中学教师信任的建构与开放学校氛围的形成

陈柳明

摘 要： 组织信任是组织行为领域一个比较重要的议题，本文从特殊的组——学校组织内部的现象出发，基于组织行为学的角度，对组织信任、教师信任、学校信任文化等概念进行界定，针对学校组织内部教师对校长不满的现象，进而分析教师信任的建构及开放学校氛围的形成，在此基础上提出提高教师信任的策略和校长对教师的管理方式。

关键词： 学校领导 教师信任 学校信任文化 开放学校氛围

教师信任的建构是学校信任文化的重要组成部分，教师对学校的组织信任能激发教师的工作热情和积极性，更重要的是可以提高学校效能，带动学校发展，在校园中营造出一种开放的学校氛围。教师信任的建构将会对学校组织信任文化的创建十分有利。

一、组织信任与学校信任文化的定义

（一）信任、组织信任与教师信任

在信任研究中，人们会从不同角度进行定义，至今没有一个统一界定。赖兹曼（Wright man）认为“信任是一种信念，它是个体特质的一部分，指个体认为一般人都是有诚意的、善良的，并使得个体倾向于相信别人”①。笔者认为，从组织行为学角度，信任更多的是在双方有了一定认知，彼此之间坦诚的基础上形成。对于特定的组织学校而言，组织信任就是对组织的制度、领导者或员工表达出信赖与支持，认为他们在作出任何行动时都会考虑我们的利益，而不会让我们受到伤害②。教师作为学校的重要组成部分，教师信任就是教师对学校的制度、校长和其他教师表达出的信赖和支持。本文主要分析的是教师对校长的信任。

（二）学校信任文化

学校文化是学校成员所认同并遵循的价值观念、行为规范和物化风貌的整合③。也就是学校成员所持有的共同信念，是学校核心价值观和学校个性特色相融合的一种组织文化，是教师相信校长、同事相互信任、教师信任学生和家长，所有群体能合作共事的一种组织文化。本文主要分析的是教师信任校长而形成的学校信任文化。

二、教师对领导不满的现象

近些年来在学校的确存在一些教师对领导不满的现象，某些学校领导不尊重教师，不信任教师，领导与教师的关系相对紧张。

三、校长在教师信任文化建构中的责任担当

在学校形成一种信任文化的管理格外重要，教师对校长的信任水平，会影响到学校、校长及教师的发展，影响学校信任文化和开放氛围的营造，影响教师对工作的满意度。

信任文化建设中，校长信任教师的同时，校长自身的领导风格和管理方式首先要得到教师信任，校长的所作所为要始终符合教师利益，对教师实行信任、民主的文化管理，这是学校信任文化建设的基石。校长应该注重提升自己在教师心中的权威，从而提升教师对自己的信任。其次，以身示范，成为教师学习的榜样，给人以信服感，形成正直、开放性质的校长权威，感于放权信任员工。当然，校长也要保持良好的知识素养和能力水平，具有广阔的知识和较强的管理能力的校长会使教师产生更大信任感。

四、开放学校氛围的形成

在学校信任文化的建设中，作为学校组织中的重要组成部分，教师担负着传承知识和培养人才的重要任务，提高教师组织信任便成为学校信任文化建设的重要部分，对整个学校信任文化的形成十分有利。

校长首先要建立公开透明的学校管理制度及对教师的各种评优、选拔机制，使学校一切办事做到公开、公正，不再采用传统的以“权”办事的管理制度。教师也是学校管理的合作者，将教师纳入学校组织管理系统中，使之成为管理的一员，激发全体教师的主人翁意识，积极创造条件让教师参与决策，实行民主决策，充分发挥教师的管理智慧，确保每位教师的主体地位，保障教师对学校各项管理制度的参与权与知情权，使教师能够参与到学校各项制度、机制的制定中，同时加强教师对学校各项学校制度的监督权，这种民主的做法更能使教师对学校领导的行为产生满意和信任。其次，学校领导要以身作则，规范自己的行为，进行自我领导，并使这种优良的品质传递到下级；校长要重视对每位教师的尊重和关怀，善于与教师沟通，建立畅通的沟通管道，增加与教师面对面的沟通机会，并认真倾听和接纳教师的意见；校长要鼓励教师进行小组合作学习，建立教师彼此间的信任关系，这有利于学校整体信任氛围的形成。

注释：

①[美]罗德里克·M·克雷默（Kramer，R.M.），汤姆·R·泰勒（Tyler，T.R.）.组织中的信任[M].管兵，刘穗琴.北京：中国城市出版社，2003，2：2-3.

②马克一.组织信任的最新研究进展和未来研究展望[J].心理科学，2004，27，（3）：750-752.

③[美]韦恩·K·霍伊，塞西尔G·米斯克尔，范国睿.教育管理学：理论·研究·实践[M].第七版.北京：教育科学出版社，2007.

参考文献：

[1][美]韦恩·K·霍伊，塞西尔G·米斯克尔，范国睿.教育管理学：理论·研究·实践[M].第七版.北京：教育科学出版社，2007.

[2][美]罗德里克·M·克雷默（Kramer，R.M.），汤姆·R·泰勒（Tyler，T.R.）.管兵，刘穗琴，译.组织中的信任[M].北京：中国城市出版社，2003，2：2-3.

[3]马克一.组织信任的最新研究进展和未来研究展望[J].心理科学，2004，27（3）：750-752.