我国电子商务的发展现状、问题及对策探讨

马雪巍

摘 要：随着科技的发展及计算机网络技术的普及，电子商务作为应用于网络上交易方式逐渐受到人们的热捧，也推动了我国信息化时代的发展。电子商务相对于传统产品买卖方式，其更加省时、省力，面对的用户群也更加全面化，因此很多企业都会采用电子商务推动自身产品的扩展。本文主要分析了我国电子商务的发展现状，阐述了我国电子商务存在的问题，并针对我国电子商务的改善措施进行了研究和探讨，以期促进我国电子商务的进步和发展。

关键词：电子商务；发展现状；改善对策

随着信息化时代的来临，电子商务的发展，以其交易方式逐渐融入到人们的生活习惯中。采用传统的交易方式，虽然能够增强人们之间的信任感，但存在交易不便、占用面积等问题，而电子商务则是利用网络，虽然几乎不能够面对面交易，但其具有省时、省力、选择面广、取货方便等优势，而且随着电子商务的发展，其也改变了人们的消费观念和消费模式。然而目前我国电子商务发展还存在一定的问题，本文就存在问题的改善措施进行了研究和探讨。

1 我国电子商务的发展现状

我国的电子商务是从1997年开始，即中国商品订货系统、中国商品交易中心等大型电子商务是在该一年逐渐推出，从而使我国电子商务得到了初步的发展。随后首都电子商务工程和8848网上超市，也促进者我国电子商务的发展。电子商务主要是指利用电子信息网络进行商务交易活动，通过电子商务交易活动，能够有效降低产品价格，增加产品的产量，因此其有效使传统的商务交易形式得到了改变。电子商务需要依赖网络技术才能够进行交易，因此只要有网络的地方，双方的交易地点则具有随意性，如家里、公共场所等，即可以不用面对面就可以实现交易。目前我国电子商务发展现状主要表现为：①我国电子商务是从1997年才起步，且我国网络技术的起步也较晚，因此相对于其他国家而言，我国电子商务的起步远远比不上其他国家。我国意识到电子商务在未来发展中的重要性，并大力推广，且有很多企业和商家也热衷于促进电子商务的发展，且该种交易方式受到年轻人的喜爱，但由于受到传统消费方式和观念的影响，且不能面对面的交易方式，使人缺乏信任感，同时我国计算机网络技术不够发达，从而制约着我国电子商务发展。②目前我国比较大型的电子商务有淘宝网、京东等，由于受到年轻人的喜爱，这几个电子商务网站发展特别迅速。然而还有一些电子商务网站功能较为单一，主要是进行产品信息和广告的发放，以及与客户的交易，并没有使电子商务的真正优势发挥出来。③由于我国不同地区的经济水平不相同，导致不同地区的电子商务发展也不同。另外由于地区发展不平衡的问题，直接导致了互联网技术与人才不平衡的问题。我国西部地区本身经济水平较差，同时其互联网技术和网络设施建设均不完善，从而导致该地区的电子商务发展较为落后。

2 我国电子商务存在的问题

近年来，我国电子商务发展较为迅速，但也出现了一些问题，其中商家计算及故障问题，属于最基本，也是商家比较重视的问题，因此很多电子商务网站会要求专业的维护工作人员进行计算机硬件的维护。另外，由于电子商务交易是在网络上进行，而网络非常容易出现计算机病毒，对程序和数据进行破坏和更改。导致很多商业机密被泄露，影响电子商务活动的开展。因此我国需要注重计算机防病毒入侵功能的加强。

电子商务交易方式需要双方在网络上完成交易，会形成个人信息、支付信息、订单信息的记录，而很多计算机黑客会采用计算机技术，对网络交易中所产生的信息进行截获，随后进行非法牟利。同时我国对电子商务方面的法律法规还不够完善，主要是我国电子商务起步较晚，没有形成健全的法律法规。电子商务不仅需要人才具有计算机网络技术知识，还需要懂得商务交易理论，另外对于商品外贸出口的电子商务网站，还需要人才具有较强的英语能力。虽然我国目前对电子商务课程的开展较为重视，但由于起步较晚，对人才的培养力度也不足，致使我国电子商务相关人才不能满足电子商务的发展。

3 改善我国电子商务发展的对策

目前我国非常注重经济转型，因此电子商务要结合当前我国大力促进转变经济的发展时机。根据电子商务的特点，在未来我国商务模式的发展中，要将网络经济与实体经济相结合，从而促进电力商务的发展。电子商务具有降低成本，增加商机等优势，而实体经济与电子商务的结合，从而有效帮助企业提供广大的消费群体，并减少中间环节。不过，要想电子商务得到良好的发展，还需要注重社会经济整体环境的发展，电子商务发展必须建立在成熟的市场经济环境中。

由于电子商务需要在网络上经济金钱的交易，为了保障支付的安全，需要注重计算机网络安全的强化。为了保证商家和消费者的利益，避免不法分子利用相关技术进行支付安全数据和交易信息的破坏。因此我国信息网络安全部门需要注重加强网络安全，保障电子商务的安全性和可靠性。对于我国电子商务法律法规不健全的问题，首先需要注重针对电子支付进行规范，以保障商家、消费者及银行之间的利益关系，同时还需要注重网络知识产权和网络消费者权益的保护。

另外，我国应该注重从国外引进相关技术的人才，并注重国内人才培养的力度，从而让电子商务普及化。如各个高校需要针对电子商务开设相关课程，并需要加强对学生实践能力的教育。

4 结束语

综上所述，随着我国经济的发展和信息化时代的来临，如今我国电子商务已经发展到相应阶段，但其在发展过程中还存在一定的问题。通过上述分析可知，改善我国电子商务存在的问题，需要注重网络安全的保护、电子商务人才的培养，以及完善相关法律法规。

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