出国留学培训基地学生管理模式探析

李靖

摘 要：随着经济全球化和教育国际化的不断深入，高等教育国际化越来越突出，成为世界教育的发展趋势。在此背景下，中国高校出国留学培训基地成为我国高等教育实现国际化战略的一个重要组成部分。以中国石油大学（华东）出国留学培训基地为例，对留学基地学生的现状及特点、目前学生管理存在的问题以及针对问题所相应的解决方案进行探讨和分析，希望可以提高和完善出国留学培训基地学生管理的针对性和有效性，从而进一步培养更多全方位发展的高素质国际化人才。

关键词：出国留学培训基地；学生管理

中图分类号：G72 文献标识码：A

一、出国留学培训基地现状分析

随着我国国际化进程的日益发展，本科及以上学历的中外合作教育已成为培养高层次国际化人才的有效途径。出国留学培训基地的应运而生有针对性地弥补了我国中外合作教育领域存在的空白。出国留学培训基地是经中国留学服务中心批准授权的专业化出国留学培训机构。基地依托国内知名高校优质的国内外教育资源，借鉴国际先进的教学模式，优化已有的国际合作办学项目，致力于为有出国留学意愿的学生提供语言培训、专业课学习、学分转移、国外院校和签证申请等全方位的配套服务。中国留学服务中心对留学基地的建设予以政策指导，并保障学生回国后学历学位顺利认证。

作为一种新兴的教育、教学机构，中国石油大学（华东）出国留学培训基地积极寻求合作政策、合作机制以及培养方式的不断创新，使得学校中外合作高等学历教育得到不断的繁荣和发展，为学校人才定位、人才培养及学校长远发展带来了新机遇。同时也为学生管理工作带来了新的挑战。

二、出国留学培训基地学生管理目前存在的主要问题

（一）生源的特殊性

1.学习基础较为薄弱，学习态度不积极

出国留学培训基地学生的录取成绩在高考三本线上下，学习基础较为薄弱，学习意识不强，同时缺乏足够的上进心，在学习态度、能力、习惯、方法及目标等方面与统招本科生存在较大的差距。进入大学学习之后，由于缺乏对知识的主动探讨，加上自我管理能力较差，导致学生不能快速适应大学的学习方式、方法，久而久之形成了“不会学、学不会、不想学”的恶性循环，从而使学校在专业课学习和语言培训等教学环节产生一定的挑战性。

2.学生家庭背景特点及其影响

出国留学培训基地的学生家庭条件普遍比较优越，学生在校学习和生活可以得到很好的物质保障。与普通本科生相比，他们可以更大程度上地满足对丰富的物质生活的需求，因此，出国留学培训基地学生的优越感很强。部分家长对孩子的教育方式、对问题的处理方法也对学校的管理产生了一定的消极影响。有的学生追求奢侈消费，追求安逸和舒适，缺乏刻苦学习的精神；有的学生思考问题和为人处事多以自我为中心，更多地考虑个人感受和个人意愿，自由涣散，集体意识、责任意识淡薄；还有的学生承受挫折的能力差，遇到小事也会有很大的情绪反应，有时甚至会采取过激的行为。

（二）管理模式缺乏专业化分工及协作

出国留学培训基地一般沿用国内高校的学生管理模式，由班主任或辅导员统一管理。班主任从招生咨询、学习管理、宿舍管理、学籍管理、出国咨询、出国申请甚至专业课教学全部承担。这种“一站式”的管理模式分工不明确，班主任经常处于超负荷运转状态，无法使老师做到术业有专攻、工作精细化。

同时，国内高校绝大多数班主任出于对学生工作的责任感和热情，但凡学生有需求、寻求帮助，都会尽量满足和施援。而在国外学习，学生需要很强的自我管理能力。从网上选课到交费、上课，从宿舍选择到一日三餐，都是由学生自行解决处理。这种直接移植中国本土大学生的管理模式，不符合出国留学的办学和管理理念，会导致学生独立意识下降，依赖思想严重，以致于出国后无法很快适应和融入当地学校的学习和生活，不利于学生综合能力的培养和提升。

