基于职业生涯规划的秘书学专业的毕业实习模式研究

王文亮

摘 要：以学生职业生涯规划为毕业实习目标，从技能训练实习层面、流程制定与规划实习层面、办文办事实习层面、职业态度养成实习层面及职业规划拓展实习层面出发，引导学生在毕业实习中发现问题、分析、解决问题、然后主动反馈问题到理论教学中，给学生积极主动的学习动机，实现以课堂教学内容改革为中心的模式向以有效实习实训为特色促进教学改革模式的转变。

关键词：社会需求；毕业实习；职业生涯规划；有效实习

由于传统的毕业实习教学环节处于整个秘书学专业教学的辅助地位，毕业实习属于教学的最末环节，对实习环节的目标规划、内容设计、过程管理、效果评估等不完善、不合理，实习效果不够突出，非常容易造成理论教学与实习的脱节，毕业实习是为完成任务而实习，所以效果可想而知。秘书学毕业实习模式的建设应从教学计划出发，以理论教学为基础，重新划分理论教学和实习比例，建设有效的校企合作、校政合作之类的实习基地，逐步加大毕业实习时间，调整毕业实习内容，按职业生涯规划、社会需求、办公技术发展、理论教学中存在的问题、难点等来设计、细化毕业实习的内容和类型，实施毕业实习过程中的有效管理，以制度化模式保证实习实训的质量，才能达到实习教学效果提升的最终目的。因此，建立基于职业生涯规划的“有效”的毕业实习模式就要应从上述各个环节入手，以务实的态度探索提高实习实训教学效果的途径。

一、秘书学专业毕业实习教学改革的培养目标

要求学生在实习中接受文秘及相关实际工作的锻炼能培养良好的工作作风和职业道德，提高实践应用能力，为学生毕业后走上工作岗位打下坚实的基础，增强对社会和相关工作的认识，为进入社会做好充分的就业准备。这样的人才培养目标如果从教学培养的角度来说，没有什么缺陷或错误，也是符合教学规律和专业要求的。但是这样的目标设定缺忽视了以学生为中心的教育理念，忽视了秘书学专业学生即将面临的就业选择难题。许多秘书学专业都在不断地强调教学改革，如课程体系的改革、课程内容改革、教学方式的改革等等，但学生甚至教师反而感觉到效果有限.因此，建立在学生关心的问题基础上的教学目标的改革，才是真正的正本清源，符合教学改革的基本规律，具体到秘书学专业而言，如果理论教学侧重于专业知识的学习，那么毕业实习则应强调每一位学生在未来的职业生涯中的明确的职业理想和实际的职业规划，深入分析自我的性格、心理，明确未来职业发展的方向、前景、趋势，通过毕业实习环节进行实施，建立在基于职业生涯规划的有效毕业实习模式将更符合教学改革的初衷。

二、秘书学专业毕业实习指导与管理的有效方式

秘书学专业是服务性、应用性很强的专业，要强调理论联系实践，强调学以致用，就一定要改革原有的毕业实习模式。我们认为建立在秘书职业生涯规划基础上的毕业实习模式是这样的：在教师的有效组织下，让学生在顶岗实习、专业实习的基础上，以积极的学习兴趣参与到毕业实习中，带着问题确定实习目标、内容，通过不断调整，根据社会用人单位及教学计划，调整毕业实习内容中的内容与比例，完善、拓展实习内容与方式；以教学改革为前导，以学生职业生涯规划为毕业实习目标，从技能训练实习层面、流程制定与规划实习层面、办文办事实习层面、职业态度养成实习层面出发，引导学生在毕业实习中发现问题、分析、解决问题。

一是在技能训练实习层面，反复训练，熟练掌握，在毕业实习中能做到随时能做，技能优秀。在许多人眼里，秘书的工作比较简单、太程式化，缺乏创造性，没有成就感，似乎可归纳为“收发打存”，主要是事务性工作的处理。在政府部门的秘书工作或许是这样，但是在中小企业中，秘书的技能要求绝不是这么简单，他不仅可以“收发打存”，而且他还要能通观全局，做企业工作中的多面手，通过学习《秘书实务》、《办公自动化》、《公文写作》、《财经应用文写作》、《新闻写作》、《音视频制作与编辑处理》等课程，能够处理、收集相关信息、进行各类调查、辅助领导决策、督办实务、实施网络办公、移动办公，进行各种宣传、公关等。将课堂上学到的秘书的应用型技能在工作中进行实践，才会让这些基本的秘书技能成为未来职业生涯中的个人“撒手锏”，使自己成为一个技能型职业人才。

二是在流程制定与规划实习层面、以实习单位的工作流程为基础，了解掌握其流程制定与规划内容，养成制度化服务、管理的习惯。秘书工作流程是科学、是规律、是经验的总结，按流程运转，分层次处理，是做好秘书工作的重要一环。对一个还没有进入工作岗位的大学生来说，要真正了解秘书工作的整个流程，就一定要以实习单位为基础，深入调查、观察、询问、反复揣摩学习其工作流程，如果是网上办公或是移动办公，还要了解学习其系统构成及操作方法，分析其工作效率的高低及其原因，在此基础上提出改进的方法及措施，对流程制定与规划类内容的掌握，不仅可以让秘书学专业的学生学会按规律办事、养成制度化服务、管理的习惯。更重要的是一旦进入到某些制度化管理不健全的单位，这样的实习经历可以使自己得心应手、快速上岗，成为单位制度化管理的能手，如此才可使毕业实习落到实处，符合基于职业生涯规划的秘书学毕业实习目标。

三是在办文办事实习层面，观察、探索办文办事的基本规律。对于刚刚进入到实习单位的秘书学专业实习生而言，可能最难的工作就是它了。在实习中应先要学习的是秘书人员办事的态度、方法等，比如如何理解和领会领导的意图、指示，熟悉职权范围，知晓办事渠道，遵循办事程序，了解有关业务，掌握工作规律；怎样区分轻重缓急，抓住工作要害，如何调查研究，获取第一手资料等一系列的工作流程方法，学习优秀的秘书人员的主动性、能动性及独立解决问题的方法。作为一名秘书学专业的实习生，应在实习中锻炼和培养自己的独立思考和办事能力，树立培养秘书工作者的角色意识，为自己将来进入秘书岗位积累办文办事的经验，提高职业素养。

四是在职业态度养成实习层面，一个健全职业态度比一百种智慧都更有力量，秘书的职业态度不仅决定其本身，同时还影响他人和团队。职业态度决定状态，因此毕业实习应侧重于学习、训练积极的职业心态， 在实习中观察、学习、内化实习单位优秀秘书人员的敬业，责任，专业，规范，协作等，学习作为一名秘书所应具备的职业道德，职业操守、学习优秀秘书人员如何做人做事，懂得的职业态度的重要性，学习优秀秘书人员干事业的心态，认真对待每一件事，有了认真、负责的态度，观察事物的角度就会不一样，执行的效果也会大相径庭。认识到秘书的能力、见识、手腕，理解秘书的升职空间与职业态度的重要关系。只有这样，毕业实习才有收获，实习的效果才能落到实处。

对于秘书学专业的大学生而言，在秘书学专业的实践教学中，重视学生的综合素质的培养，加大实践教学的培养力度，合理调配教学资源与教学方式，积极引导学生从职业生涯规划的角度自主学习，为大学生提供更好的学习和锻炼环境。

参考文献：

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