养老机构运营模式探究

杨婷婷

摘要：随着我国人口老龄化现象的加重，目前我国已步入人口老龄化社会。人口老龄化使得传统居家养老模式已不能很好地适应社会的发展变化。而养老机构的出现，对我国的养老问题的解决起到了一定的缓解。而与此同时，养老机构的运营模式则成为人们所关注的一个重点问题。如何促进养老机构运营模式的健康发展，从而更加符合我国国情的发展，成为我们所要探索的一个重要问题。基于此，本文就养老机构运营模式进行了详细的探究。

关键词：养老机构；运营模式；人口老龄化

目前，人口老龄化已经发展成为全球性问题，在我国，近年来，人口老龄化的速度越来越快，人口老龄化已成为我国目前要面对的一个重要问题。而随着社会生活压力的不断加大，年轻人所要面对的社会活动逐渐增多，随着人口老龄化的发展，每个年轻人需要照顾的老年人也越来越多。再加上老年人对物质生活水平与精神生活水平要求的不断提高，越来越多的老年人为了更好地减轻子女的负担，同时更好地提高生活品质，对养老机构的青眯也越来越大。而人口老龄化速度的加快，再加上人们对养老观念的转变，传统的居家养老模式已不能很好适应社会的发展与人们观念的转变，养老机构则很好地对这些问题起到了缓解。也因此，养老机构的运营模式也受到人们的关注，如何促进养老机构运营模式的发展，成为我们所要关注的一个重要问题。

一、养老机构运行模式研究

目前在我国，养老机构的运营模式大致可以分为四种，即公办公营模式、公办民营模式、民办民营模式和民办公逐模式。这些养老机构的运营模式，由于其组建方存在着差异，因此，其管理模式也存在着一定的差异。而我国养老机构不同运行模式的存在，使得养老机构中没有形成—个统一的硬件设施标准、养老机构工作人员专业标准、收费标准，这些问题的存在使得养老机构标准化管理非常难以实现。因此，为了更好地解决我国人口老龄化与养老问题，加强对养老机构运行模式的研究有着非常重要的意义。各养老机构要加强对运行模式的完善，从而更好地促进我国养老机构的运营。

（1）加强对养老机构运行模式目标与定位的建立

为了更好地解决养老问题，就要不断加强对养老机构目标与定位工作的开展。养老机构的运营要以社会中大多数老年人的需求为目标，从而为老年人提供更加切实到位的服务与帮助，从而使得一些老年人不能得到良好的照顾这一问题得到解决。同时，在对养老机构运营模式上要更加灵活，从而可以为老年人提供更多的服务，这也就要求养老机构在对问题的处理与应对上要比传统的养老机构更有优势。

（2）在养老机构的运行模式中，要加强对专业的养老经营管理机构的引入

在养老机构中，对养老机构的经营与管理是其工作的重要内容，因此，在养老机构的运行模式目标与定位工作确立后，不要不断加强对专业的养老服务经营管理机构的引入，从而使得养老机构更加专业化，其服务与管理更加贴近老年人的需求，为在养老机构接受养老服务的老年人提供更加全面与专业的护理，从而更好地确保老年人住得舒心，家属放心的目标的实现。

（3）要不断加强养老机构内部工作人员综合素质的提高

为了更好地促进养老机构运营模式的发展，就要不断加强养老机构内部工作人员综合素质的提高，加强工作人员服务理念的深入。工作人员在上岗前要接受专业的培训，从而可以确保工作人员可以更好地为老年人提供专业化的服务。在养老机构运行模式中，可以在养老机构、、中设置专门的人员培训处，这样可以定期地对工作人员进行最新、最专业的培训，从而为养老机构建立起质量好、专业性强、工作人员素质高的形象，也可以使得更多人加强对养老机构性质与能力的了解。

（4）养老机构要不断进行运行模式的完善，从而更好地满足老年人及其家属的要求

随着我国人口老龄化，养老机构不仅仅单纯地是为了老年人而服务的机构，同时，还要加强对老年人家属心理期望的了解，从而根据老年人及其家属的观念来更好地对老年人进行针对性的服务，最终实现以最少的人力、物力的投入来满足不同人的需求。要不断加强对运行模式的完善，加强对老年人精神生活的关注，真正地去了解老年人的需要，更好地对老年人进行照顾，以让其家人放心。

（5）加强新型居家养老运营模式的发展

随着我国社会经济的不断发展，新型居家养老运营模式与传统的居家养老方式有着很大的不同。新型居家养老运行模式是以养老机构上门照顾老年人为主，而社区养老机构照料为辅。这种居家养老模式在我国今后长时期内都有着很大的影响。新型居家养老运营模式，形成了层次不同、内容不同、形式多样化、因人而需的照料服务体系。

对于新型的居家养老运营模式来说，它可以让老年人在自己家中就可以得到社区养老机构所提供的各项养老相关服务。同时，它与社区养老机构相比，又有着灵活、廉价等优点。这种新型的居家养老服务模式，可以更好解决我国人口老龄化、实现更好地对老年人的照顾等问题。

（6）加强一体化社区养老机构运营模式的发展

一体化社会养老机构运营模式，就是老年人可以在自己居住的社区内实现养老问题。在养老机构社区内，有相应的医疗、购物、娱乐等完善的设施，老年人可以在自己居住的社区内完成这些事情，而且配有专业的人员对其进行专业性服务。这种一体化社区养老机构的发展，针对人群则是有着一定经济条件的老年人。而这些经济的收入也可以更好地为普通养老机构的运营提供一定的资金支持，从而更好地推进养老机构的整体运行。

二、加强养老机构运营模式更好地实现的措施

（1）要不断加强对机构养老模式的宣传，从而更好地引导老年人对机构养老服务进行合理的选择。

要使得养老机构运营模式更好地实现，那么我们就要依靠政府对机构养老模式的宣传，不断加强对养老机构模式的宣传力度，从而使得老年人可以更好地对机构养老服务进行合理的选择，进而在全社会形成一种对养老机构运行模式的认可，进一步加强对传统养老观念与养老模式的转变，消除对养老机构的偏见，以引导人们对机构养老模式进行合理选择。同时，在促进养老机构运营模式发展中，要加强对社会资本投资的鼓励，从而以市场力量更好地推动养老机构模式的发展，使得机构养老的规模不断壮大。

（2）在养老机构发展中，要不断加强对养老护理人员队伍的建设，使得养老服务更加专业化、规范化。

首先，政府要加快养老护理的职业化和专业化建设。即在卫生、医疗、高职院校设立养老护理专业，加强他们的专业性，加大力度促进老年护理专业教学和研究工作，对机构养老的发展模式提供优秀的人才。其次，针对现有的养老护理人员专业素质低，缺乏正规的护理培训的现状，政府应该联合养老机构和社会教育培训部门，对现有员工加强培训，提高养老机构护士专业质量和服务理念，完善养老服务体系。最后，增加金融投资的强度，改善工作条件和当前护理人员的工作环境，在全社会建立一个尊重养老护理人员的社会氛围，提高自己的专业形象和社会地位，使护理人员的工作得到社会的尊重和认可。

（3）要不断加强家庭养老与养老机构的配合

对于机构养老来说，它是家庭养老社会化的一种体现，是对家庭养老的进一步的延伸，机构养老并不是意味着与家庭养老脱离关系。在家庭养老中，有一些功能是养老机构无法取代的。因此，要加强家庭养老与养老机构的积极配合，加强家庭对老年人的关心与鼓励，从而使得老年人的生活质量水平达到一定高度，提高老年人的养老满意度。

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