数据多跑路 群众少跑腿
——永康市民生档案远程查阅利用平台建设试点纪实
2016-05-16叶依依永康市档案局
张 松 叶依依/永康市档案局
11月10日,永康市古山二村的胡女士来到古山镇人民政府365服务中心查询档案。在档案查询窗口,只见镇档案员胡小鸥在核实胡女士的书面申请表后,麻利地打开电脑,登录远程查阅管理系统输入胡女士的名字,没过几分钟就为胡女士查到了所需的《个人建房占用土地批准通知书》。胡小鸥做好相关登记工作后,很快就将复印资料交到了胡女士手中。
如此便捷高效的查档流程,不禁令胡女士啧啧称赞。胡小鸥说,“以前查阅一份档案往往需要个把小时,如果查询人不清楚文件材料形成的具体时间,查找起来就更费时费力了。如今通过远程查阅系统,能快速查找到用户所需的档案,大大节省了查档时间,提升了工作效率。”
平台建设稳步推进
在民生档案远程查阅利用平台的启动准备阶段,永康市档案局有关人员先后赴嘉兴、绍兴等地学习取经,并结合永康实际,精心制定平台建设的工作方案、明确平台建设的工作模式、实施计划及相关工作流程;对馆藏档案进行全面梳理、深入挖掘,把散落在不同全宗内的民生档案信息按专题进行汇总,整理出馆藏婚姻、土地、户籍、建房审批、乡镇会计凭证等五大类涉民档案,并先行在平台上运行。
平台建设流程主要分为三步:第一步,市档案局通过政务网,以权力下放委托方式,直接把馆藏某镇(街道)所有涉及的有关民生专题数据全部导入该镇(街道)数字档案室。第二步,建立镇(街道)查阅平台,把档案查阅利用的前端直接延伸到镇(街道)的办事窗口,让群众在办事过程中就近、方便、快捷地查阅利用所需的档案材料。第三步,镇(街道)查阅平台查档后,出具档案证明材料,由经办人员签字后加盖档案查询平台专用章,再加盖镇政府公章;规定同时加盖两印章后的档案证明材料,与档案馆出具的档案证明材料具有同等效力。
对于民生档案远程查阅利用平台建设,市档案局坚持试点先行、逐步推进的原则。确定了三个具有一定典型性的镇开展建设试点,它们分别是与东阳市交界的西溪镇、与缙云县交界的舟山镇以及中心镇古山镇。
远程利用安全至上
在推进民生档案远程查阅利用试点工作中,市档案局始终强调安全至上原则。为保障档案远程查阅工作过程中的信息安全,市档案局采取了以下举措:
一是在技术保障层面,民生档案远程查阅利用平台在政务网内运行,市档案局做好涉密数据的鉴定与筛选,确保档案数据可管可控,并对平台上的查阅操作进行痕迹管理,同时要求各镇只能查阅本镇的档案数据;经常性地进行安全测试,不断提升软件技术水平,杜绝安全漏洞。
二是在制度建设层面,通过与平台上的镇(街道)签订档案远程利用协议,明确数据查阅权限,严格限制档案信息接触范围;对平台工作人员加强教育和监督,要求他们严格按照查阅工作规范开展工作。
三是在落实检查层面上,市档案局不定期检查各平台档案远程查阅利用规范化管理落实情况,加强对平台工作人员的业务培训,规范查阅流程,明确接触档案数据信息的经办人员必须是经过培训的公务员,并签订《严格遵守查档工作纪律承诺书》,做到权责明确到位。
在民生档案远程查阅利用平台启动仪式上,西溪镇、舟山镇、古山镇3个试点镇的相关负责人承诺,要坚持档案查阅利用与安全保障“两手抓”,把工作责任落实到位,做到定人、定岗、定责,切实加强安全教育和监管,一旦出现问题将严肃追究相关人员的责任。
夯实基础促进发展
发挥好民生档案远程查阅利用平台的作用,努力提供一站式服务,全力打造“百姓家门口的档案馆”,是永康市档案部门围绕中心、服务大局的一项重要创新举措。这一举措的有序推进,与近年来永康市档案部门着力夯实相关基础工作的努力密不可分。
开展民生档案远程查阅利用平台建设,必须夯实工作基础。近年来,永康市先后投入了1000多万元用于数字档案馆(室)建设,到目前为止,馆藏档案数字化率已达100%,实现了档案网络化检索,查询速度、查全率和查准率都大幅提升。全市档案数字化和管理信息化等工作基础扎实,为民生档案远程查阅平台建设提供了强有力的技术保障。
近年来,永康市把档案服务列入公共服务的一部分,积极推进档案馆“五位一体”标准化建设。档案部门围绕中心、服务大局,不断提高档案信息资源的社会共享利用水平;着力加强民生档案建设,完善民生档案管理制度,加强档案资源收集,优化基层档案事业发展环境,民生档案建设基础比较扎实,这也为平台建设提供了强有力的保障。
顺应形势深化工作
随着工作不断推进,以及群众查档需求的日趋多样化,市档案局将不断拓展远程查档的类型与内容,依法及时主动开放各类民生档案,编印《永康市重点民生档案目录指南》,利用网站、微信等渠道积极拓展档案服务途径,最大限度地满足群众查阅利用需求。
在稳步开展试点工作的基础上,市档案局将认真总结经验,不断完善工作流程和机制,计划于2017年在全市各镇(街道)和有条件的村(社区)的便民服务中心推广民生档案远程利用服务工作。
总之,让群众在高效服务中满意而归,让镇(街道)档案工作从库房走向前台,不断扩大档案工作的影响,是永康市档案部门“十三五”时期的奋斗目标之一。向着这个目标,我们已经迈出了第一步,接下来的任务更重,我辈当更加努力。