试分析市场营销专业学生顶岗实习存在的问题及其解决措施

陈威　王丽娜

摘 要：顶岗实习是培养高职院校学生的一种重要手段，近年来越来越受到高职院校的重视，但是，由于在学校、企业、学生在认识上的误区等原因，顶岗实习效果并不理想。本文从分析顶岗实习的意义和作用入手，提出了解决顶岗实习问题的措施。

关键词：市场营销；顶岗实习；问题；解决措施

我国高职院校在开展顶岗实习以来，学生、学校和企业之间的问题和矛盾日益突出。如何规范顶岗实习，达到理想效果，成为高校和社会必须解决的重要问题。

一、顶岗实习在市场营销专业学生培养过程中的意义和作用

顶岗实习是目前高职院校与企业合作的一个重要环节，在学生毕业走向社会的过程中起到了桥梁作用。在我国当前的市场环境下，市场营销工作因其竞争压力大，涉及的社会因素多，工作经验的获取和积累对工作效果来说，尤其重要。具体而言，顶岗实习对市场营销专业的学生、学校及企业有以下意义和作用：

（一）实现校企对接，降低学生入职成本

顶岗实习可以真正实现高职院校和企业之间的无缝对接，为市场营销专业学生打开了一个学以致用的通道，便于学生将课堂上学到的理念同社会工作实践进行结合。在顶岗实习过程中，企业往往都安排有专门的指导人员对学生进行指导，在帮助学生尽快适应岗位的同时，也减少了学生犯错的概率和成本，为学生正式踏入工作岗位打下了良好的基础。

（二）利于学校改善办学目标及教学管理

顶岗实习是一个三方互动的过程，不仅要求学生在企业进行学习和适应，更是高职院校教学过程在社会的延伸。高职院校在全程参与对顶岗实习学生进行教学跟踪管理的过程中，依据相关反馈信息，可以及时发现教学与工作实践之间的联系和区别，从而及时调整学校的办学目标及教学管理，为更精准地实施人才培养创造条件。

（三）利于企业选人用人

企业在日趋激烈的市场竞争中生存，面临巨大的生存和发展压力，市场营销作为企业产品实现价值的重要环节，一直备受企业的重视。因此，选择素质高、潜力大的高职学生进行培养，成为企业选择市场营销专业人员的一个渠道。企业通过与高职院校合作，建立市场营销专业学生顶岗实习平台，可以全面直接地解学生的个体情况，为企业留用优秀毕业生打下基础。

二、市场营销专业学生顶岗实习存在的问题

虽然市场营销专业学生顶岗实习对学生、学校和企业而言，都会带来种种好处，但是，根据顶岗实习的现状来看，由于三者在认识上的误区以及疏于过程管理，顶岗实习的意义和作用没有能够真正发挥，具体问题阐述如下：

（一）学校、企业、学生对顶岗实习的认识误区

不可否认，不少高职院校特别是一些民办高职院校，对实习过程中从不跟踪管理，让顶岗实习沦为一种毫无作用的摆设和形式。而对企业来说，也没有认识到顶岗实习的社会意义，对前来实习的学生疏于管理。还有的企业为了降低人工成本，让到单位实习的学生充当廉价劳动力，引起学生的强烈不满。

（二）顶岗实习目标不明确，过程管理不规范

高职院校作为市场营销专业学生成长的重要平台，担负学生培养的主要责任，但是很多院校对实习目标并不明确，对实习过程管理也不严谨和规范。不少高职院校在与企业的合作中，把学生当作流水线上的一个产品，交给企业以后并没有去跟踪和参与整个实习过程的管理，主观上认为学生交给企业就是企业的事了。学校没有参与实习过程设计和管理，能学到多少东西全凭企业和学生，实习过程极不规范。

（三）顶岗实习效果不理想

从实际情况来看，我国高职学校市場营销专业学生的顶岗实习效果普遍不理想。这一情况，可以从学生就业状况得到印证，本来不少企业急需市场营销专业学生，但是到学校参加双选会后，发现学校培养的学生根本达到企业的要求，出现了企业大量缺人、学生大量过剩的现象。

（四）顶岗实习缺乏相关法律法规指导

顶岗实习学生在实习期间与企业不构成劳动关系，不受劳动法律法规的保护，这在我国的《劳动法》及配套法律法规上已经明确。法律上对顶岗实习学生缺乏保护，往往让实习学生在权益受到侵害时投诉无门。

三、解决市场营销专业学生顶岗实习问题的措施

（一）政府出台政策，强化校企合作

政府相关部门应出台专门政策，将校企合作和顶岗实习制度化，推动校企之间形成深入和持久的合作关系。教育部门要主动开展行政指导，引导高职院校认清教学目标，控制招生规模，根据自己条件来做好教学安排。企业主管部门要与教育部门及时沟通，共同把加深校企合作，加强高职院校学生培养作为一件大事来抓。

（二）校企确立实习目标，共同加强实习过程管理

高校与企业在合作过程中，对顶岗实习要达成共识，确立共同目标，围绕目标设计实习过程，并对实习过程进行全程管理。高职院校要根据对市场营销专业学生的培养目标，结合理论教学和实习企业的实际情况，制定出学生在顶岗实习期间完成的学习目标，然后与企业进行沟通，做出学生顶岗实习期间的教学计划，再向企业反馈，与企业共同做出具体的教学安排。对学生在顶岗实习期间，高职院校还要定期派出教师到企业对学生的实习情况对照教学目标进行检查，对实习期间表现不好的学生要及时教育纠正，对落实教学计划不力的企业，要及时和企业负责人沟通，争取他们的支持，及时采取改进措施。高职院校派出的教师还要担负起实习学生的权益保护责任，坚决杜绝企业打着接纳学生实习的旗号变相把实习学生当作廉价劳动力。最后，高职院校要召集实习学生回校参加实习鉴定，通过科学评估测量出实习学生的真实学习状况，并记入教学档案，以利于以后教学工作的改进和完善。

（三）尽快建立和完善相关法律法规，加强对顶岗实习学生的权益保护

国家相关部门要加紧对顶岗实习学生进行立法保护，特别是在实习过程中的保险建立、伤亡的责任划分以及法律救援等都要明确规定。

四、结束语

基于上述分析可知，顶岗实习作为一个必要的教学环节，只有在高职院校和企业达成共识并全程参与之下，加强对实习过程的设计和管理，才能达到较为理想的效果。

参考文献：

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[2]齐绍琼，王仁干.高职市场营销专业学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].现代营销（学苑版），2012，No.9107：306-307.

[3]李丽军，王永钊，李淑梅.高职市场营销学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].产业与科技论坛，2014，v.1306：129-131.

（作者单位：湖南环境生物职业技术学院）