（三）学生干部的持续培养得不到有力保障

由于出国留学培训基地办学模式的特殊性，使得学生干部的培养、发展得不到有力的保障。以中国石油大学（华东）出国留学培训基地为例，学生均为“2+2”的培养模式，按照高校学生干部培养、发展的程序，学生进入大学后，先要经历对其学生干部身份的确立，经过一学期后重点考察与培养。第二年则是优秀学生干部培养与发展的关键时期。而出国留学培训基地的学生干部正当二年后可以委以重任之时，同时也转入了国外学校进行下一阶段的学习，致使学生干部的培养缺乏衔接性、无法有效地开展工作。

（四）中西方教育无法做到无缝衔接

由于中西方社会文化背景、教育体制、生活习惯的差异，使得中外高等院校学生的学习和生活方式呈现出极大的不同。

在教学上，不同的教学观念与方式会为学生管理工作带来极大的难题。中国教师通常习惯充分备课，在课堂上按照讲义讲授课程内容，采用的是“授课型”的教学方式。中方课程的学习任务基本由学生个体独立完成，期末考试成绩最终决定学生本门课程是否及格。国外教师比较注重课堂氛围，常常提出机动灵活的问题，需要学生的大力配合，与教师共同完成教学任务，偏重于“互动性”的教学方式。教师在课堂不仅能有效带动课堂氛围，还能极大的提高学生的参与感，提高学生的独立思考、善于动脑的精神和自主学习意识。外方部分专业课的考核方式以小组presentation的形式进行汇报，教师结合小组成员的综合表现给予成绩认定，最终成绩则由学期中的多次测验、presentation及期末成绩共同认定，期末考试成绩一般仅占总成绩的30%。

对于一些即将走出国门就读国外高校的学生来说，在国内期间尽多尽早的了解西方文化和教育体制对于出国后适应国外的学习和生活环境至关重要。然而，目前大多数学生对西方文化知之甚少，对于国外的教育体制也较为陌生。外加很多学生自身适应能力不强，解决困难能力差，在学习和生活中遇到困难时不知道如何应对。这些同学一旦走出国门，由于文化所带来的冲击以及对教育体制和语言环境的不适应会使他们压力倍增，从而影响学生正常学习甚至身心健康。

三、出国留学培训基地学生管理的几点建议

（一）加强学生思想教育，建立心理危机预警机制

应通过开展多种形式的主题教育活动加强学生的思想教育，营造良好的班风、学风，使学生树立正确的人生观、世界观、价值观，增强其辨别是非的能力，提高自身的理性修养。班主任老师应尽可能地培养并督促学生养成良好的学习习惯。同时，每学期要参与听课，了解学生的学习情况及班级的学习风气，坚决杜绝无故请假、旷课、上课秩序差等现象的发生。个别问题学生需重点关注并加强辅导、监督，使其从“要我学”向“我要学”转变，化被动为主动。班主任还应注重学生人文素质的培养和团队意识的培养。

针对学生在学习压力、环境适应、人际交往等方面可能存在的心理问题，开展多种形式的新生入学教育、心理健康系列讲座等，对问题进行适时地干预和正确地引导；以座谈会或经验交流会的形式，邀请具有海外留学背景的老师或同学分享国外学习、生活经验，帮助同学们更加深入地了解留学国家教育体制和风土人情，做到有的放矢；召开出国留学动员会，将学校申请、签证申请的流程和要求做出详细讲解，组织学生签订出国留学协议及安全承诺书等相关材料，明确学生权利、义务；学校统一组织学生办理出国手续，减少学生个人办理带来的困难，为学生和家长做好学生支持服务。

（二）完善管理机制，实现岗位管理精细化

应当建立健全的学生组织管理机制，配备专职管理人员和任课教师队伍以满足教学需要。中国石油大学（华东）出国留学培训基地在岗位划分中设立了招生管理、教学管理、学籍管理、考务管理等岗位。岗位职责分别是：

招生管理岗：制定招生工作计划并进行监督与实施，提升品牌知名度；进行市场分析与策划，制订市场推广计划、招生计划，有效完成招生任务；负责对日常的电话咨询、网络咨询、现场咨询等进行规范化监督及管理；负责对学生报名过程中遇到的问题进行协调与解决；负责对招生合作机构进行专业的招生培训，处理招生机构推荐的学生咨询、报名等事宜。

教学管理岗：负责常规教学教务管理、处理日常教学组织工作；根据出国留学培训基地总体发展规划和各语区各专业教学计划，制定相关的教学规章制度和教学改革方案，并组织实施；负责教学质量监控体系的建设及组织运行，组织教学工作评价；负责教师教学工作量、代课津贴的计算等工作，办理教师的调课、请假等有关手续。

