云平台服务促进学与教方式变革的实践与思考

刘飞 吴阳 李永恒

问题的提出

1. 顺应教育信息化的快速发展的需求

继《教育信息化十年发展规划（2011-2020 年）》颁布以后，“基于云计算的教学”“云计算服务教学”“教育云”等概念接踵而至，充斥在教育等各个领域。教育云建设的目的是实现资源的共建、共享、共用，节省能源，为用户提供高性能的可用资源，推动教育信息化的跨越式发展。可以说，适应“教育云”的发展、全面理解和应用“云服务”是基层学校面对教育信息化迅猛发展的今天，建立适应未来发展的信息化策略，解决学校信息化建设普遍存在的“投入大、稳定差、应用弱、见效慢”等问题的必然之路。

2. 实现集团化办学均衡高位发展的需求

为深入调整教育优质资源配置，推进教育均衡化，集团化办学模式已经被广泛应用。2009年9月，芳草地国际学校正式实施集团化办学，历经多年已经由三址四校发展为八址九校。为保证教育资源均衡配置，教育信息及时发布，集团成立初期建设了校园平台。但是经过多年的发展，原来的建设平台受地理、师资、教育硬件、网络资源等方方面面的因素影响完全不能满足快速增长的师生需求，信息平台应用不畅，致使被干部和教师冷落，恶性循环，信息和资源不能充分有效地共享，出现了重复投入和资源利用率低等一系列问题，这些问题也成了学校信息化发展的“瓶颈”。如何适应现代教育的要求，能否应用云服务技术为学校信息化建设开辟一条新路，成为摆在芳草管理层面前的一道难题。数字校园云服务模式最大的特点是在资金相同的情况下，在云服务平台上能够建设更多的应用系统或模块，可以大幅度减少应用系统对学校服务器等基础环境和管理人员的依赖，通过集中部署、集中管理与统一服务，大幅度提升服务的可靠性和质量。从建设本身来看，既节省资金，又能提升服务品质，这无疑是集团化办学的必然选择。

3. 满足学生信息化背景下个性的学习

在常规的教学环境下，个性化的学习体验是很难做到的，但信息技术介入课堂后，很多方面就很容易实现。信息技术可为学生创新能力培养、积极的情感和价值观的熏陶提供理想的支持。事实上也是如此，面对自媒体如此发达的今天，计算机、多媒体、iPad、手机等不离身，学生渴望能站在时代的最前沿处理信息，更希望多采用“先自学”“自己研究”等方式进行学习。这种信息化条件下的学生学习方式与先前非信息化条件下的学习方式是有质的区别的。作为教育者，我们只有充分认识、全面把握这一点，才能更好地做好教学工作。

4. 教师信息化背景下教学方式变革的需求

随着信息化的发展，教师、课堂、教材、教学……这些耳熟能详的概念的内涵将发生本质性的改变。课程目标体现多元性、时代性；学生学习方式多样化，自主学习、合作学习、探究性学习、研究性学习已经成为常态，以及朝向面向未来的、以发展为目的的评价观等。可以说，信息技术条件下的教学改变了教科书一统课堂的局面，教师不再只是传授知识，教师个人的知识也将被激活，师生互动产生的新知识的比重也将大大增加。这种学习方式的改变，需要教师从知识的权威到平等参与学生的研究，从知识的传递者向学生学习的组织者、合作者、引导者、参与者、促进者和指导者转变。

总之，基于对“教育信息化”“教育云”“云平台”等概念的认识，我们认为数字校园建设势在必行，云服务的课题研究势在必行。这不仅顺应了学校信息化发展的需求，满足了教师教和学生学的需要，也将把基础教育阶段集团化、国际化的建设推向一个新的高度。

解决问题的过程与方法

学校根据“数字校园云服务”基本理念，借助信息化项目实施、课题研究等途径，尝试建立开放、统一、灵活的教育信息平台，实现教育资源共享，促进教育公平和均衡发展，努力发展基础教育信息化，最大限度地发挥数字校园优势，让云服务成为学校信息化发展的有力推手。

