浅析图书馆员职业感三大认同

摘 要：图书馆员作为一种职业，必须要有职业认同感，才有可能发挥职业优势，更全面、更精准的为读者服务。本文从图书馆员职业感三大认同为切入点，进行论述和分析，以期契合图书馆员职业被赋予的更多的意义和要求。

关键词：图书馆员职业感认同；专业技术；服务职能

图书馆的作用就是将书面记录的知识和思想通过图书馆制度与用户联系起来。作为一种古老的职业，图书馆员通过服务实现了超越时空人与人之间的信息、知识与心灵的交流。随着社会阅读多元化进程的加剧，尤其是计算机和网络的介入和推动，图书馆员的职业被赋予了更多的意义和要求。笔者认为，图书馆员要实现在原来的职业感的基础上实现专业技术认同、服务职能认同和自我提升认同，才能实施多元化时代的职业角色进化，更好的从内因拉动职业本身的服务和价值体现。

一、图书馆员专业技术的职业感自我认同

图书馆员的日常工作带有一定的重复性和机械性。工作表面化的简单导致了图书馆员对自身职业简单化的认同误区，从而轻视了专业技术的地位和作用。作为一名图书馆员，专业技术的内容绝对不止于简单的借还和有序整理，更应该拓展到答疑、推荐和指引服务。这种认同在网络信息时代更加重要。网络信息时代，井喷式的海量知识资源提供了大量的阅读机会，却也更需要对阅读对象进行甄别和筛选，去伪存真。在当代，网络阅读用户呈比重递增趋势。作为图书馆员应该发挥自我整理信息、甄别信息的专业技能，对网上的海量资源进行甄别、重组和利用，根据不同层次的读者需求进行答疑、推荐和指引。图书馆员只有实现这种变被动为主动的职业感自我认同，才能在实践工作中更好的发挥自我的效能，为读者服务。

图书馆员专业技术的职业感自我认同也包括对计算机和网络技术手段的职业认同。现代化图书馆的运行基于信息技术平台的建构。应用网络信息平台对图书工作进行信息化管理和应用必须借助于计算机和网络。因此图书馆员专业技术的职业感自我认同还应包括对计算机和网络的熟练运用。只有对计算机网络技术手段应用的职业感自我认同，才能使图书信息资源的采购、编目、借阅、检索、资源共享实现现代化，为读者全面、高效服务成为可能。

二、图书馆员服务体系拓展的职业感自我认同

作为一种古老职业，图书馆员的服务体系是随着时代的发展和读者的需求不断的拓展的。文献服务是图书馆员的基础性服务。在此基础上拓展到文献服务与信息服务并行。目前为止是文献服务、信息服务和知识服务构成了图书馆员服务的内容。从狭义上理解，文献服务、信息服务和知识服务相互联系，又彼此独立，相互推进。从广义上理解，文献服务和信息服务也往往被纳入知识服务的范畴。广义上的诠释往往被接受和运用。笔者认为，图书馆员的知识服务要求以图书馆员为职业的群体一方面依托文献、信息技术和数据库提供显性知识，另一方面也要求依托图书馆员的智力为主，依托文献、信息技术和数据库为辅为对着提供隐性知识。可以认为图书馆员提供的知识服务更多的是针对读者的深层次和复杂问题解决的服务。

高速知识信息时代，读者更加需要读书馆员这个职业群体更全面、更准确地传递、导引知识和信息。知识服务要求以图书馆员的素质和能力为核心要素，通过图书馆员服务能力的提高进行知识和信息的直接传递。普遍认为，知识服务主要有学科化服务、真人图书馆服务和信息检索教学等多种服务形式。学科服务包括图书馆员提供的咨询服务、书评服务等多种形式与学科相关联的针对性服务。真人图书馆就是图书馆员可以根据不同层次读者的各类知识信息需求，邀请某一方面的专家与读者通过深度会谈的方式进行交流，从而为读者构建起更为完善的知识体系。如果读者所需要的知识信息层次正为图书馆员所掌握或擅长，也可以与读者进行交流，从而凭借擅长领域的认识水平，强化行动能力，从而解决实际问题。信息检索是获取知识和信息的先决条件。通过具备专业信息检索技术的图书馆员理论讲授和实际上机操作等教学环节提高读者检索能力，满足读者检索需求。图书馆员服务体系拓展的职业感自我认同时要认识到并不是只有专家级别单位专业问题提供的方案才是知识服务。只要能促进各种类型的读者与更有针对性的知识交流的服务都属于知识服务的形式。

三、图书馆员自我提升的职业感自我认同

图书馆员专业技术的职业感自我认同和图书馆员服务体系拓展的职业感自我认同是图书馆员必须具备的职业感自我认同。无论是专业技术还是服务体系都需要随着读者需求的转变而进化演变。读者需求随着时代的变化，会有更复杂、更高级的知识和信息交流。要保障这种进化演变的同步性，才能为这种交流提供可能性和动力。所以图书馆员还必须有图书馆员自我提升的职业感自我认同的意识。随着电子化参与图书馆工作的不断深入，计算机和网络平台的搭建和运用更便捷图书馆员只因读者更加高效的获取知识和信息。从工具学的角度来探讨，一个图书馆员必须随时准备优化自己所具有的计算机和网络操作能力，才能借助最先进、最优化的计算机和网络进行图书文献的采编、检索、借阅和共享，才能更加顺畅的运行学科化服务、真人图书馆服务和信息检索教学等多种服务形式，为读者提供全面、便捷的服务。团书馆员的职业还要求馆员结合实践工作经验和科技文献记载进行科学学术研究。要进行知识服务，图书馆员的科研素质的高低直接决定着其效果的大小。科研能力强，实践能力高的图书馆员进行知识服务的效果好的可能性就相对大一些。图书馆员的学习应该是多方位的，终身的科学化学习。所以不但通过培训、自学等方面学习，更应该在日常工作中及时发现问题，解决问题。这样不但可以变被动学习为主动学习，而且可以进行更人性化，更有针对性的读者服务。

综上，图书馆员专业技术的职业感自我认同是基础，图书馆员服务体系拓展的职业感自我认同是核心，图书馆员自我提升的职业感自我认同是保障。三方面彼此联系，相互影响。只有达到了这三方面的认同，图书馆员才有可能发挥职业优势，更全面、更精准的为读者服务。

参考文献：

[1]耿雪凤.新形势下图书馆职业价值构建，合作经济与科技，2016.09.16.

[2]欧阳小媛，吴青林，戈婷婷.高校图书馆信息素养探析，现代交际，2016.10.23.

[3]查璐.论新时代公共图书馆员的职业素养，中国管理信息化，2016.11.01.

作者简介：

左精干（1977.8—），男，汉族，西北政法大学图书馆，法学硕士，助理研究员，从事图书馆理论与实践研究。

（作者单位：西北政法大学图书馆）