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陈春花打破雇员组织,激活个体

2016-05-30和斌斌

中外管理 2016年3期
关键词:春花雇员管理学

和斌斌

无论企业家对转型有多大的意愿,假设不能激活个体,不能真正释放所有人的创造力,就无法面对今天的市场。

过去,人们追求稳定的工作,甚至不惜花钱走后门进入一个“单位”。而今,人们提倡“事业合伙人”、“全员共治”、“灵活办公”,最大化发挥个体价值。当移动互联网和社群打破旧有的雇员结构,“工作而不上班”,越来越成为可能,甚至流行。面对这样的时代,传统管理过时了吗?

华南理工大学教授、博士生导师,同时也是新希望六和股份有限公司联席董事长的陈春花,在其新书《激活个体:互联时代的组织管理新范式》中,深刻揭示了移动互联网时代管理所面临的挑战。

变革根本在于激活人的力量

陈春花认为,无论企业家对转型有多大的意愿,假设不能激活人员,不能真正释放所有人的能力,不能真正把结构打破,不能拥有足够的创造力,就无法面对今天的市场。

为什么很多企业努力改变且有很好的商业模式仍然会失败?因为企业未能建立起真正有效的团队,而团队的力量,取决于个人是否才尽其用。1993年,三星第二代掌门人李健熙发起“除了妻儿,一切皆变”的改革。2013年再次提出变革时他意识到,要让人才真正发挥作用。2011-2014年,IBM业绩持续下滑,被外界质疑“大象能否再次跳舞”。陈春花分析,IBM改革的思路和做法都对,之所以业绩不佳,原因在于速度不够快。

在提倡“共享”、“去管理化、去中心化、去中介化、去KPI”的今天,陈春花总结,管理者需要革新的领导力,管理者要以客户为导向,要关注人,要学会做资源的整合,对内部的改造作系统的思考,从而成为变革的引领者、布道者、追随者。正如张瑞敏所说:企业无边界,管理无领导,供应链无尺度,员工自主经营。

移动互联网挑战“雇员社会”

美国著名管理学大师杜拉克曾提出“知识员工”的概念,在Google,这个概念被重新定义为“创意精英”。传统管理学中,无论是泰勒制、福特制、流程再造,都在强调分工跟效率之间的关系,而缺少对个体价值的尊重与激发。

100年来管理学的研究都基于雇员社会,职业经理人由此产生,并促进了整个雇员结构效率的提升。而今,互联网使沟通变得没有边界,基于网络的“倡导+连接+合作”加速了品牌成长。星巴克用32年建设品牌,Airbnb却只用了五年就深入人心;Uber、罗辑思维等带有媒体属性的新公司,正在用最低的成本和最短的时间来整合最大的资源,创造商业神话。以往,人们必须在公司任职才能得到资源,但今天,社群和互联网能提供更多渠道和机会,加速实现个人价值,越来越多的人意识到雇佣关系对创造力的束缚,追求更自主的非正式雇佣关系、平等合作的契约关系。

陈春花提出,今天的公司和管理者,要增加组织的弹性,打破组织的边界。为员工提供更好的工作场景和体验,要提供更多工作挑战和多样性的学习方式,减少层级结构和沟通环节,打破系统僵化,让员工觉得自己能贡献价值,能随时看到结果,能学习和提升。

改变,早已发生。

责任编辑:朱丽

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