做好思想政治工作 促进和谐医院建设

赵灿

摘 要：医院思想政治工作不仅是构建和谐医患关系的重要手段，同时也是推进医院稳步发展的重要基石。医院的使命是救死扶伤、防病治病，维护人民群众的生命安全和健康。但近年来，各级医院的医患关系日益紧张，甚至出现非法医闹、聚众围堵等不良事件。因此，推进医院和谐发展，构建以人为本的和谐医患关系，必须做好医院思想政治工作，从而为医院的健康发展奠定良好的基础。

关键词：医院；思想政治；和谐；医院；建设

思想政治工作是和谐医院建设等一切工作的生命线和源泉，做好思想政治工作是医院工作的重要内容，如何让和谐医院建设成为新常态，从医院的实际出发，创新思想政治工作模式，是目前重要的课题研究。首先，必须充分认识到医院思想政治对和谐医院建设的重要性，认可医院思想政治工作中以人为本的基本原则，坚持与时俱进的工作方法，保持思想上的先进性。因此，本文从医院思想政治工作的重要性谈起，进而阐述如何加强思想政治工作，以促进医院和谐发展，并进行总结以供读者参考。

一、首要任务是充分认识医院思想政治工作的重要性

（一）做好新进人才思想工作，团结思想政治工作力量

随着全球信息化和多元化的发展，社会价值多元化及经济高速发展，医院的价值观、人生观和世界观也有了新的变化。受到经济和社会等多方面的影响，一批走出校门步入医院岗位的新的医务人员，有着明显的时代特征。做好这部分人的思想政治工作关系到医院自身的健康稳定和发展。医院新进人才中，其思想特点具有复杂性和多样性，为医院政治思想工作带来了一定的挑战性。应以医院为出发点，尊重人才、激励人才。激励其钻研本职工作，以提高医院的技术水平和服务质量，进而提高患者满意度。有利于医院尽快融入医院文化，激发责任感和自豪感。

（二）优秀的思想政治工作是和谐医患关系的精神力量

不断加强医生等各医院医德和服务质量，对缓解紧张的医患关系有着重要的积极作用。医院与广大接触紧密，对树立医院信誉和美誉度，有着重要的作用。需要加强医院的服务意识和责任感，有效地避免医患关系的矛盾升级，平衡个人利益与集体利益之间的关系。医院对物质条件的需求普遍高于医院能够提供的待遇。85后多为独生子女，在其成长过程中受到许多呵护，对艰苦的条件经历太少，工作的辛苦容易使其产生厌烦心理，尤其是医院节奏快、强度大，付出与收入的差距容易使这部分医务人员产生失落等不良情绪。因此，思想政治工作为和谐医院建设提供了必不可少的精神力量。

（三）符合管理的内在要求，是医院深化改革的思想保证

让医院思想政治工作为和谐医院建设保驾护航。强化医院管理，不仅仅是制定完善的制度规范，同时还需要思想政治工作的保驾护航，维护医院的健康稳定地发展。同时，医院医务人员可塑性强，思想独立开发，不易于盲从，是医院深化改革的重要力量。因此，医院思想政治工作需要更强的说服力，在面对一系列挑战中，把握机遇，在困难中奋进。

二、创新医院思想政治工作，构建和谐医院

（一）转变工作观念，加强沟通

沟通在医院思想政治工作中必不可少。有效地沟通就是要及时把握医务人员思想动态和需求动态。留意他们在想什么，想做什么，从医院的实际着手。医务人员的思想活跃很难管理和控制，只有去了解他们才能让思想政治工作有效进行。例如，一些人有许多爱好和特长，都希望能够一展所长，提高自身经济实力和生活水平；一些人对自己的工作有特别的理解，敢于尝试，体现自身创新能力。这时，思想政治工作者非但不能给予否定和漠视，而是给予一种新的认识和理解。再次，当医务人员遇到问题时，更需要给予有益的建议和帮助，坚守一人一事的工作原则，让医务人员保持主人翁意识，形成良好的医院工作氛围，让员工产生强烈的归属感。

（二）建立和完善的监督、激励机制

每个医务工作者都希望自己获得工作上的成就感。因此，一方面，医院要建立新型的激励机制，包括物质激励和精神激励，鼓励医院增强个人专业和人文科学素养，增强实践创新能力，给予一定的物质奖励和精神奖励，能够增强医院为医院作贡献的自觉性。同时，也要建立起良好的监督机制，也是思想政治工作顺利进行的重要保障。有针对性地为医务人员的健康成长进行思想政治教育，进行心理普查，建立心理档案，及时关注他们的心理状态，若发现异常情况，则进行及时的疏导和沟通，帮助员工尽快适应工作、生活。

（三）创新思想政治工作方式，构建开放学习型组织

创新并不改变客观事物本身，而是改变人对客观事物的认识，从而转变人的行为和价值趋向。创新，在医院发展和文化建设中有着重要的推动作用，提供了新鲜的活力。思想政治工作方式的创新，要寻求医务人员喜爱并接受的形式和载体，例如使用网络等科技手段，发挥网络传播性强、速度快的特点，开辟一个能和医院心连心的沟通平台。同时，现在人们更愿意展现自己，体现自己的价值，因此，思想政治工作可以设定一个具有吸引力的成长规划和发展计划，让医务人员有计划有目标地向前努力，通过自身努力以及与他人之间的协调与合作，而提高相应的待遇，为医院提供良好的保障和氛围，构建能让员工畅所欲言的环境，。共同为医院和谐发展贡献力量。

三、结语

总之，医院思想政治工作要坚持“以人为本”的原则，坚持“与时俱进”的原则，坚持创新的理念。运用与时俱进的工作方法，在面对工作量大、节奏快的情况下，建立起良好的监督、激励机制，同时发挥思想政治工作的作用，重视医务人员心理健康和个人发展，缓解医院的压力。将思想政治工作渗透到医院管理的各个过程，增强医院思想政治工作的实际性和有效性。从医院的实际出发，提高基层和技术人才的实力和服务质量，以获取患者良好的满意度，建立有效的工作、教育和管理机制，在继承优秀传统的基础上，着眼于医院长远发展，为今后的深化改革、发展、稳定以及和谐大局奠定坚实的基础。