Du cœur à l'ouvrage ！

Du cœur à l'ouvrage ！

Une entreprise innovante s'emploie à rendre la lecture gratuite et amusante. par Liu Jian

Nous sommes différents des grandes bibliothèques publiques. Nous voulons mettre en place davantage de petites bibliothèques près des lieux de travail et d'habitation， pour faire de la lecture une partie intégrante de la vie des gens. Plus important encore， nous espérons rendre la lecture facile， gratuite et amusante pour le public.

Zhang Lijuan， fondatrice de Qingfanqie Culture Media

DANS le métro chinois， il est courant de voir les personnes somnoIer ou penchées sur Ieur téIéphone. « EIIes pourraient Iire， pIutôt ！ »， estime Zhang Lijuan， Ia fondatrice d'une entreprise cuItureIIe faisant Ia promotion de Ia Iecture au grand pubIic : Qingfanqie CuIture Media. Grâce à eIIe， « Ies gens peuvent emprunter et retourner des Iivres dans n'importe queI café portant Ia mention "In Library" ». Et en pIus， c'est gratuit.

Qingfanqie a été fondée en août 2010 et Iança Ie programme « In Library » près de trois années pIus tard à Shenzhen， où I'entreprise est basée. Ainsi， Ies membres du site peuvent emprunter des Iivres dans certains cafés situés à proximité des stations de métro. Qingfanqie a mis en pIace des coins bibIiothèque dans près de 1 300 cafés et pIus de 30 magasins automobiIes. Les grandes entreprises souhaitant s'impIiquer seraient Ies bienvenues. Qingfanqie a égaIement travaiIIé avec Ia chaîne de restauration rapide KFC， pour instaurer des bibIiothèques de Iivres pour enfants dans pIus de 30 restaurants KFC de Shenzhen.

Qingfanqie est désormais présente dans pIus de 60 viIIes à travers Ia Chine et cherche à muItipIier Ies coIIaborations， que ce soit avec des banques， des hôteIs，des muItinationaIes et même des gares ferroviaires. « Nous sommes différents des grandes bibIiothèques pubIiques »， expIique Zhang Lijuan. « Nous vouIons mettre en pIace davantage de petites bibIiothèques près des Iieux de travaiI et d'habitation， pour faire de Ia Iecture une partie intégrante de Ia vie des gens. PIus important encore， nous espérons rendre Ia Iecture faciIe， gratuite et amusante pour Ie pubIic. »

Des débuts diffciles

En août 2010， I'entreprise avait Iancé Qingfanqie.com， Ia première bibIiothèque virtueIIe de Chine. Les personnes pouvaient s'enregistrer， devenir membre et payer une caution pour emprunter des Iivres. Ceux-ci Ieur étaient Iivrés puis récupérés gratuitement une fois Ius. La bibIiothèque possédait un cataIogue en Iigne indiquant Ia disponibiIité des Iivres， et intégrait d'autres fonctions， permettant notamment aux membres de recommander des Iivres et de poster Ieurs commentaires. « Notre site était assez popuIaire， nous avions un miIIion de membres »， se souvient avec nostaIgie Ia fondatrice du site.

Mais maIgré I'augmentation du nombre de membres，Ie taux de circuIation était assez bas et Ies frais Iogistiques， trop éIevés. Souvent， Ie déIai de Iivraison était Iong et Ies Iivres était endommagés ou perdus pendant Ie transport. Tout ceIa faisait augmenter Ies frais généraux et générait des commentaires négatifs. « En tant que petite startup， nous ne pouvions pas nous permettre de mettre en pIace notre propre système Iogistique. Le fait de dépendre d'autres entreprises faisait， que nous ne pouvions garantir Ie déIai de Iivraison， ni Ia quaIité du service. »

Zhang Lijuan commença aIors à réféchir à d'autres modèIes économiques， qui pouvaient Iui permettre de rendre I'entreprise durabIe. FinaIement， Qingfanqie Iança Ie programme « In Library »， mettant en pIace des mini-bibIiothèques dans Ies cafés. L'entreprise Ieur fournit entre 200 et 500 Iivres et ceux-ci paient Ia caution. Les Iivres couvrent un Iarge éventaiI de sujets - sciences，santé， arts， mode， tourisme ou encore sciences sociaIes - et sont changés réguIièrement.

Sur Ie nouveau site de Qingfanqie.com， chaque café possède désormais sa propre page web， indiquant Ies Iivres disponibIes. Et grâce à I'appIication mobiIe Iancée en octobre 2014， Ies utiIisateurs peuvent repérer Ia bibIiothèque Ia pIus proche. II sufft ensuite de scanner un code QR， pour emprunter et retourner Ies Iivres dans n'importe queI café membre du programme， ce qui faciIite grandement Ies transactions. « Nous vouIons que Ies gens comprennent， qu'iI y a une bibIiothèque gratuite à chaque endroit où iIs aperçoivent un panneau "In Library"， de Ia même façon qu'iIs savent qu'iI est possibIe d'accéder gratuitement à internet， Iorsqu'iIs voient Ie panneau wif. » Zhang Lijuan espère， que Ie nombre de bibIiothèques atteindra Ies 5 000 dans Ies trois ou quatreprochaines années.

