家居展示设计中的虚拟体验

崔淮

摘要：虚拟体验是数字交互技术中一个新的研究领域，它是家居展示中的一种新颖互动式体验设计，突破了传统家居展示在时间和空间上的限制，使得参观者能够在不同的虚拟空间中进行各种各样的家居体验。本文通过对宜家家居展示设计中虚拟体验的初探，借此研究家居展示设计带给消费者更新颖有趣、深入全面展示体验空间的方法。

关键词：家居展示；虚拟体验；宜家家居

1家居展示与居住空间

家居展示最早是从家具展示一词衍生过来，是指家庭居住的环境及其附属空间的整体陈设风格，以及饰品搭配通过一定的空间展示和技术呈现给消费者，使其能够从中体验到某种风格环境的真实效果。现代生活中，人们逐渐将家居、配饰等装饰内容加入所需要的生活空间中进行气氛营造，设计师在某个空间中利用家具摆设、家居配饰、家居软装饰等装饰元素系统的设计，将其所要表达的意境呈现在整个空间中，从而满足人们的精神追求。

居住空间作为人们生活的基础需求之一，带给人们各种生活、环境的体验和感觉。在不同的历史时期，家居在经过当时的技术手段、文化元素和社会环境的融合塑造之后，不断地以新的形式呈现出来。

传统家居展示设计来源于家具展示，更多的也仅仅只是着重表现家具的造型和材质，往往忽略了环境对于人们精神的影响。而现代家居展示设计已经从家具展示这一单一的产品展示逐渐开拓到了包括家居文化、环境艺术、氛围营造等在内的综合展示，人们的认知来源也由生存意识逐渐上升到了环境意识、体验意识、感官意识等多方位的摄取，由此形成的对于家居展示设计情感的诉求。

随着现代科技中数字虚拟技术在生活中的地位越来越重要，在很多家居展示中却未能看到与虚拟技术有关的设计，仅仅停留在用家具实物去进行摆设，而忽视了数字技术和虚拟技术的应用，使消费者无法通过虚拟空间体验家居设计。

2宜家家居中的虚拟体验

随着科学技术的发展，新技术的引入已成为必然的一种趋势，触摸屏、虚拟软件、移动手机、平板电脑等移动设备的普及，使得家居展示设计不仅仅局限在一个固定的现实空间中，而虚拟空间的介入更能使家居展示空间无论在何时何地都能提供给客户体验各类家居展示的需求。

宜家家居“IKEA”，其特有的家居展示设计氛围给顾客带来自由放松的体验与人性化的服务。当消费者参观宜家家居展示以后可能有这样的体验，在宜家中没有任何的店员向顾客进行家居产品方面的推销，而是任由顾客们在宜家家居各种风格区域展馆中自行体验从而做出决定。在一些比较集中的空间会放置几台触摸屏，里面有宜家家居所有的产品，如果展臺上没有消费者所喜欢的风格，那么可以在电脑里按照自己的兴趣和爱好设计自己喜欢的家居环境，并能够在虚拟空间中感受自己的家居环境，这是宜家家居的一大体验特征。它的虚拟体验式展示模式不仅让顾客从视觉上能够有眼前一亮的感觉，更从感官上能够体会到轻松和愉快，通过全面了解激起顾客的购买欲望。

宜家家居的线上虚拟体验设计主要表现在其对移动终端的使用。宜家家居推出了一款新的产品APP，使用AR（扩增实景）技术，该APP能让用户使用视觉3D效果，看到家具摆放在家里的样子。借助它，从沙发、餐桌、书桌到一个板凳，这些以前需要用眼睛测量的家具（或者规划形状，测量尺寸），现在就能在客厅里看到实物一样。APP的最终目的，就是让家具购买决策过程更加精确。用户翻看纸质版的产品宣传册，当遇到页面上出现加号（+）时，用自己的手机或平板对着这一页，直到一个弹窗弹出询问“是否扫描当前页上的图片”，这时，用户就能选择一项特殊功能，包括室内360度全景视角，视频，附加产品信息，或者屋内放一个此项家具的地点选择。当你看中了产品册上的某款家具，只要有一个移动终端，足不出户就可以比照自己房间里的尺寸、比例，等待3D照相机的启动，照相机会以产品宣传册位置为基准，把家具按比例缩放，显示在你手中的屏幕上。

虚拟体验的使用和虚拟空间的拓展，使消费者在家里也可以看到家居展示的效果和特点，为消费者和商家提供了一个交互的平台。通过这个平台相互传达和接收信息，形成全面和多层次的虚拟空间，使空间环境更有利于消费者接受，从而达到更好的宣传效果。虚拟体验技术能在视觉、听觉、触觉等方面的设计上增强体验效果，大大提升了家居展示的潜能，并将会成为展示设计的主流趋势。

3家居展示中虚拟体验的特点

家居展示设计中，“体验”是消费者选择家居最为直接的感受和购买欲产生的精神来源，而虚拟空间技术的诞生直接产生一种新型的体验形式——“虚拟体验”，即一个由计算机生成的虚拟场景。这个虚拟空间能够令消费者产生一种脱离现实世界的体验，在这个虚拟空间中实现真实空间中所不能实现的家居展示环境，从而使消费者和虚拟空间进行互动，产生一种参与感。而这种虚拟体验有以下优势：

（1）宜家的虚拟体验具有良好的开放性。其中，每一个虚拟空间体验都能够产生不同的家居环境空间氛围，这样在有限的展示空间中使得消费者的家居体验也变得丰富多彩，从而使消费者能够用更少的时间去进行对比和选择。

（2）宜家的虚拟空间具有丰富的主观个性。虚拟空间体验是因人而异的，每个人的认知水平和生活经历都是不尽相同的。那么，在一个同样的家居展示虚拟空间，消费者对于家居的主观意识所受到的影响，可能会出现各种不同的情绪，这样使得宜家家居展示空间更加具有影响力和魅力。

（3）宜家的虚拟展示具有较强的空间连续性。体验是通过一系列家居环境空间的参与活动所得到的刺激感官的效果，并不是瞬间的、戛然而止的感受。虚拟展示能够克服真实空间的很多物理限制，使得空间体验的连续性得到了极大的提升，参观者不会因为真实空间的限制使得体验受到停止。

（4）宜家的虚拟氛围具有独特的个性。消费者希望他们每一次的家居体验都会是一次全新的感官尝试及氛围享受。在参观各个功能家居空间的时候，消费者每一次对体验家居展示环境都会有新的认识和感受，这样更能激发他们的体验兴趣和好奇心，从而产生购买欲望。

4结语

现在消费者最大的体验莫过于“我去过哪，我做了什么”，追求身体与心理的体验过程已成为消费者追求的新的消费点。创造出与众不同的参观体验和情感回忆，将是家居展示设计中很有必要性的设计点。未来家居展示设计将会展现出更加多彩的虚拟体验，未来的生活方式也将更加智能化。数字技术发展迅速的今天，能否将这些技术应用到家居展示设计中来，这不仅仅考验了家居展示设计师对新技术的认识和理解，同时也能提高人们在家居展示设计中所得到的认识和理解。对于未来家居展示设计师来说，虚拟体验式家居展示设计是以家居展示设计的理论知识体系为主体，以数字化虚拟体验的理论为指导，利用数字信息化时代的计算机和网络等数字化信息技术作为辅助工具，在家居展示设计领域从事和进行各种家居展示活动，实现家居展示的目的。