1. 整体规划，项目推动

根据自身情况，学校从顶层设计开始，制定了《2012-2015年三年行动计划》和《2012-2015学校信息化工作三年规划》，确定了“管理、建设、应用三线同步发展”的基本思路。尤其对云平台建设和应用、教师队伍的培训、网络课程的开发与实施做了详细的规划。三年来，学校先后在市、区教委的支持下，相继申请并执行了“教育教学互动平台”“智慧校园一期项目”“学校3D打印教室”“地球探索平台”“学生学业评价系统”等多个项目。学校还全面改造校园信息系统，并通过实施“遨游计划”“创新人才”项目，将课程建设与信息化建设紧密结合，促进教育技术和教育教学的深度融合，为学校教师和学生提供无处不在的泛在服务，为集团、校区、教师、学生、家长、社区等不同层面的用户，提供按需供应、灵活方便的网络环境和系统平台，在云端为使用者提供个人存储空间和个性化应用环境，智能化地推送平台上的应用软件或模块。

2. 确立课题，系统研究

根据“云平台在基础教育阶段建设和应用尚属新鲜事物”的实际，学校在“十二五”期间申请了《数字校园云服务建设策略与有效应用的研究》课题。以科研部门牵头，以信息技术教师队伍为主课题组多方调研，查阅有关书籍，系统了解和学习数字校园云服务的建设策略与应用方法；邀请专家进行指导，解决了理念上、策略上的基本问题；按照课题研究理念，先后针对“云服务主要策略”“教与学平台开发”“学业评价标准研究”“地球主题探索课程”四个主题召开研讨会，明确了“云服务平台围绕学校需求进行建设，以满足应用为目标，以应用为核心，突出本校特色”的工作思路。伴随着云服务的发展，课题研究有序进行，正由“完成基础建设”向“专题研究总结”方向发展。在学术研究的引领下，数字校园云平台的服务功能越来越凸显。

3. 建设平台，服务学与教

平台的建设是服务的基础。本着“以人为本，以学生的发展为本”的理念，学校在芳草地云服务平台上建设了地球主题探索课程网络学习社区，全面实施具有探究性、互动性、研究性的主题学习，实现了学习方式上的变革。实践中，我们力求将网络学习社区与真实课堂相结合，线上线下，创设新型网络学习空间，注重基于真实课堂教学的延伸作用，使二者有机联系与互补。除此之外，在云服务平台上先后建设“媒体素养模块”“媒资存储平台”“学校门户网站”“电影院预约模块”“芳草校信App”“家校互动平台”等。云服务中，学生学习方式不断变革，也促进了教学方式、教研方式的变革：教师课前的电子备课和课堂上的授课都可在移动端完成，利用云平台服务的数据分析，大大提高了教学效率。随着实践的深入，教师对集体教研产生了切实的需求。为此，学校在云平台上提供了异地听评课、网络互动教研等服务。此外，平台还开设了“教师教学资源平台”“名师谈教学”等模块，目前整体云服务基本实现“师生是平台建设的中心”的理念。

4. 研究学业评价，促进教学改革

用数据说话，应用不同的数据点，翔实地分析出问题点，帮助诊断学生，在教育管理、教育教学中更有针对性，用最少的作业量、最少的能量消耗，获得最佳的效益。为此，学业能力诊断与评价信息化建设与应用的重要性和必要性不言而喻。学校充分利用网络和数据分析技术，转变发展模式，使用新的技术成果，从根本上改变教育教学方式和教育管理模式。从此对孩子的认识，不再是看个表象，会有丰富的数据支持，形成更深刻的认识。所以，根据技术支持模型，学生成绩分析系统，针对学生的学习情况，分析出相关的数据，已经深入到标准差、数据图表等，分析出学生的问题点。教师据此及时调整教学，进行有的放矢的改进，为教师教、学生学和教育管理流程的明确都提供了数据支持。这样的学科教学是安全、稳定、可靠的，而且代价小、效益高，顺应了“减排高效”的学校发展思路。

