浅析高校图书馆管理创新发展途径

尹艳芙

【摘 要】高校图书馆作为师生获取知识来源的重要场所，同时也是进行科学研究服务及教学提供厚力支撑的重要机构，在社会及学校信息化当中担任重要基地角色。高校图书馆相应服务质量及办学条件作为大学办学条件及水平的重要衡量标准，其管理创新对于高校发展图书馆情报事业及服务质量提升提供重要保证。针对图书馆原有管理模式来讲，其在运行特点上已经不能适应新社会及心时代的发展需要，因此，如若想要获取更好的生存及发展，就必须对其管理理念及模式进行改革个创新，建立全新的管理运行机制，最终促进高校图书馆事业的综合发展。

【关键词】高校；图书馆；管理；创新

一、高校图书馆管理及创新概论

图书馆作为知识的储存、承载及传播的重要阵地，在高校建设和发展中起着举足轻重的作用，其服务质量和管理水平关系到高校教育的科学化和规范化。针对高校图书馆管理来讲，其主要通过相应控制、领导、组织及计划等方式，达到对图书馆系统的各种资源进行优化配置的目的，诸如财力资源、人力资源等，使有限资源发挥其最大效能，最大限度地发挥其管理价值，发挥高校图书馆教学和科研服务的重大作用，为高校培养高素质的复合人才打下坚实的基础。这是源于许庆瑞教授的全面创新管理理论，其内涵实质就是各创新要素和创新维度的全面协同，需要各创新元素的整合运用，包括理念创新、战略创新、管理创新、技术创新、文化创新及资源创新等，同样也适用于图书馆管理模式的全面创新。所谓高校管理创新，其实质上是指管理者采用新方法、新技术及新思想，达到重新组合现有资源的目的，为整个管理系统不断提升综合效益起到重要的促进作用。要想更好地生存和发展，还应对传统的管理理念和方式方法进行取舍，改革和创新出一套行使得高校图书馆的内在管理要求。发展目标服务方式，以及市场化运作上产生一系列的深刻变化，为高校师生提供更优质快捷的服务，这才是管理模式创新最根本的出发点和落脚点！

二、图书馆管理工作现状

1、图书馆馆藏资源不足，学科领域配置不合理。我国图书馆馆藏类型仍旧薄弱，资源储存方面还存在不足主要体现在：馆藏资料更新周期较长，数字资源数据库建立不够完善，信息数据检索力度不够，这几种表现出的不足限制着图书馆管理工作的发展进程。图书馆管理者对各个学科间的馆藏资源安排不够科学与合理，较大程度地限制着图书馆馆藏资源的丰富，无法实现图书馆工作的系统管理。

2、管理创新缺乏法律和制度保障。随着社会主义文化事业的发展，我国图书馆行业管理规范也逐渐健全，但是，在诸多与图书馆有关的法律制度中，却缺少有关图书馆管理创新的明确规范。我国尚没有出现专门管理、规范图书馆信息资源开发、管理创新的法律制度。一些地方虽然在图书馆服务规范中加入了管理创新方面的内容，但是，这些区域性的规范约束力不强、使用范围狭窄，根本无法为图书馆管理创新提供政策、法律保障。因此，许多地方的图书馆在进行管理创新时都会遇到无法可依、无章可循的问题。

3、图书管理模式落后，管理人员职业素质不足。目前不少高校的图书管理还没有采用先进的网络信息管理模式，还停留在图书管理依赖人工操作的层次上。这种落后的管理模式不仅耗费了大量人力物力，也大大降低了图书管理的工作效率和图书资源的利用效率。图书馆工作人员的专业能力和职业修养直接影响到图书馆的服务质量和效率，若图书馆工作人员无法正确认识到职业需求，在工作中对自身的专业能力和水平要求马虎，在图书馆管理工作中缺乏服务意识，懒散不积极，会直接影响图书馆的管理与服务水平。

三、创新图书馆管理体系的途径

1、提高管理创新意识，创新服务理念。图书管理应从社会整体利益出发，积极转变体制观念、服务理念，提高管理创新意识。将图书馆当做一个产业看，将更多的商业经营管理模式引用到图书馆管理中去。首先，图书馆领导应树立市场意识，借助企业经营模式，加强以市场和用户为中心的服务理念宣传和教育，引导图书馆管理人员将工作重心由事务向服务转变。其次，建立管理创新机制，根据市场定位、自身优势和信息市场供需情况确定发展方向和服务重点，发展特色信息产品，加强图书馆品牌建设。再次，在管理队伍中加强人文教育，倡导以人为本的服务理念，并在内部管理中实施人本管理，实施人文关怀，以提高管理人员的服务意识和工作能力。

2、强化图书馆馆藏资源的共享体系建设。在丰富图书馆馆藏的基础上应充分利用其资源，实现最优化使用效率，加大图书馆软硬件设施的投入，由于图书馆经费的限制，在采购部门的文献资料收集之前，了解读者的需求、图书的发展动向，再相应制定科学合理的图书采购计划。另外，确保图书馆馆藏资源的利用效率尤为重要，发展多渠道的图书资源利用通道，提高多元化的优质高效信息服务。通过馆际共享的途径，或通过网络平台：知网、万方等数据库来共享文献资源，提高图书、文献的检索与利用，为读者创造多方位的文献资料查阅平台，充分发挥图书馆馆藏资源的共享利用率，实现图书馆的社会文化价值。

3、完善图书管理模式，实现图书管理的网络化、信息化。要想图书馆能够得到长远有效发展，首先应该对图书馆服务的模式进行改革和创新，创建一个全新的图书馆服务模式。比较有效的图书馆服务模式主要包括了以下几个方面，一种是借助互联网和计算机建立了图书馆图书资源检索模式，一种是实现图书馆之间的远程资源共享模式，最后一种就是在积极的建立数字图书馆，实现图书资源的数字化。运用最新的信息技术优化图书馆管理系统，创建全新的图书馆服务模式，提高图书馆整体服务效率。建立特色分馆和特色专题数据库，对利用率高而复本量少或较破旧的图书进行数字化，优化和完善图书馆馆藏，从而服务于学校的重点学科和特色学科建设，服务于地方社会经济和文化发展的需要。

4、在规章制度建设中充分体现“以人为本”的服务理念。高校图书馆要从传统的以“物”或以“书”为主体，向以“人”为主体的现代化图书馆管理和服务转变；建立“以人为本”的管理机制和服务理念。确立读者的主体地位，维护和实现读者的利益和需求，实行高效、便捷的服务；提倡读者主动参与精神，鼓励师生和图书馆员工之间的互动与交流，让师生们参与到图书馆管理与决策中。强调平等和爱心，将师生视为朋友，热情地为师生提供一流的服务。这样不仅加强了图书馆与师生的交流和沟通，改进了工作方式同时也增进了相互理解，提高了工作效率。

5、提高图书馆工作人员的职业素养 。知识创新的关键在于有一支高素质、知识结构合理的人才队伍。大学图书馆更应根据本校学科专业特点，合理引进人才，为本校教学科研服务。对于已有馆员，大学图书馆的管理者应根据馆员的个人特点和工作需要，有计划、有目的、有针对性地对馆员进行全面知识培训，培养具备特定岗位技能的馆员，积极开展馆员的终身教育及在职继续教育，促进官员综合素质的最终提升。

参考文献：

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[2]胡忠华，开放性图书馆现代化管理模式研究[J].兰台世界，2011（24）.

[3]王桂珍.做好公共图书馆管理与服务工作的思考[J].图书馆理论与实践，2014，（8）