探析直线经理在人力资源管理中的作用

叶德强

摘 要：合理的分配人力资源，创造良好的外部工作环境，发挥直线经理在人力资源管理上的作用，让企业长远持续高效发展下去，提高管理效率，提升企业整体实力。

关键词：直线经理 人力资源 管理

在企业管理中，人力资源管理是极其重要的一项，合理的分配人力资源，让企业高效运转。这就要求人力资源管理部门，管理者直线经理慧眼识人，培养人才，带出良好的工作团队，发挥直线经理的重要作用。

一、直线经理人力资源的管理工作

1.直线经理在团队建设中的管理。组建企业的核心层，大多是由直线经理完成的。在企业集团组建团队时，要求直线经理的领导能力、沟通能力、号召影响能力等过硬，才能建设好的成功的团队，让团队长久发展，发挥团队作用。人力资源部门辅助协调提供咨询、沟通、协调等工作，直线经理在建设企业核心层上起着至关重要的作用。制定一个明确的团队目标，标明企业未来发展方向，团队的共同追求，让团队互助互利，良好沟通保持高度一致性。直线经理要使团队目标与企业目标相一致，协调好员工们的个人理想目标服从于企业的大体目标。让员工办实事，做正确的事，提高每个员工的工作效率提高整个团队的工作效率。还有一个重要的环节是训练出团队的精英，提升每个人的个人素质，提高整体团队质量，创造良好的业绩，训练出一支训练有素高效的精英团队，直线经理肩负着领导团队训练精英的重要职责。培育良好的团队精神，一心一意为企业服务，具有合作意识，以身作则直线经理要起带头作用，努力培育出良好的团队精神，并把这种精神落实到实处去。在直线经理的领导工作中，人力资源管理部门也起了不小的辅助作用，直线经理在人力资源管理中发挥着不可替代的作用。

2.直线经理在绩效考核工作中的管理。直线经理在绩效考核工作当中需要制定考核标准，采用公平公正公开合理的考核标准，尽可能保证其公平性。各个部门都有着自己不同的职责，各自的目标也存在差异，所以在业绩考核上也需要不同的准则，直线经理清楚的了解各部门内部的分工责任，由直线经理参与制定考核标准十分公平公正。在参与考核过程中，考核的方法有很多种，无论用哪种方式，直线经理是最了解员工业绩的人，直线经理参与制定的考核结果也容易被员工接受。直线经理也可以对员工进行辅导，提高员工的绩效，提出建议探讨问题相互讨论，激励下属更好的工作，下属与经理之间更贴近，凝聚团队士气提升部门整体实力，业绩发展迅猛。绩效考核繁琐复杂易让人产生反感，影响工作效率，直线经理要在考核中经常与员工沟通交流开导他们，保证工作顺利进行，让直线经理的作用在绩效考核中充分发挥。

二、直线经理培养挑选人才及职能分析

1.直线经理对人才方面的要求。要想真正有效的发挥人力资源管理部门的作用与直线经理间相互配合，各司其职，绝不能让任何一方独揽大权让企业内部混乱。在选人方面上，直线经理需要提前准备招人计划、面试问题、面试流程和方法等，减少错误的产生。人力资源部门从旁协助，解决计划问题在于能预先做出判断，落实计划定期上报机制。招人标准上明确各岗位职责，明确岗位要求，对能力要求标准，选拔高素质人才，面试上设计合理问题进行标准化面试。在用人方面上，要充分考虑员工的优缺点，发挥其长处也能包容他的短处人无完人。学会欣赏他们的才能适时的夸奖称赞他们学会包容，给下属定好明确的目标，明确自己的职责，提高绩效，不让员工浪费时间。站在员工角度看问题，做一个体贴下属亲民的领导，对下属表示关心满足他们的需求，从而让他们真心实意为公司服务，直线经理尽好自己的义务，和下属成为朋友，成为挚友，相互尊重相互理解。在育人方面，在用人的同时我们就要学会育人，直线经理要给员工机会权利，给他们历练的机会让他们成长，给他们提供更大的平台展示自己，让他们感觉到自己的责任，但也要承受一定的风险，做好他们可能犯错误的准备。直线经理把自己的经验分享给大家，以老带新，传授他们知识，给下属定培训计划，让员工更好历练学习。在留人方面上知道该留下什么人，留下哪些员工才能让公司更好更快发展。

