APP下载

社交媒体上最有影响力CEO榜

2016-05-14

董事会 2016年8期
关键词:社交消费者能力

以前,领导者的能力体现着他们能在多大程度上利用其能力与能量。无论是军队领导人还是CEO,其权威,其带领下属克服困难的能力才是核心。而今的信息时代,一种称为“民主领导力”的概念出现了,领导变成更关注双向互动的过程:自上而下与自下而上并存。经常在社交媒体上与粉丝互动、晒私人生活、表达个人展望的CEO,更受瞩目。

社交媒体的出现驱动了这一进程。最新研究显示,CEO们在社交媒体上投入颇多时间精力。通过社交媒体,他们能倾听消费者的声音、与股东有效沟通、对粉丝们也非常负责。人们越发热切希望能在社交媒体上看到他们喜爱的CEO,而大型公司的CEO们也积极响应这一需求。CEO的社交媒体交际成为构筑公司与客户信任与忠诚的关键因素之一。研究显示,82%的消费者更倾向于信任经营社交媒体账号的CEO,78%的员工更愿意为领导层活跃在社交渠道的公司效力。

正如推特影响指数(TII)显示,较之不在办公地点露面,不参与社交媒体对CEO的坏影响更甚。CEO们必须要懂得如何在社交媒体上推广公司。TII排名12位的德国电信(T-Mobile)CEO John Legere去年曾说过,“推特上有什么?消费者、员工和竞争对手的客户。每天的每分钟我都能从中看到我们做得怎么样,什么地方我们做得还不够。”

据悉,TII指数旨在衡量世界顶尖公司的CEO们在推特上的活跃度,对2015年一月到八月期间发布推特消息的数量与质量进行了统计后,得出100位最成功CEO,前20位如下:

100名上榜CEO中,有38位在福布斯公司排行榜位居前2000位,有75位是资产十亿以上创业公司CEO。科技行业占据绝对优势,技术型企业CEO在100席中占据了41个席位。从性别来看,性别差异还是非常明显,仅有7名女性CEO入榜;社交媒体中女性的参与度低于男性,男性更倾向于使用社交媒体去经营自身品牌。

从地域来看,美国CEO在榜单中表现出强健势头,73位CEO入选,亚太地区以15名CEO位列团体第二,其中5位处于前20之列,可见尽管亚洲的CEO仍不太愿意在社交媒体上分享个人生活,但其潜力不小。

猜你喜欢

社交消费者能力
社交牛人症该怎么治
社交媒体中的影响者
社交距离
你的换位思考能力如何
比起社交媒体,我更在意逝去的时光
知识付费消费者
你的沟通能力很好吗?
3.15打假
二则