增强网络文明传播力和影响力的途径探讨

王玲 廖晓燕

摘 要：网络文明建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分，我们必须积极研制和开发网络安全技术，建立健全网络法律法规，构建网络伦理规范，增强网络文明教育，增强其传播力和影响力，才能建设一个和谐的网络生态。

关键词：网络文明；传播力；影响力

一、网络文明概述

网络文明工程是由文化部、团中央、广电总局等8家单位发起，从2000年12月正式启动的一个大型的网站管理、引导活动。其宗旨是：通过正面引导的方式，形成网上文明健康的道德规范，占领网络这个新的思想宣传阵地；积极开展各种网上健康活动，倡导文明上网；发现一批优秀的中文网站，使之成为网络文明建设的主体，并引导和规范中国互联网站的建设，大力推进中国的网络事业。网络文明工程活动启动以来，引起了全社会的广泛关注。加强网络文明建设，是实现社会主义现代化过程中一个非常重要的环节，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是坚持党在意识形态领域主导权的必要保证。我们一定要从代表先进生产力的发展要求、代表先进文化的前进方向、代表最广大人民群众的根本利益的高度，认识网络文明建设，重视网络文明建设，切实加强网络文明建设。

二、网络文明的影响力

为了赢得更多的社会认同、更多的公众青睐、更多的社会影响力，网络文明需要在赢得信任感、增加吸引力、强化依赖感和提高服务性等方面下工夫，而这也正是赢取话语权的四个最核心的要素。

（1）信任感。网络要对大众和社会发挥持久的和根深蒂固的影响，就需要让受众将其视作获得信息的正确途径。而这就要求媒体提升自身的可信度。可信度既包括媒体的公信力也包括权威性。

（2）吸引力。吸引力与认同感相关联。认同是吸引力的关键部分。一个人如果对某种团体或者某种言论乐于接受，那么他就会喜欢这种团体并容易接受其影响。认同感是网络对读者产生吸引力的主要因素，也是网络赢得话语权的关键所在。

（3）依赖感。对网络来说，受众对网络的需要非常重要。网络的这种被需要感主要体现在两个方面：一是消息来源上，另一方面是对一些问题的解读上。也就是说，受众由于自身在知识、视野方面的局限性，以及时间、精力的有限性，所以他需要通过网络来获得关于外界的新的消息和对于某些问题的答案，这就产生了受众对网络的依赖感。

（4）服务性。网络最有价值的部分就是它的公信力。这种公信力表现在他不仅报道主流社会，也反映亚群体的真实生活或呼声。比如越来越多的网络将视角聚焦于百姓生活，关注百姓的生存环境、食品安全，关注人们的就业压力、上学困难等问题，与此同时网络会开放公众互动平台，让更多的人参与到某一话题的讨论中来，关注大众的心声，为大众服务。

三、增强网络文明传播力的途径

首先，倡导网民道德自律，提高自身的媒体素养水平。①提高对网络信息的获取认知和分析能力，网络传播的特征决定了其传播内容也良莠不齐，这就要求网民要分清正确的和错误的、有用的和无用的信息，避免自身受到不良网络信息的影响；②提高对自己的言行所造成的负面影响的认识。由于网络的匿名性，为网民提供了身份的保护，直接导致其言论的随意性、偏激性，行为无所顾忌，在许多网络事件中网民的盲目起哄，对当事人的攻击谩骂，不仅严重影响伤害了当事人，并且对网络环境、社会环境都构成了严重的负面影响。作为一个网民，应该认识到这一点，进而规范自己的言行。总之，网络文明的构建的主体就是网民，广大网民应该自律自省，提高自己在网络环境中的道德修养和社会责任感。

其次，对网民进行引导教育，创建主流的价值观。网络环境的净化是一个长期的艰巨的任务，不可能一下就收到立竿见影的效果。应该从学校青少年抓起，设立文明上网、网络文明的行为规范，帮助他们明辨是非。对于老网民，要引导他们把握好分寸，找到维护正义与不侵犯他人合法权益的平衡点，守住道德与法律底线，从网民的心理教育入手，培养健全的人格。实现人格的不断完善，使人们不断地增强自信心，相信自己，避免盲目的从众。使自己的心理和行为在本能的原始冲动与社会道德规范之间达到动态的平衡，从而保持对人性的真正尊重，使其社会责任意识不断提升。还要注重占领思想舆论阵地的制高点，形成正面的舆论引导。“各个网站特别是知名网站，在网民中很有影响力，对其他网站有示范作用，尤其要加强自律，依法办网、文明办网、诚信办网，加强自我管理、自我约束，切实把好网站信息发布的导向关，大力弘扬体现国家发展和社会进步的思想文化，广泛传播中华民族的优秀传统文化，不断增强高品位文化的传播力度，提供更多更好的网络文化产品和服务，达到良好的导向作用。”

再次，建立有效机制，调动各方面积极性。结合实际，健全文明办网、文明上网的各项规章制度，建立网络文明建设的长效机制。加强监督检查，依法惩治网上违法违规行为。互联网行业组织要充分发挥自律建设的带头作用，完善自律规范，健全自律机构，积极开展网络信息公众评议、文明网站评选等活动，引导业界依法、诚信、文明办网。要发挥公众舆论监督作用，发动广大人民群众开展监督，举报网上违法和不良信息。积极开展互联网法制道德教育，各类媒体要加大网络文明建设宣传力度，公开批评和曝光群众反映强烈的不文明现象。充分发挥社会各界的积极作用，共同创建健康有序、文明和谐的网络环境。对于对那些在网上故意恶搞他人、把自己的快乐建筑在别人痛苦之上的行为，要实行有力的惩处，避免“跟着起哄”的网民心怀“法不责众”的侥幸心理。

最后，健全与完善互联网相关规章制度与法律法规。健全相关法治规则、依法惩治是规范网络行为、保障当事人权益的基本保障。但由于网络犯罪是一种高技术、高智能犯罪，原有的法律法规并不完全适合，出现了一些法律上的空白点。因此，为了减少网络发展的负面效应，确保网络的安全和健康发展，除了大力开发网络安全新技术外，建立网络行为监控机制，健全网络法律法规，已经迫在眉睫。

总之，构建网络文明是当前精神文明建设的重要内容，是加强人们思想道德建设的重要途径，是构建社会主义和谐社会的重要方面和时代诉求。人们接受网络信息的健康与否直接影响到人的精神面貌、道德状况等。我们必须不断加强网络文明的构建，为精神文明建设做贡献。

注：本文系2016年度赣州市社会科学研究课题《增强网络文明传播力和影响力研究》（编号：16306）。

（作者单位：赣南医学院）