学生管理岗：负责制订并完善学生管理规章制度和学生手册；负责学生综合测评和评优方案的制订，并指导和检查各班评优工作；负责学生违纪处理的有关工作；负责学生医疗保险的数据处理工作；负责学生公寓管理工作；组织各类学生学术及文体活动。

考务管理岗：贯彻执行中国石油大学（华东）出国留学培训基地有关考试的规章、制度，负责做好各科考试的组织管理工作；做好考场安排及监考人员的配备。加强考风考纪宣传，严肃考风考纪。负责对考务人员进行业务培训，贯彻有关考试条例和监考守则；负责相关考试材料的接收、保管、分发、运送、回收以及安全保密等工作；负责考生相关信息和考试数据采集、汇总、上报和管理工作；负责考生成绩总表的汇总、统计分析和管理工作。

（三）加强学生干部队伍建设，提高学生干部的自我管理能力

高校学生干部是校园文化的中坚力量，他们既是学校教育管理中最基层组织的具体实施者，也是学校做好各项工作的重要组成，在学生管理、学风建设中起着十分重要的作用。学生干部在“自我教育，自我管理，自我服务”中起着负责学生管理工作的老师不可替代的作用。因此，必须高度重视学生干部队伍的建设。中国石油大学（华东）出国留学培训基地应建立和完善了出国留学培训基地学生干部管理机制，力求在学生干部管理工作保持系统化、科学化、规范化。主要秉承以下几点：

一是加速更新机制。出于出国留学培训基地学生学制的特殊性，对学生干部的选拔、培训、任职和退出四个有机环节的时间进行了有效的缩减，既可以使优秀学生干部发挥其学生管理的组织才能，也可以保持学生干部工作的持续性，避免出现断层、后继无人的情况。

二是推行激励机制。鼓励学生干部积极争三优、创三优，即优秀学生、优秀团员、优秀干部。学生干部首先是一名学生，学习对于学生来说永远是第一位的。作为学生干部，除了要有诚实可信的品行和出众的工作能力，更要具备优良的学习成绩，这样才能更好地在同学中树立威信，开展学生工作。

三是完善的学生干部考核机制。

四是完善学生干部培训机制，加强学生干部的自我管理。

（四）深化中外合作交流，营造国际化的学习和生活氛围

依托出国留学培训基地“语言学习”主线，多渠道、多角度开展形式多样、丰富多彩的校园文化活动以促进学风建设，提升学生管理工作的水平。中国石油大学（华东）出国留学培训基地主要开展了以下活动：

一是充分发挥学校外籍教师的优势，开展有关西方国家风土人情、历史文化底蕴的系列讲座，便于学生更多、更细致的了解西方文化。留学基地每学期也定期邀请国外合作学校来访进行宣讲，分享合作学校的教育制度、教学模式、考核方法等，为同学们能够提前、快速的适应国外学习提供全方位保障。

二是每年组织外文歌曲合唱比赛、外文书法大赛、外文话剧比赛、外文辩论赛等一系列的语言类学生活动，既陶冶了学生们的情操，又激发了学生对语言学习的兴趣，同时也营造了良好的语言学习氛围。

三是与外国合作学校共同组织暑期游学活动。学生在合作学校所在国家开展为期三周的暑期游学，其中前二周为语言培训和专业课学习，意在训练和培养学生们在新的语言环境下的沟通表达能力以及对相关专业知识的掌握。最后一周则安排多样化的文化体验之旅，例如参观当地市政府、各类博物馆以及游览自然风光等，以丰富同学们的异国体验。暑期游学活动可以使学生充分了解了西方多元文化，提前感受了当地留学生活，体验了西式学习课堂，并在外语环境中快速提高了语言听说水平，引导学生提前做好自己的留学规划，为将来出国留学做好充分准备。

四、结语

出国留学培训基地中外合作教育是一种新型的教育模式，是时代发展的必然趋势，也是中西方教育的重要组成部分。学生管理工作是学生培养过程中的生命线，是培养学生成长成才的重要节点。这就要求中国高校出国留学培训基地的教育工作者不断探索和研究新模式下的学生管理工作，只有摸索出一套符合出国留学培训基地学生特点的管理方法，才能提高学生管理工作的针对性和实效性，为我国各个领域培养国际化的复合型和创新型人才。

参考文献

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