因为“懂得” 所以“慈悲”

陈冰

摘 要：九零后乃至零零后的孩子个性极强，总是以自我为中心；家长的维权意识很浓，不再一味顺从老师，护短、投诉、甚至诉诸媒体的事情屡见不鲜，让老师和学校难堪。学生、家长和社会对学校教育的要求越来越高，确实给教师带来了压力，但换而思之，压力亦是动力。其实，教育之“轮”要想在摩擦中更好的运转，需要添加一些润滑油，这其中便包括“同理心”。

关键词：班级管理；同理心；换位思考；共赢

一、弱小而承受重担的心灵需要同理心

作为成年人，教师难免会有自觉累的时候，但不妨换位思考，那些才十几岁的孩子其实承担得更多。大考小测一环接一环，从开学到放假，从来不曾放松。周一到周五，每天从早上八点到晚上九点，一直在学校，上课，自习，作业，很少有真正属于自己的时间。而周末的时间，也被家长要求用来补课，甚至周末两天时间，要花一天半的时间在补习班，留给自己的时间少得可怜，还要完成老师布置的周末作业，学生其实已经苦不堪言。对于老师而言，考试的数据最多不过就是和自己的工资扯上关系，考得好与不好，只是在自我价值的实现上折扣的多少问题，顶多对自己好强的心有一些冲击，但是对学生而言，一次考试的成败，可能引起诸多方面的关注，尤其是父母的欢笑与苛责。

想到这些，作为教育者，我们该做什么呢？在不能改变教育大背景的前提下，我们唯有给予孩子更多的爱，尽自己的绵薄之力抚慰孩子被压力所勒上的条条伤痕，而不是雪上加霜。当孩子考试失利时，多一份安慰与劝勉，这时的孩子已经够难过了，他一定也在埋怨自己的不争气，担心接下来所要遭受的父母的质问与责怪。所以，当对某些学习很努力，但是考试失利的孩子，教师不妨主动打电话给家长，告诉他孩子已经尽力了，不要过多责备，老师和家长要做的是给孩子找方法，给鼓励，告诉孩子“他能行！”。

二、倦怠而敏感的心灵需要同理心

记得曾经看过一本教育方面的书，里面讲了这么一个理论：如果你把一汤匙酒倒进一桶污水里，你得到的是一桶污水；如果你把一汤匙的污水倒进一桶酒里，你得到的也是一桶污水。结论是，“污水”的能量惊人，破坏力极大。

笔者班上有一个孩子，上课常常迟到，课堂上基本不动笔，说小话，插嘴，扰乱课堂纪律已成了家常便饭……更要命的是，这个孩子的思想有些不合时宜的早熟与复杂，对于人情冷暖看得冷漠而透彻。他从来不参加班级活动，不愿意当班干部甚至是小组长，不参加班级的劳动，他摸透了老师的心思，清晰地明白自己的底线是不犯大错，但是却有意无意地小错不断，确实给班集体造成了很坏的影响。与他谈话，他很少开口，基本上把自己的心封闭了起来，拒绝与老师交流。他恨所有的老师；这个星期在篮球场上因为争抢场地被高年级同学欺负，他一直耿耿于怀，并在周记本上重重地写下“人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人”，俨然一副有仇必报的势头。这种孩子，一度让我心惊，而我亦听说了他特殊的家庭情况，站在他的角度思考，确实很难明朗快乐。有了这份同理心之后，我开始尝试这去解开他的心结，尽量避免触及到他心中之痛，首先做到争取他的信任。于是我对他的表扬增多，而批评尽量做到委婉和私密。最开始，他也不以为然，照样我行我素，但终于他也明白老师的一片苦心，有所顾忌。但他对于自己的价值能有所认识。我偶尔也能在不经意间感受到那双很少叛逆的眼睛里，对我充满的信赖与服从。至少，他喜欢上我的课，听我的话，这样学生被安抚平息了，班级才能不起波澜，平稳发展。

三、焦灼而充满期望的心灵需要同理心

十月怀胎，一朝分娩，每个孩子都是父母的心头肉，如今的孩子绝大多数都是独生子女，这更加强了家长对孩子重视程度，辛辛苦苦把孩子带到十几岁，正是基于为孩子受到好的教育考虑，才把孩子送来名校就读，哪个家长对孩子不在意？哪个家长不爱孩子？在日常生活中，我们经常会对身边发生的一些现象熟视无睹，班主任为了学生的过错或者其他问题动不动给家长打电话，那语调好像家长得罪了他们，是敌人似的。有时甚至还以强硬的语气命令——必须在什么时间赶到，否则就是对孩子的不负责任等等。不可否认，教师的出发点是好的，有帮助孩子快速成长的愿望，但是教师却没有想过，家长在接到这个电话之后的心情，第一是自己未被尊敬的恼恨；第二是对自己孩子所犯错误的气愤；第三还有为孩子往后前途的焦灼……其实在孩子犯了错误时，往往最急最气的是家长，而不是老师，老师再怎么带也就三年的时间，而孩子对家长来说却是一辈子的责任。对于这些常犯错误的孩子的家长，如果老师能多一分理解，多一分同情，或许事情能得到更好的解决。当老师需要家长协助解决问题时，如果能够想到自己是借家长之力来帮助，用感恩的心态去对待，而不是责怪家庭教育的失败给自己带来麻烦。有了这份同理心，教师更多的会关注如何转变自己的教育方法，这样一来，便会更会受家长欢迎，受学生喜欢，学校教育与家庭教育之间的摩擦便也渐渐消除了。

古人有云：“知之深，爱之切，行之坚。”我认为，教师常怀一颗同理心，多站在对方的角度，体察到对方内心，同时用发自内心的殷切的爱来对待孩子和家长，才能做到教育的耐心、公正、有效，从而赢得学生和家长的尊敬和爱戴。