真人图书馆：我国高校图书馆服务创新的机遇与挑战

王微微

[摘 要] 真人图书馆开创以真人书为阅读对象的全新模式，具有广泛的阅读主题、迥异的借阅模式和新颖的阅读体验的特征，给我国高校图书馆发展带来新的机遇与挑战。

[关 键 词] 真人图书馆；高校；挑战

[中图分类号] G258 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）27-0052-01

随着电脑、手机等数字媒体的发展，传统纸媒阅读开始衰落，读屏时代已到来，它不仅挤压了实体书店的生存空间，也对高校图书馆的服务提出更高的要求。国内外图书馆界兴起的真人图书馆，顺应了数字化时代读者群体的多元化、个性化、人性化的阅读需求，为高校图书馆的服务转型与升级带来了新的

机遇。

一、真人图书馆的内涵及特征

真人图书馆是一种以真人书作为阅读对象，读者通过“借阅”与真人书进行面对面的交流，达到答疑解惑、增长知识、促进人与人之间相互交流和理解的全新阅读模式。作为一种新的媒介形式和服务模式，真人书阅读有着传统纸质阅读无法比拟的阅读体验和感受。真人书图书馆的特征主要表现在以下几个方面。

（一）广泛的阅读主题

从国内外真人图书馆的运作看，真人书所涉及的内容包罗万象。国外高校的真人书包括女权主义者、球迷、打工者、流浪汉、残疾人、同性恋者、移民等各个阶层的人，反映了社会不同层面的群体或行业，体现了“消除偏见、鼓励对话”的主旨。国内高校真人图书馆阅读也比较广泛，针对学习领域和学术方面设置了大量主题，主要包括考研经验、名人轶事、人生感悟、事迹宣传、创业案例、出国留学等。

（二）迥异的借阅形式

真人图书的借阅完全采取预约借阅。它为每一本真人书设计独具特色的导读标签，配备单独的志愿者进行服务。读者浏览标签后与志愿者沟通，完成真人书预约，一本书可同时被多人借阅。

（三）独特的阅读体验

新兴的阅读，弥合了现代人之间关系的疏离感，让人从刺目的屏幕、芜杂的符号向负载着温情、人性和智慧的真人聚合。真人图书有着有声阅读的亲切，回归了人作为群体动物的真实需要。真人书与读者之间，更多地侧重于人生经验的咨询与交流。多元化、人性化、互动的阅读方式，为读者提供了全新的阅读视界和非凡的阅读体验。

二、我国高校真人图书馆开展的现状与问题

自2008年曾蕾引介以来，各高校真人图书馆便犹如雨后春笋般开展起来。上海交通大学、同济大学、南京师范大学、四川大学、青岛师范学院等高校的真人圖书馆都已逐漸形成了自身特色，成为其他高校图书馆转型服务模式、走出借阅危机和读屏漩涡的典范。

然而，真人图书馆毕竟是一种全新的服务样式，运作中存在诸多问题。梳理并探讨我国高校真人图书馆开展过程中的问题，对完善我国高校真人图书馆的发展有着积极的意义。问题主要表现以下两个方面：

第一，我国高校真人图书馆资源短缺。尽管国内各高校纷纷推出真人图书馆，但一次性推出的真人图书或可以提供的真人图书极为有限。以上海交通大学真人图书馆为例，自2009年建立到2012年12月，馆藏的真人图书仅有55本；北京师范大学珠海分校图书馆到2012年时也只有20本。这可能与我国高校真人图书馆的读者功利性需求趋向有着直接的关系，也与高校真人图书馆的宣传导向存在偏差不无联系。

第二，我国高校真人图书馆制度空白。真人图书馆颠覆了传统图书馆的服务模式，伴随而来的是需要全新的制度规范。比如，真人图书馆的出版发行、借阅与归还、馆员培训等方面亟须建立相应的规范制度。而从目前我国各高校的开展情况来看，由于缺乏相应规范的管理，很多真人图书馆俨然成了名人秀场、学术大咖的讲坛，完全偏离了读书、读人、读人生的初衷。

三、完善我国高校真人图书馆的对策与建议

为促进我国高校真人图书馆的健康发展，建议从以下两个方面入手。

（一）摆正真人书的权责利

真人图书馆基本上提供的是一种免费的服务，它作为读书活动主题的策划者和推出者，名义上是真人书的所有者。而真人书通常是被图书馆以邀请的方式加盟，没有制度约束和权力划分，实际上给书的质量监管带来了难度。建议高校图书馆采取购买的方式，与真人书建立合同或契约关系。

（二）推广真人图书馆理念

真人图书馆在高校开展的深度和广度，与其理念的推广有着直接的关系。作为高校真人图书馆的发起者，应该利用各种媒介对真人图书馆的理念和价值进行弘扬和传播。通过广泛的宣传，提高真人图书馆的知名度和认可度。

尽管真人图书馆还存在很多的问题和缺陷，但随着人们对真人图书馆认可度的提升和制度的完善，我国高校真人图书馆必将为高校图书馆的转型升级提供重要契机。

参考文献：

[1]张真一.真人图书馆在我国的发展瓶颈与对策[J].图书与情报，2014（4）.

[2]陈晋.聆听与分享：真人图书馆在中国的实践及思考[J].现代情报，2014（6）.

[3]刘熙赞.国内真人图书馆研究述评[J].图书馆理论与实践，2014（10）.