模式成功落地的因素之一。在如今的“合伙人”时代,赤狐与北京产权交易所、知名孵化器创业公社、优客工场、中国最先进的乐聚人形机器人以及最具规模的专业影视制作公司观池集团的合作让大家看到一个崭新的“互联网+”时代的合伙模式。

鹿小疯说,地方政府的支持、产品品牌的顺利对接、成熟的硬软件系统落地应用等是“互联网+”品牌孵化模式在各地复制的关键,缺一不可。前段时间曾有重庆、天津等地的产业园区领导来此参观学习,纷纷要求在当地进行模式的复制,但他建议采用定制模式更为妥当。因各地资源禀赋不同,发展模式也应该因地制宜,避免不必要的问题。“‘互联网+’是风口,是国家层面的战略布局。未来几年内,最大的机会仍然是在这个领域。”

从纽卡斯尔到赤狐,从一家百年老号到一家新兴互联网公司,鹿小疯一直行在路上,继续着与品牌的缘分。

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