5. 建立信息化管理机制，提升集团管理水平

保证云平台服务有效性的前提是建立管理机制。学校出台《教学资源收集整理办法》，在平台上建设了媒资存储系统，分门别类地汇聚集团所有音视频资源和各类文件资源；结合《学校宣传工作管理办法》，云平台提供了一校八址外网门户网站服务，统一架构与宣传途径，解决了集团和各个校区软硬件重复投入率高的问题，通过校内液晶屏，自动抓取内容发布；为减少管理成本，专业教室先预约再使用，平台上定制了多个预约模块，如电影院、高清录课教室等；师生的用户信息快速地汇聚于云服务平台上，通过大数据的分类与分析，进一步提取，便于用户的使用，符合大数据时代的需要；实现各主要学科的学业诊断和学习成就评价的信息化，实现学生学业分析与诊断的信息化，实现教学质量监控信息化。信息系统的全面建设正悄悄地改变每位管理者，影响到每位教师和学生，促进了学校集团化的管理。

研究成效

芳草数字校园云平台建设以云技术为核心手段，以整体规划、典型应用为原则，建设优质数字校园平台，不仅带动了学校的信息化全面应用，也在信息化管理和学习方式等方面实现变革，促进了集团化、区域化办学模式的快速推广。

1. 云平台服务促进了学生学习方式的变革

学校数字校园云平台的建设充分发挥云服务“以用户为中心、互动性、参与性”等特点，使教师和学生能够在任何位置、用任何设备访问托管的桌面，上课不用在固定教室里进行，学生可以通过网络完成作业或者考试，有效提高教学灵活性和响应速度，有力推动学校教育教学改革，真正实现了以学生为中心的教育理念，让每位学生体验到学习的快乐、成长的快乐。

“云”思想深入人心。信息技术课堂教学中，学生全方位接受并采用“云计算”应用和服务。云服务理念不仅改变了我们的设置、使用软件和文档存储的方式，也改变了我们对这些功能的认识，我们的文档存储在哪并不重要，而真正重要的是，无论我们在哪，或选用什么工具，都能满足自己信息化的需要。

学生学习主动性日益增强。学校结合全学科10%综合实践活动时间，在云服务平台上定制了映画空间课程、图书馆课程；在服务器上预存了100部拥有使用版权的优质电影，学生以班为单位，或者是以兴趣组建的栏目组为单位，选择关注的电影进行观看，结合学校的微电影课程，学习相关知识。观看后，根据本组的栏目主题，设计自己的电影脚本、拍摄视频、后期录音，形成一系列的教育活动，提高媒体素养，同时，利用学科融合的思路，融入戏剧课程，学生可以自导、自演、自拍、自编、自我宣传。

学生自主性选择课程。在自己产生学习需要的何时何地，应用移动设备，都可以观看任课教师推送的微课视频，上传自己的学习反馈与作业。目前，学校提供100多种网络课程供学生选择，借助网络学生可以在世界任何一个角落、以自己喜欢的方式进行学习。

学生创造性增强。在《创意信纸秀》主题学习中，学生将完成的作品上传至云服务存储器，以展示自己的作品成果。师生借助云服务存储平台，可以随时随地查看自己的作品，同时也能被其他同学访问。通过尝试，让学生利用基于云的信息资源管理方式，来管理和处理自己的数据。

图 学校创新成果获奖趋势

学生团队意识、学习能力显著增强。学校用一年的时间开发了“地球探索课程”网络版，研究出“三阶段十一步骤”的学习模式。借助校园网，进行自主报名，每十人一组，进行同主题研究性学习活动。不限时间，不限国度，实现国际范围内的共同学习。

