如何有效构建企业大学

林宇 江银

摘 要：本文针对企业大学普遍存在的不足，分析了其建设过程中的常见误区，并对企业大学的发展趋势和构建过程中须面对的矛盾展开分析，归纳了企业大学建设过程中要重点解决的问题，为企业大学的构建提供可借鉴的经验。

关键词：企业大学；人才培养； 资源整合；核心价值

企业大学（Corporate/Company University）是企业教育发展到一定阶段的产物，是企业的有机组成部分，旨在提高企业员工的经营管理、专业技巧、综合素质等技术技能。其具有双重身份，一方面是“企业”，具有商业机构的性质，另一方面是“大学”，具有教育机构的特性，是企业战略、企业文化和人力资源开发的汇聚，具备多样化的职能，创造多种形式的价值，成为企业影响力的有力延伸。

目前，国内大部分企业大学仍不成熟，在发展过程中受到内外因素的制约，存在诸多问题：

一、常见问题

（一）定位模糊

企业大学，“大学”是核心。而目前国内多数企业，仍未实现传统培训中心向功能化企业大学的真正转型，主要精力仍停留在基础设施和组织形式的建设上，没有明确的定位和发展方向，缺乏大学的“魂”，还处在企业大学的起步阶段。

（二）积累不足

企业大学的建设离不开教师资源、课程资源、学员资源等要素的积累，在教师资源和课程资源方面，许多企业大学仍存在明显不足。教师资源由外部培训师和内部培训师构成，外部培训师在知识构成、授课技巧、前沿技术等方面有独到的优势，但授课内容时常与企业实际需要脱节，学难以致用；内部培训师能准确把握学员需要，但往往就事论事，在知识的深度、广度、新度上存在不足，而且在时间上无法兼顾生产工作和教学培训，能为企业大学贡献的精力有限。

同样，课程资源也存在外部引进和自行开发两种选择，基础性、通用性的课程可以直接选用社会上现有的成熟资源，但无法构成企业大学的核心内涵。只有针对企业需要开发的专业课程，才有竞争价值，但大多数企业缺乏系统化、前瞻化的课程构建理念，只是满足当下的培训需要，造成课程开发零碎化，时效性短，难以满足企业大学的长期需要。

（三）投资收益权衡

企业作为一种盈利性的经济组织，任何举措都要考虑投资和收益，构建企业大学也不例外。企业大学作为对人力资源的投资，其收益效果必须通过人来体现，而人的素质和技能的提高具有长期性、隐蔽性的特点，给企业带来效益是潜移默化的过程，难以在短期内用统一的标准衡量，无法简单地计算投资与收益比。因此，在企业大学的建设中，容易出现两个极端：过分重视收益，或完全不计投资。无论哪种情况，都阻碍了企业大学的健康发展。

二、趋势展望

尽管存在诸多局限，但企业大学的探索与变革，仍符合时代发展的潮流，其前景依然广阔。

（一）数量继续上升

目前，国内企业大学还有很大的发展空间。参照国外经验，在大型公司中，国际500强企业80%拥有内设的企业大学；小型公司中，英国50人左右的中小企业普遍设立了企业大学。虽然国内外情况有别，但仍可作为国内企业参考的标准。从近几年的趋势来看，我国企业大学的数量仍在持续增加，由此可见，企业大学还将持续发展，其数量远未达到峰值。

（二）远程教学比重增大

与传统面对面的授课相比，信息化远程教学具有灵活性强、成本低、适用范围广等特点，在企业大学课程中所占比重越来越大。国外很多企业大学就纯粹以网络学院的形式存在，用技术手段消除时间空间上的障碍，让所有学员通过网络学习互动。这也是国内企业大学的发展方向，随着网络设施和即时通讯工具的快速发展，远程教学的方式更加自由多变，呈现出实时化、互动化的特点，在网络大学的发展中扮演越来越重要的角色。

（三）多元化发展

企业大学的初级阶段只是培训中心的简单升级，没有任何一家企业满足于此，参照国外经验，企业大学将呈现出多元化的发展趋势：不局限于技术技能培训，而是通过实践企业战略体现价值，发展成为企业乃至行业智库；不局限于内部资源，与高等学院、顾问公司合作，与客户、商业伙伴合作，促进多方沟通交流，构建利益“共赢圈”。

三、发展思路

（一）明确定位

作为企业的有机组成部分，企业大学最初或者说最基本的目标，应该是为企业自身服务：根据企业的发展目标和愿景规划，丰富企业培养人才的手段，提升员工的业务水平和综合素质，实现人力资源的二次开发和再增值，是企业大学责无旁贷的使命。

与传统培训中心的不同之处在于，企业大学需要结合企业的发展战略和发展阶段，站在战略分析的高度来思考问题，分析当下人力资源发展瓶颈，优化人才储备，推动企业规划的实施，成为战略支撑者和规划执行者。

（二）优化资源

优秀的教师资源是构建企业大学的中坚力量，而积极培养内部师资是企业大学健康发展的必经之路。一流的内训师必须具备实践经验、教学技巧和前沿视野，继要投身教学工作，又不能长期脱离生产一线，对于这类复合型人才，企业要制定完善的激励机制，引导有能力有意愿的人才往内训师通道发展，从而打造有竞争力的核心师资。同时，引入外部优秀资源，比如高等学院、培训机构的专业培训师，学习他们的长处，吸取经验，拓展视野。

在课程资源的积累上，也必须从企业实际出发，根据重点岗位的提升需求，自主开发有针对性的核心課程，并根据社会环境、市场环境的变化不断更新完善，同时结合企业的发展战略，将企业最新的思路通过培训及时传达到一线员工。课程的开发和积累应满足上述条件，才能有效构建核心课程资源，符合企业大学长期发展的需要。

（三）创造价值

企业大学不仅要成为培训核心，还要成为赢利核心，通过提升人的价值，化解企业人力资源的结构化矛盾，培养企业发展需要的实用性人才，解决工作生产中的实际问题，为企业创造直接利润；同时，以企业战略规划为立足点，适应内部与外部的环境变化，完善企业愿景、使命、价值观等理念，构建企业文化核心，推动企业改革升华，创造长远价值。

企业大学作为新兴事物，在发展过程中难免遇到挫折与困境，但作为现代企业深化发展、自我升华的必要工具，在未来企业的发展道路上，必将发挥更加巨大的作用，通过借鉴国外优秀企业的成功经验，适应中国特色社会环境的自有特点，明确核心定位，优化内外部资源，创造价值利润，助力中国企业的全面健康发展。

参考文献：

[1] 孙贻文，李芬香，廖渐帆. 企业大学如何建构. 中国人力资源开发，2014（05）.

[2] 鞠伟. 如何建成一流企业大学. 中国人力资源开发，2014（24）.

[3]曹洁. 新形势下的企业大学建设的思考. 科技展望，2015（02）.

作者简介：林宇（1982～），男，籍贯福建福州，工学硕士，电力工程师，国家电网优秀专家人才后备，任职于国网福建管培中心，从事信息化及科技创新工作。

单位：国网福建管培中心