浅谈工业企业的网络营销

陈海琼

摘 要：在企业营销活动中采用互联网网络信息技术就称之为网络营销，其与发展互联网技术的营销理念相符合。随着网络电子商务技术的不断采用与发展，网络营销尤其突显得便捷化与高效化。作为发展国家经济的关键力量之一，为了与发展世界经济的趋势相适应，工业企业也正努力从传统的营销方式中脱离出来，朝着以互联网信息技术为核心的营销方式迈进，并全面实行网络营销业务，以便与各种客户的要求相符合。

关键词：工业企业；网络营销；策略

中图分类号： F27 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）13-18-2

0 引言

在当今世界经济信息化发展不断推进，人们的工作、生活与学习也因电子与网络商务技术的广泛普及而受到了极大影响的新形势下，网络和人们的很多活动都紧密联系在一起了。据数据统计，到2012年6月底为止，我国已有5.38亿的网民，已超过全国总人口数的40%，而全国网民总数中的38%是网购用户。工业企业在实行网络营销的过程中，缺乏对网络营销发展重要性的认识，对做好企业网络营销的建设性与目标性认识不足，因此，这就严重阻碍了网络营销在企业中的应用与发展。

1 存在于发展工业企业网络营销过程中的问题

1.1 缺乏优质的服务与准确的定位

提供优质的服务给客户，让企业的技术、产品及文化更好地为客户所知晓，这就是工业企业建立网络平台实行网络营销的目的所在。工业品的应用与选型因它的特征而存在一定程度的复杂性与专业性，因此，必要的专业指导与技术支持是工业品应用与选型的基本保障。但是，有些工业企业在对企业网站进行建设时缺乏准确的定位，企业网站的内容也比较单调，缺乏优质的服务，同时缺乏足够的有关技术支持与产品性能指数，给客户想借助网络平台增加对产品或者企业有关信息的掌握造成极大的不便。

1.2 缺乏对网络营销的了解

工业企业缺乏对网络营销与企业上网工程的了解，其管理也没有做好，企业网站的真正作用没能实现切实地体现。在当下互联网经济迅速发展的新形势下，有些工业企业缺乏对网络营销发展的了解，缺乏对网络信息资源在企业未来发展竞争中重要性的认识，没能做到把网络信息技术融入企业营销活动中，更没能将网络营销当作发展企业的一种策略去实行，致使客户在对企业的网站进行访问时，只是单纯地看到介绍产品与宣传企业形象的内容，另外在建成网络平台之后，缺乏对网站内容的更新，未能及时地处理企业网站的信息，也未能及时地维护网站内容，最终导致企业网络平台的网络商务独有的竞争优势未能有效地体现出来，进而导致未能帮助发展企业的经营活动[2]。

1.3 缺乏先进的技术支持与有效的管理方式

由于我国工业企业在支持网络平台正常运营与不断更新的人才和技术方面比较匮乏，另外又没有先进的网络管理模式，致使信息化的程度大多数还止步于企业内部的管理信息系统层面上，另外一些企业在对客户的资料进行共享与集中方面还未能全面实现，致使普遍存在着下属各经营体自成体系，各行其事的情况，进而使企业的管理风险与运营成本在很大程度上加大了，而应用网络进行营销活动来使企业的市场销售业绩实现提高则更加不可能了。其中最明显的问题就是风险系数高、缺乏优质的服务、缺乏良好的升级性能及交易流程繁杂等，这在很大程度上限制了客户和企业的沟通交流，而在管理内部关系中存在的困难也极大地使网络营销的进行受到了阻碍。

2 做好我国工业企业网络营销的策略

如今，我国的工业企业已经越来越关注网络营销了，网络营销是以互联网为基础，借助网络商务技术来使企业营销的目的得以实现的一种新型的营销方式，是构建企业营销发展策略的关键环节之一，它的本质就是将企业网络平台当作销售方式与销售工具来使营销活动得以更好地实行。企业借助网络营销，并将网络营销的优点予以充分地利用，同时对企业良好的形象予以构建，对服务客户的水平予以提高，进而使企业的市场竞争力得以强化。针对工业企业网络营销中中出现的各种问题，工业企业还应该采取进一步的措施。

