浅淡“同理心”在高职班主任工作中的运用

晏云霞

【摘 要】本文分析高职学生特点，结合班主任工作实际，浅淡应用“同理心”的原理，做好学生教育管理工作体会。

【关键词】同理心；班主任

同理心是个心理学概念。它的基本意思是说，一个人要想真正了解别人，就要学会站在别人的角度来看问题，也就是人们在日常生活中经常提到的设身处地、将心比心的做法。早在两千多年前的孔子就说过：“己所不欲，勿施于人。”这就是同理心所说的，要做到“推己及人”：一方面，自己不喜欢或不愿意接受的东西千万不要强加给别人；另一方面，应该根据自己的喜好推及他人喜好的东西或愿意接受的待遇，并尽量与他人分享这些事物和待遇[1]。这就是“同理心”原理的体现。

班主任与学生接触时间最长，交流思想时间最多，对学生的影响力也最大，担负着学生日常管理工作及思想道德教育。在班主任工作中，根据高职学生的个性特点，在教育中尝试着学会以学生的眼光去看“他们的世界”；以学生的角度看事物，从他们的处境体察其思想行为。这样更易形成彼此充满体谅和关爱的教育氛围。便于班主任工作的开展；言传身教，潜移默化的影响及提高学生沟通能力和综合素质。下面浅淡在高职班主任工作中应用“同理心”体会。

1 用“同理心”与学生建立相互理解，信任师生关系

高职院校是高等教育的最低层，高职学生是高考的失利者，他们由于各种原因没能进入理想的大学，这样造成许多学生心理上的失落，对自己前途迷茫，甚至有些学生出现自卑，自弃的心理。作为班主任要真正关心他们，走近他们，用同理心去理解，尊重，接纳他们情感，去倾听他们的心声，只有这样才能建立相互理解相互信任的师生关系，只有建立良好师生关系，才能进而形成和谐愉悦的班级气氛，才能使学生乐于学习，获取更多的宝贵知识。

新生入学后，通过介绍学校的优秀毕业生的事迹来激励他们，以现身说法来鼓励学生，激发他们学习的积极性和主动性。指导学生参加专套本或专升本的学习和准备，为学生指明努力奋斗方向。对每个学生抱有积极，热切的期望，用赏识的眼光去寻找他们的优势和闪光。高职学生虽说文化基础成绩较差，但许多学生在文艺、体肓等多个方面有特长。要鼓励每个学生发挥各自的特长，积极参加班集体的各项活动，对取得的成绩及时给以肯定，使学生在集体活动中增强自信心和进取心，使其自我价值得以充分体现。

2 运用“同理心”加强学生日常行为规范管理

我们经常听到班主任抱怨，现在高职学生文化基础差，素质差、纪律差、难管理。的确每个班都有自控能力差，纪律涣散的后进生，他们的不良习惯也给班级管理带来麻烦。如果班主任当学生出了问题，就发出警告，威胁，训诫，说教，挑剔，甚至不分青红皂白用斥责，教训来管理学生那么成效只能是事倍功半，而且会导致学生的不信任甚至叛逆，长此以往他们对你封闭起内心，班主任就难以走近学生，难以了解真实情况，学生经常会找出各种理由编假话来应付老师，长期如此，学生会养成不诚实的恶习。班主任就被屏蔽在班级之外，甚至会与学生产生对立，更重要的是对纠正学生的不良行为无法给予切实有效的建议和帮助。

作为班主任运用同理心，探索有效沟通方式，首先要积极地聆听，无论我们是否同意他们观点，都将尊重他，给予他说出理由的权力，并且以他们观点去理解。运用同理心不等于认可赞同学生的行为和看法，我们的目是帮助学生增进对自已的了解和接纳，让学生知道你关心他，尊重他，那么将会很乐意向你倾诉自身问题。再要根据学生成长过程，家庭背景，个性特征，主动了解他们对不同事情的不同看法，以及产生这些看法的主要原因，要了解他们不良习惯的来龙去脉，理解这些想法的来历， 关注学生当下的境遇和体验，只有真正理解学生的思想，教育才能有的放矢，才能有针对性共同讨论解决方案。处理问题时要始终相信每个学生都是要求进步的，理解和尊重学生的合理要求和行为，多从学生的角度去思考，引导学生真正认识自身的不足，学生才能成为行为积极改变的自愿者，这样不良习惯的改变才有效、持久、不反弹，同时也能增强学生自我解决问题的能力和自觉性。及时表扬他们的点滴进步，以满足他们要求进步的欲望。

3 运用“同理心”培养学生理解、尊重、仁爱、宽容、合作的人格品质

目前高职学生均为90后，而且大多为独生子女，他们生活条件优越，衣食无忧，由于没有兄弟姐妹，容易形成以自我为中心的思维方式，对于与他人分享，关心他人，尊重他人等缺乏最基本的认识，因此，在大学这个集体中与同学相处，往往很容易产生矛盾和纠纷。特别是刚刚经历过高考的大一新生，从相对包办的中学和以自我为中心的家庭环境中，一下子进入到相对开放的半社会化大学、寄宿的集体生活中，由于学生个性特性，生活习惯的不同，不同的成长背景使他们具有了不同的生活习惯、学习方式和价值观念等，这些都是同学们在朝夕相处的集体生活中，产生矛盾根源。

处理学生间的矛盾最好的方法是，增养学生的“同理心”让学生学会“换位思考”。尤其是在发生冲突和误解时，设身处地，让学生学会站在他人的立场上去理解他人的思想和行为，这样能化解内心的怨恨。处理矛盾冲突时，要站在别人的立场上来处理问题，“己所不欲，勿施于人”，同时多想想“我也有这样的时候”，“我遇到这样的事情会怎么样？”，设身处地站在他人的立场去思考和感悟，就比较容易找到解决问题的方法。有助于学生走出自我关注，学会关心他人，用善意的思维方式和宽容的态度去理解人，能增进同学间的友谊，形成友善、合作的人际关系。

同理心是一项值得我们教师终生学习的能力。如果我们能以同理心与学生相处.不仅能促进良好的师生关系，有利于做好学生的管理工作，而且能培养学生理解、尊重、仁爱、宽容、合作的人格品质，提高学生的综合素质。

【参考文献】

[1]沈习春.同理心在人际关系中的运用[J].党课，2006，3：77.

[2]秦颖.“同理心”在教育中的运用[J].班主任之友，2004，7：56.

[责任编辑：许丽]