“导游自由执业”对高职高专导游人才培养的影响浅析

侯松林

[摘 要] 国家旅游局从2016年5月起正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作，以及在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作。高职高专旅游专业作为导游人才培养的主力军应主动调整人才培养模式，适应“导游自由执业”的发展趋势。从对在“导游自由执业”背景下导游人才培养的认识误区分析出发，提出在“导游自由执业”背景下的高职高专导游人才培养模式的三点建议。

[关 键 词] 导游自由执业；高职高专；人才培养

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）27-0026-02

一、在“导游自由执业化”背景下，对高职高专导游人才培养模式的三点误解

（一）“导游自由执业化”对高职高专导游人才培养没有影响

持这种观点的人认为，导游自由执业是导游走上工作岗位后的事，跟学校培养导游人才没有关系。他们认为学校的目标就是要把一个对旅游不了解的高中毕业生培养成一个了解旅游、懂得怎么创作导游词、背诵导游词、讲解导游词的人才即可，学校把他们送出大门就完成了这项工程，至于自由执业那是学生适应旅游工作环境后的事，跟学校没有关系。

（二）“导游自由执业化”对导游人才培养有一定的影响，这个影响还没上升到对人才培养模式的修改上

持这种观点的人认为，导游自由执业不过是国家旅游事业为了适应e时代的发展而推出的一项举措，就好像各种专车、拼车平台一样，是互联网的产物。作为高职高专导游人才的培养只需将这种互联网思维加入进来，告诉学生就可以了，高职高专导游人才培养的模式按照工学结合即可。

（三）“导游自由执业”对高职高专人才培养模式有影响，可以加入自由执业相关课程

持这种观点的人认为，任何一项同旅游相关的国家层面的举措对高校旅游人才培养一定都有影响，更何况这是专门针对导游的。高职高专的导游人才模式的修改需要加入自由执业相关课程，在导游资格考试中要涉及相关的知识，让学生知道导游可以自由执业。

鉴于以上三种较为普遍的认识，导游自由执业对高职高专导游人才培养模式的影响可以归纳为三种类型：无动于衷型、轻视小觑型、被动改变型。无动于衷型认为导游自由执业是学生走出校门的事，互联网的东西瞬息万变，为此而改动高职高专导游人才培养模式没有必要，更有可能会牵一发而动全身，给培养模式的稳定性带来冲击。轻视小觑型的观点认为告诉学生有这么回事就可以了，没必要启动培养模式。被动改变型认为要做的改变就是加入自由职业的课程即可。笔者认为这三种观点都是有失偏颇的，作为导游人才培养的主要渠道，高职高专院校要主动出击，在人才培养模式上做一次革命性的顺势而为的修改，用“互联网+”思维审时度势，加入“导游自由执业化”的元素，从理念的转变到课程设置、教学计划、工学结合等方面融入导游自由执业背景下的导游知识和技能培养。为此，笔者浅析如下，以供研讨。

二、在“导游自由执业化”背景下，对高职高专导游人才培养的三点分析

（一）“导游自由执业化”背景下高职高专导游人才培养理念的转变

“导游自由执业化”是我国旅游事业的大势所趋，是时代的要求。高職院校作为培养高知识、高技能人才的摇篮，培养理念必须予以改变。高校可通过专题研讨、高校联盟研讨会、优秀导游进高校等活动让身在象牙塔的旅游专业的学生了解导游执业现状以及导游自由执业对导游提出的新要求等。作为高职高专导游人才培养模式制定者和执行者的教师更应该有“互联网+”的新思维，对导游自由执业不仅要深入了解，更应该为导游自由执业建言献策，从而为导游人才培养模式的修订提供理论支持。工学结合是高职高专导游人才培养模式中重要的一环，在导游自由执业背景下如何搞好工学结合需要新的理念和思维，是摆在高校和企业之间的一条必须跨越的鸿沟。为此，导游人才培养中的工学结合具体的培养方案需要进行细致耐心的修订。总之，导游自由执业虽然才刚刚试点，但作为高职高专院校必需要有前卫的理念，在人才培养方案的修订方面要深度融入该项政策。