2.直线经理在人力资源中的职能分析。直线经理在管理的过程中有很多职能，分饰着多种角色。要懂得对部门的各个岗位进行研究分析，这个岗位的工作任务是什么，工作难度是什么，需要多久的工作时間，需要哪一专业技能的人才，这是一个直线经理需要了解明白的。对于人力资源分配也要有一定的规划，根据公司的实际情况，岗位的需求设计人力资源规划。在招聘与录用上，知道这个岗位需要的是什么样的人才，对于用人的标准有明确的规定，招收到合适的人才，讲究面试的方法。对于员工的培育要提升员工的专业技能和专业知识，让员工有效地成长。在薪酬方面按照合理的标准定薪，给予员工提升薪酬建设的权利，不断地激励员工，让员工具有激励性，让员工对工作以及公司感到满意。在绩效考核上直线经理要秉承公平公正公开的原则，对员工的工作进行品评，了解他们的工作成果，给予他们赞赏和意见。直线经理要做好人力资源管理工作，在各个模块直线经理的作用至关重要，直线经理负责每个员工，让公司更好的发展。

三、直线经理的角色压力

1.直线经理在管理中承受的压力。随着时代的进步经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，好的内部管理十分重要。直线经理在人力资源管理中具有重要的职责，但同时也导致了直线经理在实践中产生角色压力，对自己角色的模糊、角色的冲突、角色的负荷，角色的压力对工作成效业绩有着巨大的影响。角色压力大多是由工作时间不足，职业技能缺乏、职责分工不清、过度劳累等产生的。为了有效地平衡直线经理的角色压力要转变观念，增强自身管理意愿明确自身的职责，与人力资源部门分工明确相互协调配合。在职业技能方面进行提升，在不同时期的不同需求对直线经理开展培训，提高他们自身专业知识，组织也要提供完善的政策和给予直线经理大力支持，引导他减少他的角色压力。直线经理要科学合理分配自己的时间，有组织有纪律提高工作效率，理清头绪，及时梳理自己的情绪，减少厌烦情绪的产生。直线经理的压力问题不容小觑，平衡直线经理的角色压力，提高企业的整体实力。不要让角色压力影响着直线经理的工作效率，工作心情让我们远离角色压力，不在让角色压力困扰着直线经理。

2.直线职能式组织的优缺点。直线经理在优点上可以更好的发挥人力资源管理上的作用，直接贴近员工，对下级进行指挥和命令减少工作程度，提高工作效率，具有一定程度的指挥权。利于保证集中统一的指挥，发挥各个专业的管理作用。但同时也有着缺点，权利集中于直线经理导致下级缺乏自主性，易产生矛盾。直线经理角色压力大，工作任务重对直线经理要求十分高，不利于提高工作效率。若在选取直线经理人员时没有挑选的成功会导致企业内部散漫，不能高效运转，企业落后不利于长久发展。公司应学习吸收各种企业的组织形式，与时俱进创新，再创辉煌成就，把公司发展成国际化大公司。直线职能形式的优缺点我们要用正确的眼光去看待，取其精华弃其糟粕。

四、结语

直线经理的管理能力是一个企业是否成功的重要标志之一，企业人力资源管理部门与直线经理相互配合相互协调，不断地发展。发挥直线经理的巨大作用让公司更好发展，减少直线经理的角色压力，明确自身职责，完美的诠释直线经理的意义。

参考文献：

[1]张玲.人力资源价值评估问题研究[D].华中农业大学.2013（03）.

[2]李卫东.一线管理者的角色职责与领导力[J].中国人力资源开发，2014（07）.