水疗按摩影院
2016-05-30
中外管理 2016年3期
新的组合,就是新的需求
哲理的故事:
2014年夏天,柏林电影院遭遇了危机,看电影的人越来越少。因为可供休闲的场所实在太多了。
一天晚上,影院主管汤姆值班,正在想该怎样吸引人去看电影。正当汤姆一个人闷闷不乐地走出时,前面突然传来一阵欢快的笑声。汤姆随着笑声来到了市民广场,就见广场上巨大的喷泉下站满了人,人们都在开心地任水溅洒到自己身上,有些人衣服湿透了还乐此不疲。更有甚者跳入喷泉下的水池里,无比惬意地享受池水的凉爽。汤姆居然发现还有些人在忙着玩自拍,有些人还随着音乐的节拍在跳舞。此时,汤姆认为在影院里建游泳池的想法势在必行。
于是,汤姆建议在影院里设置游泳池,让观众一边游泳一边观看电影,说这项新举措一定会吸引年轻人。虽然,这些建议看起来不错,可具体实施不仅影响影院收入,还很繁琐,因而影院高层都持否定态度。
汤姆很失望,但他不想放弃。他和家人商量后,决定自己干。汤姆果断辞职,开始了修建游泳池的筹备工作。汤姆把游泳池设计成充气式浴缸式样,因为那不仅投资少,搬动、改造都很方便;充气浴缸里还加入了按摩器,以适应人注重保健的需求;还把浴缸设计成大小不一的式样,以适应不同的人群;同时,影院地点选在了柏林主要街道。
在一个酷热的晚上,汤姆把浴缸拉到了市民广场,挂上大屏幕,让人们一边舒适地泡澡、按摩,一边开心地观看电影。这一次的免费体验让水疗按摩影院人气爆棚,以至日后的门票很快被抢购一空。市民后来还带来了夜宵,边吃喝边泡澡边按摩地看电影。而汤姆夫妇不仅获得了极大成功,还赚了个盆满钵溢。(余之敏)
故事的哲理:
当传统产业面临危机时,首先能做的事,就是去观察顾客需求,加以重新组合,新的需求就会被创造出来。