（二）“导游自由执业化”背景下高职高专导游人才培养课程设置

導游自由执业化以后，对于不少导游来说，自由选择权会大大提升，但是相对的导游所承担的风险可能会越来越多，甚至原本由旅行社承担的风险也可能转移到导游身上，他们自身又做好了独立应对市场竞争的准备了吗？在导游自由执业化背景下，高职高专导游人才培养课程的设置必须做出相应调整，否则就培养不出可以适应导游自由执业化的导游人才。笔者以学生、旅游专业教师和旅游用人单位三个群体为调查对象，对导游专业课程设置进行一些实证研究，从中发现导游依附的旅游管理专业课程设置存在较多问题，主要存在科目多、实用性不强、学时多、负担重、重理论轻实践等问题。在“导游自由执业化”大背景下，针对这些问题，笔者提出应整合课程体系、精简课程、减少理论学时、加大实训教学环节，以达到高职导游专业的培养目标。高职导游专业以导游服务为宗旨，以满足岗位知识能力为导向，以必需、够用、实用为尺度，肩负着培养面向旅游服务、生产、建设和管理第一线需要的高技能人才的使命。很多学校对高职导游专业的培养目标和人才培养模式定位不清，缺乏对旅游人才市场的调查，闭门造车，盲目跟从大学本科课程设置，高职旅游管理专业本科化教学显然失去了职业教育的特色。在“导游自由执业化”背景下，高职高专导游专业课程设置除了要去本科化，要精简课程之外，更为重要的是要融入“导游自由执业化”理念，开发“导游自由执业化”相关课程。由于导游自由执业化才在试点阶段，但可以肯定的是，它将在不久的将来全面实行，就像在“互联网+”时代背景下的私家车加入营运车行列一样，虽需要一些时日进行检验，但趋势化是必然的。作为培养适应人才市场需求的导游人才的高职高专教育要看到这个趋势，做出更早于市场的反应，否则高职高专培养出的导游人才就会脱离实际，高级导游人才的后备军也就成了一句空话。

（三）“导游自由执业化”背景下高职高专导游专业师资力量的培养

在“导游自由执业化”背景下，高职高专导游相关专业的师资培养是又一重要课题。高职教育主要是指为生产、建设、管理和服务第一线培养高等技术应用型人才的教育体制。它强调个人实践能力的培养，其实质是集知识、技能与态度为一体的素质结构。而教师作为教育培养人才的主要实行者、学校的核心主体，加强师资队伍的建设就成了全面提高教育教学质量的根本保证。伴随着高职教育的迅猛发展，诸多在教育教学中存在的问题就渐渐暴露出来了。在教师这一方面，其中一个非常现实的问题就是高职高专的在校教师较少有机会接触真正行业的生产第一线，课堂教学限于课本知识的传授，很少有旅游专业的教师真正做过导游，即便拥有导游资格证也是放在抽屉里的一纸证书。更何况，导游自由执业化对导游提出了更高的要求，在可以通过第三方软件定制私人导游的未来，综合能力强的导游将成为香饽饽，综合能力低的导游就会被淘汰。作为培养高技能人才的教师队伍，若还不能改变思想观念，紧靠一支粉笔，一块黑板，一本教材是培养不出在导游自由执业背景下的高技能、高素质的导游人才的。作为师资力量的培养，笔者认为，除了加强对现有师资思想观念的教育外，更应该拿出具体可操作的方案。一是高职高专导游教师要积极为导游自由执业化和导游管理体制改革建言献策。我国已经步入大众旅游时代，随着人民群众出游次数的增多，对旅游过程中服务质量的要求越来越高，其中的导游服务质量尤为重要。作为高技能、高素质的导游人才培养的高职高专教育的教师必须十分清楚这一点。二是高职高专导游教师参与导游实践制度化。作为高职高专导游专业的教师由于多种原因没有条件参与旅游特别是导游第一线工作，而现在应该是进行改革的时候了，而且应该制度化。可以为教师提供必要的条件，让一线教师参与导游一线生产工作，了解导游自由执业的试点工作，总结导游自由执业中存在的问题和不足。三是高职高专导游教师“双师型”化。作为导游专业的高職高专教师，“双师型”教师是对教师的一种特殊要求，即要求导游专业课教师具备两方面的素质：一要类似文化课教师那样，具有较高的文化和旅游专业理论水平，有较强的教学、教研及教学能力和素质；二要类似导游一线工作人员那样，有广博的专业基础知识，熟练的导游专业实践技能，一定的组织生产经营能力，以及指导学生创业的能力和素质。所以在“导游自由执业化”背景下，高职高专导游教师“双师型”化必须得到更加具体的落实要求。

“导游自由执业”对高职高专导游人才的培养会产生深远的影响，那些認为“导游自由执业化”对高职高专导游人才培养没有影响或认为对高职高专人才培养模式有影响，加入一些相关课程就行了的观点显然是站不住脚的。“导游自由执业化”对导游人才培养有深远的影响，对人才培养模式的冲击是巨大的。在“导游自由执业化”的大背景下，高职高专导游人才培养理念必须得到彻底转变，导游人才培养课程设置必须加以调整，融入“导游自由执业化”的元素是行业发展和导游专业学生就业的要求。师者，传道授业解惑也，在高职高专导游这个实践性特强的行业，在“互联网+”的思潮下，在“导游自由执业化”背景下，高职高专导游专业教师要努力使自己变成真正的“双师型”教师，不断提高自己的业务水平和导游行业经验。

参考文献：

[1]马天乐，顾兰琴，陈玉，等.基于项目教学法应用的模拟导游课程教学模式研究[J].中国科教创新导刊，2009（8）.

[2]鲁元珍.旅游管理体制谋改革 自由执业能否缓解旅游乱象[N].光明日报，2016-08-30.