团队建设在创新医院建设中的促进作用

沈鸯

摘 要：团队建设是人的素质培养的重要途径，是医院文化形成的动力，是医院组织文化建设的核心内容，也是医院经营的坚实基础。我院通过“团队建设”不断深入，增强了职工的凝聚力，为医院持续稳定的发展打下坚实的基础，医院在两个效益上已初见成效。

关键词：团队；医院建设；作用

团队一词早在军队产生时就已经出现，16世纪演变为“一起行动的人”[1]。近年来，团队这一概念日益多地受到人们的青睬。不但日常中常常听到团队精神，而且在现代管理理论的研究中也已开始对团队管理聚焦，有关团队精神的激励、工作团队管理等方面的研究也丰富起来。

在医疗服务领域中，由于人们生活水平的不断提高，患者对医疗服务的需求已不仅仅局限于就医治病，而是希望获得较好的系统的健康服务。这就要求医院改变传统观念，以整体经营的理念规划自己所提供的服务。在服务中建立自己的医院文化。而医院文化建设中，最重要的就是组织文化建设，团队建设就是组织文化的核心内容。

我院于2014年-2015年的医院管理中提倡“推动有效团队建设，培育广大干部职工高雅情趣、增强活力动力”，为我院的团队建设铺就了一条宽广的道路。这其中有：（1）重视职工的素质培养，加强了职工的业余文化建设， 建立户外类：摄影俱乐部、户外运动俱乐部、垂钓俱乐部；体育类：乒乓球俱乐部、羽毛球俱乐部、游泳俱乐部、篮球俱乐部；文艺类：书画俱乐部、音乐俱乐部、舞蹈俱乐部这三类10个俱乐部，每个俱乐部明确1名牵头人（会长）、1名副会长、1名秘书长，由牵头人根据所在俱乐部会员情况选择若干名人员充实组建理事会。定期组织活动，让广大职工通过活动，增加彼此间的交流，提高自身的素质修养。（2）与医院学科建设相关联，增加职工职业素质，购买大量的医学书籍和万方、知网等电子阅读平台，为职工提供良好的学习环境。出台《人才培养计划》，把每位职工和医院的发展目标、事业追求紧密地联系在一起，最大限度的激发职工的积极性和创造性。（3）人性化内涵渗透管理：结对困难职工，为他们解决实际困难，让每位员工感受集体的温暖和关爱。

通过上述举措，医院管理新点子层出不穷，首先，在病人的管理上，各病区“以病人为中心，以医疗质量、医疗安全为核心”进行规范管理院。面对长期住院的精神病人，定期组织丰富多彩的活动，如歌唱比赛、棋类比赛、运动会，每月为当月出生的患者举办集体生日会。积极挖掘病人的专长，把他们编制的手工作品、书法、绘画作品进行拍卖，让病人实现自我价值，增强自信力。其二，在环境管理上，以建设“绿色医院”、“花园式医院”作为目标，从绿化、园艺、环保、节能多维考虑，通过凉亭、长廊、鱼儿、鲜花构成一幅人与自然和谐的画面，给患者以视觉上的冲击和心灵上的抚慰。其三，在对外宣传上，经常组织医生走村访户，为困难群众免费发药，定期进行义诊和心理健康讲座，开设市民健康学校和心理服务热线，热衷公益，帮助社会弱势群体，慰问贫困病人。其四，门诊部开设方便门诊、免费提供轮椅、茶水等，把病人的需求放在第一位，时刻做到病人至上。

2015年底统计显示，医院在科研教育方面：获得国家专利3项，获得厅市级科研奖项2项；科研立项7项，其中，省厅级1项，市级1项，局级5项；公开在核心期刊上发表论文35篇。举办国家级继续教育4期；市级继续教育9期。并获得“省文明单位”、“创建全国文明城市工作先进单位”“省无烟单位”、“市第二届青年创业创新大赛志愿服务组铜奖”、“市卫生系统思想政治工作一等奖”等荣誉称号。

由此可见，团队建设是人的素质培养的重要途径，是医院文化形成的动力，是医院组织文化建设的核心内容，也是医院经营的坚实基础。我院通过“团队建设”不断深入，增强了职工的凝聚力，为医院持续稳定的发展打下坚实的基础，医院在两个效益上已初见成效。

参考文献：

[1]钟兰芳.现代大学制度下的高校科研团队建设[J].人力资源管理，2012，6：169-170.

[2]陈恒年，吴健，范水平，张丽君.国外医院绩效管理现状分析[J].中国卫生质量管理，2004（01）.

[3]冉平.制度创新：医院发展的战略选择[J].中国医院管理，2004（01）.