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浅谈我国海外代购的风险与应对策略

2016-05-30王子奕

华夏地理中文版 2016年7期
关键词:应对策略风险

王子奕

【摘 要】海外代购是近几年兴起的一种新型电子商务模式,在互联网的发展下,我国海外代购市场迅速崛起,通过海外代购,人们可以随心所欲的购买所需商品,在2016年,我国针对海外代购制定了税收规定,但是其中依然还存在一系列的风险。文章主要对我国海外代购的风险与应对策略进行分析。

【关键词】海外代购;风险;应对策略

海外代购是B2C电子商务市场的一个重要组成,在互联网的发展下,我国海外代购市场迅速崛起,各类海外代购网站、海外代购店铺等在网络中兴起,代表性的如天猫国际、京东全球购等等,海外代购给人们带来了便捷,但是也存在一系列的风险。

一、海外代购的常见风险

(一)关税风险

海外代购商品定价包括国际运费、商品成本价、购买地消费税几个部分组成,关税是指商品在流入另外一个国家时,由政府设置的需要向海关缴纳的流转税,关税的对象是进出口货品,设置关税可以起到一定的调节和保护作用。海外代购很多商家都存在逃税、漏税的问题,将代购货品用个人买卖的形式来逃避关税,这不仅对于我国的税收产生影响,也不利于市场的良性竞争。关于海外代购的关税问题,我国政府的监督还不够,海关总署也未对进境货品进行合理的区分,致使走私行为大量出现,如何调整关税,减少该种问题的产生是需要重点考虑的问题。

(二)信用风险

近年来,在网络上爆出了多起电商海外代购的假货事件,有数据显示,海外代购中,有超过欧60%以上的商家销售的均为假货,在利益的影响下,海外代购本身的性质已经渐渐模糊,沦为了商家炒作牟利的工具。作为的“代购货品”不过是高仿品,代购商打着“接受专柜验货”的旗号来获取消费者的信任,且海外代购往往不支持退货,其暴露出來的信用风险是非常严重的。之所以海外代购带来的信用风险越来越严重,其原因包括三个方面:(1)我国目前的信用机制缺失,致使公民缺乏信用观念,在购买到假的代购货品后,由于追责机制不完善,消费者往往只能自认倒霉;(2)网络交易具有信息不对称的特点,消费者不能直接接触商品,只能根据图片进行鉴别,一些代购商抓住这一机会以次充好、以假乱真,骗取消费者的信任;(3)我国并没有专门的机构来管理海外代购商,且目前网络上的评价手段又存在造假问题,“刷单”、“刷信誉”的现象普遍存在,无法真实的反映出代购商的信用等级,让消费者眼花缭乱。

海外代购信用风险的表现是非常多样的,其中最为常见的是商品与描述不符,有代购名义销售假的货品,利用假冒的专柜小票来懵逼消费者,一般的消费者往往无法识别,更有甚者,通过虚假发货、虚假支付等方式来骗取消费者的钱财。

二、海外代购风险的防范策略

(一)制定完善的信用防范机制

如果网络交易缺乏完善的信用体系,其后果是不言而喻的,为了规范海外代购市场,必须要尽快建立起消费者信用体系。一般情况下,消费者在选择商家时,主要是根据其信用等级来进行选择,但是目前的电子商务模式中,评价过于主观,且造假行为普遍,因此,国家需要规范商家的评价指标,提升评价的合理性与真实性。并针对代购商品建立起完善的信息披露制度,要求商家详细描述产品的特征,让消费者可以正确的判断,禁止使用隐晦的词语。此外,还要加强与其他部门之间的协作,对代购商家的资质认证、经营范围、经营手段做出详细的规定,采取完善的管理模式,避免消费者的权益遭到损害。

(二)完善法律监督制度

关于海外代购的法律监管,我国还存在着一系列的问题,目前我国尚未针对电子商务制定出明确的法律规范,对于代购质量、售后服务以及物流纠纷也欠缺明确的处理机制,这给代购商可乘之机。在下一阶段下,必须要法律角度来完善这一不足,进行网点认证,签订代购协议书,明确权责划分问题。对于某些提供代购服务的代购商家,其应该和消费者签订一份表明个性化代购的协议,明确责任和义务,同时应给予消费者一定的风险提示,从而做到有据可循。此外,还要在已有的法律框架的基础上,充分考虑网络市场的发展趋势,增加、修改以及完善已规定的项目,对于还没有规定的项目,要通过规章制度的方式加以明确,健全网络监管的程序规定。

(三)消费者自身防范意识的树立

在海外代购过程中,单单依靠外部系统防范和法制监管是不够的,消费者必须增强自己的风险意识,能够慎重选择代购商和商品,为自己做好预防工作。在代购过程中应选择可靠的支付方式,如支付宝等来完成支付,减少被欺诈的风险。选择支付的方式应是担保支付,不要选择即时到帐支付,这样可以在收到商品后确认商品质量后再支付,以确保自己的资金安全,从而避免不必要的经济损失。此外,在选购好商品之后,要求代购人提供收银凭据、地址、联系电话、邮寄凭证等等,这样,即便出现质量问题或者以假乱真的问题,也可以及时的进行投诉,在送货方式上,优先使用海外直邮,避免出现调包问题。

三、结语

总而言之,在海外代购这个市场中,还存在着一系列的风险,造成该种风险的原因由制度、政策还有商家自身的原因,目前,海外代购的外部性已经引起了国内主流媒体和法律界人士的关注,建议政府有关部门加强研究对策,适时介入干预,以积极行政弥补市场失灵。

参考文献

[1] 付秀君,郭群.大学生海外代购系统的设计与实现[J].海峡科技与产业,2016(01).

[2] 兰兰,张梦晓.网络海外代购行为的税收法律问题探析——建立“海外代购税”初设想[J].税收经济研究,2012 (05).

[3] 易义斌,何伟军,黄正伟.基于ISM模型的跨境电商保税进口发展因素研究——以中欧电商城为例[J].价格月刊,2016 (05).

[4] 汪洋.我国海外代购存在的问题及对策研究[J].商场现代化,2015(24).

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