2.1 强化培养网络营销人才，完善经营管理方式

网络营销是一个长期的过程，在此期间，工业企业必须坚持不懈地努力，对网络技术最新的行业动态与发展形势予以随时掌握，确保与新形势下发展市场经济的要求相符合，应用科学、合理的经营管理方式，加强储备、培养与管理网络营销人才，选用具有针对性的营销对策来满足各种客户群体与各个时期的要求，让网下的售后服务与网上的营销活动之间相互协作，促进工业企业的网络营销实现更快更好的发展。

2.1.1 加大对网络营销人才的储备、培养与管理力度

发展工业企业的网络营销必须将储备、培养与管理网络营销人才作为重点。企业经营管理中最关键的部分之一就是人才。在实行网络营销期间，熟知网络营销管理与网络技术的高素质复合型人才是企业必须具备的，只有拥有此种复合型人才，才能促进网络营销系统实现更好地运行，进而提高企业的销售业绩。所以，工业企业必须借助多种途径与办法来实现优秀网络营销人才的培养与挖掘，使网络营销人员的服务水准与业务技能实现提升，进而使一支高水准、高素养的专业人才队伍得以形成，对网络营销人才的吸纳可借助情感、薪资及管理等手段来实现，从而促进发展企业网络营销实现稳定地进行[3]。

2.1.2 应用先进的网络管理方式，对业务流程进行提升

工业企业应当用先进的管理办法与模式来替代传统营销的管理模式、组织方式及业务形式，以网络营销业务流程为中心，对其进行提升与完善，进而将网络商务技术有机地融入企业的经营管理中。企业网站管理员应当对企业的浏览量予以实时地关注，在销售量与访问量持续上升的同时，企业还应对网站平台的软硬件设施与技术进行及时有效地改善，以便与不断上升的网站销售量、访问量相配合。

2.2 对企业网站进行合理、科学地定位，使企业的形象实现提高

所建立的工业企业网络平台应当体现出企业网站的经营理念与核心特点，对企业网站进行合理、科学地定位，将企业的产品信息以精确、全方位、形式各异的方式展现出来，客观、真实、详细、清晰地展现网站的应用常识、网页条目、产品的性能指标、内容、技术支持及页面的各种分项等内容，以给客户提供参考。另外，网络平台要对所发布的各种企业信息进行及时地更新，对营销战略进行及时地改善，以满足客户的习惯与需求，进而使企业网站的知名度与点击率实现持续地上升。

2.3 对网络营销予以重视并大力推行

工业企业的管理者应当对未来营销的主流将是网络营销这一点予以充分地意识到，引导企业全体人员从传统的经营理念中脱离出来，对企业网络营销的新思想予以建立，对一切可行的企业网络营销计划予以构建，以适应新形势下的市场竞争要求。对网络营销予以重视可以使工业企业的营销效率实现提升，使工业企业的管理成本实现减少，另外结合电子商务与互联网技术，可以使工业企业跨区域、跨国的贸易活动实现更好地进行。

3 结语

总而言之，网络营销是与传达网络商务信息、发展互联网技术相符合的一种全新的营销观念，是将来企业营销模式的发展趋势。工业企业通过对网络营销予以实行，利用互联网平台挣脱了资源与时空的约束，对网络技术在信息、成本及体制等方面的优点予以充分地利用，并对企业网络平台予以更好地运用、构建及管理，同时更优质地服务于客户，从而推动网络营销实现更安全、更高效地发展，进而促进工业企业实现更快更好地发展。

参 考 文 献

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[2] 刘欢.工业企业生产成本核算中的内部控制措施分析[J].商场现代化，2015（Z1）.

[3] 赵净静.浅析降低工业企业成本的途径[J].西部皮革，2016（04）.

[4] 曲忠萍.网络营销在工业企业市场营销中的应用[C]//全国企业应用集成系统与技术学术研讨会.2005.

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