2. 云平台服务促进了教师教学方式的变革

学校云平台上汇集了各级各类教育资源，既关注固定形态的优质教育资源建设，又关注在教育教学活动过程中的生成性资源，为师生提供最优化、个性化资源，满足多元化和个性化的教学需求，提供协同教学教研服务，为教师营造持续发展的氛围和条件。

网络听评课改变了传统的信息交流方式。学校开展网络远程听评课后，授课教师在集团本部现场授课的实况，可以通过网络直播到各个校区的会议室、办公室等，以及不同的移动终端，各个校区教师不用集中，可在不同位置同时听课，大大提高了教师工作效率。

网络教研促进了教育水平均衡。每次通过网络听完课，教研组的教师们还可以在教育教学互动平台上进行异地教研，通过各校区的视频会议系统，面对面地展开评课。目前，集团层面的大型会议，都是通过视频会议系统平台远程现场开会的。

预约和媒资库的建立，把资源用活，发挥效果。结合云平台的预约服务，集团高清录课教室使用档期精确到每一个40分钟，满足了不同校区的学生、教师的使用需求。目前学校共录制经典教学近千节，典型教学活动300多小时。

3. 以管理促学与教变革，保证集团化办学质量高位稳定

随着3.0版本智慧校园的应运而生，学校整体架构了“多层建构”的体系：底层为云设备，中层为云平台，上层为云软件。此平台将所有数据存于云端，学校每一位师生都可以在任何时间、任何地点以便捷的方式安全地获取自己需要的内容，有力地保障了服务于学与教。

对于数字校园的使用者——学校来说，云服务数字化校园实现了以设备为中心向以服务为中心的变革。各校区不再需要设备的采购、维护、更新换代等烦琐的工作，显著降低了运维以及人力成本，成功突破了当前校园信息化建设的瓶颈。学校除了应用还是应用，其创新开放的网络教学、管理架构，能更轻松地对教学环境进行管理，从而进行更高效、更个性化的教学，为教师的日常教学和研究工作带来更强劲的推动作用。从集团办学角度讲，实现了教育均衡化发展，芳草地在“云”之上建设大规模共享的教育资源库，有利于资源库的聚类、共享、升级、推送、更新速度慢、共享程度低等问题，解决教育硬件资源、软件资源分布不均，扩大了资源的使用范围，切实有效地促进了教育的均衡发展。

反思与展望

目前，学校数字校园云平台建设和服务方面还存在一些不足。

1. 网络技术层面有待提升

云服务需要通过网络提供服务，因此，没有网络连接或连接不稳定的地区或学校，无法利用在线服务。另外，已经运用在线文档辅助教学或学习的师生可能发现，许多在线文档的编辑功能还在进一步发展之中，比较完善的功能在便捷性上有待增强。最后，世界范围内还存在着各种黑客和数据盗窃犯罪现象，所以网络安全尤其值得注意。

2. 教师信息素养有待提升

云服务是时代发展产物，已经不是新鲜事物，但对于教师群体而言，未必人人理解深刻，都可以达到较高水平，这与许多国际部学校的教师有差距。另外，在云平台服务上，大数据的分享与利用目前还无法解决。

面对教育信息化挑战，学校将进一步凸显信息化特色，在“云服务”方面进行大力的建设和改革，如建设凸显芳草对外汉语特色的“芳草汉语网络平台”，让世界上更多的人学习汉语，了解中国；建设“创造教室”，将云服务更好地服务学生的学习；全面实施“跨时空连线”工程，在全市、全国乃至全世界范围内实现网络化的教与学。教育信息化为教育发展提供的不仅是资源，更是挑战。在教育国际化发展的道路上，我们将继续以云服务理念推进信息化工作，为现代教育制度建设、区域教育国际化建设做出贡献。

（作者单位：北京市朝阳区芳草地国际学校）