档案记忆视阈下企业档案管理解析

李静 付金梅

【摘要】档案记忆观为企业档案管理研究提供了新的视角，企业档案是构筑企业组织记忆的基石，以多维视角开展档案收集工作，以宏观鉴定为指导的科学的鉴定工作，以及丰富的档案提供利用服务，是真实、完整的企业组织记忆构建、维护、传承的关键因素。

【关键词】档案记忆观 企业档案 组织记忆

1.档案记忆观的基本观点

20 世纪 90 年代中期，档案界将“记忆”概念或观念引入学术研究和工作实践以来，给我们带来了新的视角和思考，将我们所从事的传统的档案工作视为记忆保护性质的工作（如，数字记忆工程、城市记忆工程等），随着档案界对“记忆”这一概念的重视和探讨的深入，“档案记忆观”作为档案学新视点被提出来。

“档案记忆观是指人们对于档案作为社会各项活动的原始记录而具有的构建人类社会记忆的作用和价值的基本认识。” 其核心内涵是：基于对档案社会记忆属性的深刻认识，把档案与社会、国家、民族、家庭的历史记忆联结起来，强调档案是一种社会（或历史、集体）记忆，档案馆是“记忆的保存场所”，并从个人乃至民族的根源感、认同感、身份感的高度去看待档案及其保护的重要性。

2.档案记忆观的基本属性

档案记忆观作为基于对档案基本属性——社会记忆属性的本质性认识，近年来受到档案界的重视和探讨。档案记忆研究是从社会记忆的理论立场出发，分析档案在社会记忆传承、建构和控制中的功能与机制，以推动档案工作在社会记忆保护和建构中发挥更加积极的作用，构筑更加全面的社会记忆。

其学术旨趣在于： 一是充分认识和肯定档案作为社会记忆的一种形态，理解档案在国家和社会记忆中所具有的独特地位和价值；二是充分认识和肯定档案工作是社会记忆的保护与建构性工作，探寻在社会发展和社会变迁的时代背景下，如何更好地实现档案专业的使命与价值；三是进行深度的理论发掘和理论创新，建构一个解释性的理论框架，拓展档案学理论体系，同时也为“世界记忆工程”、“城市记忆工程”、“数字记忆工程”等涉及档案领域的记忆保存、保护活动寻求理论支撑。

3.创新管理措施

3.1科学合理地进行档案鉴定

档案鉴定决定着档案的生死存亡，是档案管理工作中不容忽视的环节。档案工作者在将档案归档保存的同时发生对主要的历史诠释的行为。我国的学者对档案的鉴定理论的探讨从未停止过。由于历史和文化差异等诸多原因，档案的鉴定工作成为档案管理工作中难度和挑战性最大的一项工作。

科学的档案鉴定工作能够保障塑造和维护真实的组织记忆。信息技术的广泛鉴定，使现代档案信息激增，许多机构的规模、组织结构、管理模式为了适应时真实组织记忆，成为现如今档案鉴定工作中最难解决的问题。

综合性理论、战略及方法在使用构架的档案文件的同时，也适用于档案鉴定工作。文件的虚拟或只能来源于档案工作者在鉴定每一份文件时，只鉴定文件的形成背景和当下的使用情况。确定本组织哪些职能和活动应被记录下来是保证科学的企业档案鉴定的基础。科学地进行企档案鉴定与组织机构的整个发展战略是一致的，单位机构未来的发展以档案为依据，才能使本组织永葆发展活力。结合组织文化，明确自身的发展战略，结合组织文化、业务流程、信息流等对档案的鉴定工作进行深入的探究。打破传统的工作方式，了解本组织运转的工作背景，建立全局、宏观的工作理念，是形成科学合理的鉴定的基础，也是塑造和维护团队组织记忆真实性的保障。

电子文档的发展为档案的鉴定工作提出了更大的挑战。由于电子文件自身的特点对鉴定提出了更高的要求，因此要确保文件可读、可用、真实、完整，为电子文件的技术鉴定提供保障。不管是企业还是事业单位中中大量的电子文件产生，电子文件在数字记忆中的地位与日俱增，但是许多组织机构因疏于收集信息，信息失散，导致数字文档处于失控的状态。在数字时代，为了使组织记忆能够真实完整地传承与延续，要保证完整地收集企业信息，适时对档案进行鉴定，保证文档长期可读、可用、真实、完整。

3.2企业组织记忆的激活与传承与丰富的档案

利用服务记忆是人类进行身份认同的基础， 企业组织记忆是企业员工认同企业的关键，“认同” 是员工对企业产生自豪感、归属感的情感之源，是企业可持续发展的内在动力。组织记忆的激活与传承，有助于增强员工对企业的认同感。美国社会人类学家保罗·康纳顿认为记忆的恢复借助了外来原始资料” ，“档案是一种具有独特价值的信息资源，它所承载的国家、民族、 社群、 个体的过往历程正是集体记忆所要存留、追溯的对象”，可见，档案既是记录集体记忆的载体和媒介，又是集体记忆激活的重要方式，然而，被动“躺”在档案馆（室）的文档资源，其记忆能量很难自动的释放，丰富的档案利用服务，是发挥档案独特价值，激活企业组织记忆的重要桥梁。

档案管理的最终目标是提供利用，“建立方便人民群众的档案利用体系”是国家档案局提出的“三个体系”建设的重要内容。 在企业档案工作中，企业档案提供利用的方式更是多种多样， 通过提供利用档案的凭证价值和情报价值得到了很好的发挥。 在企业组织记忆的激活与传承中， 企业档案工作者需要更为系统、深入的整合档案资源，以生动形象，易于接受的方式，主动将组织记忆呈现给企业员工，在潜移默化中实现企业组织记忆的激活与传承。 具体而言，从服务内容上，可以以时间为线，将不同阶段对企业的经营、管理、决策等有重要影响的文档加工整合，展示给员工；也可以以不同的主题（比如关于经营模式的、关于激励机制的等），将企业从成立至今的关键记录展示给员工； 还可以以企业的重大事件为线，梳理企业发展的脉络。

随着市场经济的不断发展，面对愈加激烈的企业间竞争，促使企业纷纷建立属于自身发展特色的一套体系。企业的发展过程都具有一定的历史意义，为了使企业经济活动中的各项数据能够良好地传承和保存，企业开展的档案管理工作为企业指明了发展方向和依据。

【参考文献】

[1]罗彩娟.社会记忆散论[J].广西民族师范学院学报，201（112）：24.

[2]特里·库克，李音译 .宏观鉴定与职能分析[J].中国档案，2012（1）.