护患沟通应用于皮肤科护理中的应用价值

邬英 郑永华

新疆维吾尔自治区伊犁州奎屯医院 新疆奎屯 833200

护患沟通应用于皮肤科护理中的应用价值

邬英 郑永华

新疆维吾尔自治区伊犁州奎屯医院 新疆奎屯 833200

目的：探讨探讨护患沟通对于提高皮肤科护理效果的影响。方法：选取我院皮肤科2013年11月¯2016年6月期间收治的112例患者作为研究对象，根据护患沟通应用的前后，将其分为观察组（常规护理+护患沟通）58例和对照组（常规护理）54例，评价两组患者的心理状态，调查其对于护理的满意程度。结果：护理后两组患者的心理状态均得以明显改善，其患者的SAS评分和SDS评分教与护理前明显降低（P＜0.05），其中观察组患者的SAS评分[（41.19±4.23）分＜（49.16±5.37）分]和SDS评分[（40.28± 4.24）分＜（51.32±5.19）分]明显低于对照组，其患者对于护理的满意程度（96.55%＞79.63%）明显高于对照组，，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在皮肤科护理中加强护患沟通，其有助于改善患者的心理状态，提高其对于治疗和护理的依从性，进而获得良好的治疗效果。

护患沟通；皮肤科护理；应用

皮肤科疾病严重影响到患者的身体健康和日常生活，其皮肤外观受损，无疑给患者增加了心理上的负担，导致其不能主动配合临床治疗。因此，在皮肤科疾病的临床治疗当中，需要给予患者以针对性的护理服务，着重加强对其的心理干预，注重护患沟通方式，这在很大程度上影响着皮肤科疾病的治疗和护理效果[1]。本研究以我院皮肤科收治的112例患者作为研究对象，探讨护患沟通对于皮肤科护理效果的影响，现报告如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本组研究对象为我院皮肤科2013年11月～2016年6月期间收治的112例患者，根据护患沟通应用的前后，将2015年3月～2016年6月期间收治的58例患者作为观察组。观察组患者男性32例，女性26例，最高龄61岁，最低龄17岁，平均年龄（36.8±11.4）岁。将2013年11月～2015年2月期间收治的54例患者作为对照组。对照组患者男性31例，女性23例，最高龄59岁，最低龄16岁，平均年龄（37.9±10.8）岁。两组患者的基本资料对照相仿（P＞0.05），可进行对照分析。

1.2 护理方法

两组患者均接受常规治疗和基础护理，使用相应的治疗药物，观察皮损情况。我院于2015年3月开始将护患沟通应用于皮肤科护理工作当中，具体内容如下：①健康教育：皮肤科护理人员需要详细了解患者的病情及其心理状态，保持亲切的态度与之交谈，耐心解答患者的疑问，赢得其信任。问询患者对于皮肤科疾病的了解程度，开展健康教育，在讲解疾病知识和防治办法时需要做到通俗易懂，便于患者理解，提高其对于疾病的正确认识，使其能够积极配合治疗。②心理疏导：皮肤科疾病对于患者皮肤的美观性造成一定的损害，尤其是面部皮肤，容易给患者带来巨大的心理负担和精神压力。对于这一类患者，护理人员需要给予其心理疏导，积极鼓励和安慰患者，结合成功治疗案例进行讲解，以缓解其焦虑、抑郁的情绪，增加对于治愈疾病的信心，其对于患者的治疗恢复同样有着积极的影响。③注重沟通方式：护理人员需要注重与患者的沟通方式，加强对患者隐私的保护，对话过程中需要谨慎，尽量躲避患者所忌讳的词语，保持亲切和蔼的态度，帮助患者放松心态，给予其情感关怀，提高患者对于护理人员的信任程度，能够严格遵循医嘱，，保持健康规律的生活习惯，合理用药，进而帮助患者更好的恢复[2]。

1.3 统计学处理

以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（±s）和（%）进行计量和计数，由 t 值和χ2检验，P＜0.05代表对比具有统计学意义。

2.结果

2.1 两组患者护理前后的心理状态

护理后两组患者的心理状态均得以明显改善，其患者的 SAS评分和 SDS评分教与护理前明显降低（P＜0.05），其中观察组患者的SAS评分[（41.19±4.23）分＜（49.16±5.37）分]和SDS评分[（40.28 ±4.24）分＜（51.32±5.19）分]明显低于对照组，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见于表1：

表1 两组患者护理前后的心理状态（±s）

表1 两组患者护理前后的心理状态（±s）

注：护理前后比较，*P＜0.05；组间比较，#P＜0.05

组别 时间 SAS评分/次 SDS评分/分观察组（n=58） 护理后 41.19±4.23*# 40.28±4.24*#护理前 60.25±6.28 60.14±6.73对照组（n=54） 护理后 49.16±5.37* 51.32±5.19*护理前 59.61±6.34 58.92±6.52

2.2 两组患者对于护理的满意程度

观察组患者对于护理的满意程度（96.55%＞79.63%）明显高于对照组，，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见表2

表2 两组患者对于护理的满意程度比较[n（%）]

3.讨论

毛囊炎、神经性皮炎、湿疹是临床常见的皮肤科疾病，患者皮肤表面出现水疱、红肿，其症状主要表现为瘙痒、不适，严重者会发生糜烂和损伤。皮肤科疾病的治疗难度较大，往往无法短期内康复，且容易反复发作，就加上皮肤病对于患者皮肤外观的损害，患者容易出现不良情绪变化，对于皮肤科医护人员缺乏信任，不积极、主动的配合治疗和护理工作。因此在皮肤科治疗和护理工作当中，医护人员需要从患者心理层面加以考虑，增进与患者之间的沟通和交流，注重沟通方式，通过健康教育和心理疏导等一系列措施，改善患者的情绪状态，能够积极配合治疗和护理工作，提高其遵医行为，这对于患者的治疗恢复有着积极的影响[3]。

综上所述，加强皮肤科医护人员与患者之间的沟通和交流，增进彼此的理解和信任，提高患者对于皮肤科疾病治疗和护理的依从性，有效消除其不良情绪，使其获得满意的治疗效果。

[1]翁丽颜.护患沟通方法在皮肤科护理中的应用效果观察[J].中国医药科学,2015,5(24):141-144.

[2]王璐琦.护患沟通方法在皮肤科患者护理中的应用[J].医疗装备,2016,29(19):177-178.

[3]王玉萍.护患沟通技巧在皮肤科护理中应用的意义研究[J].齐齐哈尔医学院学报,2014,35(04):616-617.

R816.95

A

1672-5018（2016）12-110-01