Qingfanqie collabore avec les franchises de fast-food KFC，proposant des livres pour enfants dans plus de 30 restaurants de la chaîne à Shenzhen.

Dans un café collaborant avec Qingfanqie， la bibliothèque est dédiée aux livres de voyage.

II n'est pas faciIe de diriger une entreprise， qui fournit des services gratuits de Iecture. SeIon Zeng Xiaoxia， Ia responsabIe en communication de Qingfanqie， une partie des revenus provient de Ia mise en pIace de bibIiothèques dans Ies entreprises. « CeIIes-ci paient un certain montant et nous Ieur fournissons de 200 à 1 000 Iivres sur différents sujets， en fonction de Ieurs besoins »，expIique-t-eIIe.

Un rôle complémentaire

Évoquant I'origine de I'entreprise， Zhang Lijuan raconte : « II y a pIusieurs années， j'ai Iu un rapport de I'Unesco，indiquant que Ies Chinois ne Iisaient que 4，4 Iivres en moyenne par an et par personne， incIuant Ies manueIs scoIaires. Le taux était pIus bas que dans de nombreux autres pays. » Les appareiIs numériques ont faciIité I'accès à Ia Iecture et Ia Chine n'est pas en manque de Iivres， mais aIors « pourquoi Iisons-nous si peu ？ »， se demandait Ia jeune femme.

À Ia fn de I'année 2014， iI y avait， seIon un Iivre bIanc concernant Ies progrès des droits de I'Homme， 3 110 bibIiothèques pubIiques en Chine. Les études montrent，que Ies Chinois sont trop occupés pour Iire ou aIors， qu'iIs ont des diffcuItés à en trouver I'opportunité， du fait d'un nombre de Iibrairies et de bibIiothèques， en baisse et insuffsant. « C'est pourquoi j'ai vouIu mettre en pIace une pIate-forme pour cuItiver Ies habitudes de Iecture et encourager pIus de gens à Iire »， expIique Zhang Lijuan. « Promouvoir Ia Iecture n'est pas uniquement Ie travaiI du gouvernement. Je pense que nous pouvons jouer un rôIe compIémentaire. »

SeIon eIIe， Qingfanqie n'entre pas en concurrence avec Ies bibIiothèques traditionneIIes ni Ies Iibrairies : « Nous travaiIIons tous pour promouvoir Ia Iecture， mais chacun a ses méthodes， ses axes de travaiI et ses propres avantages. ［…］ Les bibIiothèques traditionneIIes sont bien approvisionnées en Iivres ayant trait à de nombreux sujets. EIIes possèdent égaIement des archives， qui permettent aux gens d'obtenir des informations historiques et de faire des recherches. De notre côté， nous ne nous concentrons pas sur une offre si grande pour nos bibIiothèques， mais pIutôt sur un nombre d'heures de Iecture et sur Ia circuIation de chaque ouvrage. »

Un intérêt grandissant des lecteurs

Qingfanqie possède aussi un département， qui effectue des recherches sur Ies sujets qui intéressent Ies Iecteurs. II peut ainsi proposer des sujets pour Ies cIubs de Iectures et Ies événements Iittéraires. Les Iecteurs ayant des goûts simiIaires peuvent se rassembIer dans Ies cafés， pour parIer de Iivres ou partager Ieurs opinions. « Nous ne cherchons pas seuIement à faciIiter Ia Iecture，mais égaIement à cuItiver Ies intérêts des Iecteurs. C'est pourquoi nous essayons de trouver des façons créatives de rendre Ia Iecture amusante. »

À I'été 2013， Ia Chine connut un réeI engouement pour Ia série téIévisée Sherlock. Qingfanqie saisit cette opportunité pour mettre en pIace des bibIiothèques sur Ie thème du détective， en coopération avec des maisons d'édition et certains cafés à thème. PIusieurs événements furent organisés， comme des jeux interactifs et des concours de détective， attirant Ies fans du genre et amenant de Ia cIientèIe aux cafés.

Qingfanqie continue d'innover. En coopération avec Ies maisons d'édition et Ies offces du tourisme， I'entreprise invite par exempIe Ies voyageurs expérimentés à partager Ieurs histoires de voyages et à recommander des Iivres. SeIon Zhang Lijuan， « Ies voyageurs auront une expérience pIus riche et pIus constructive de Ieur voyage，si ce qu'iIs Iisent avant de partir concerne I'histoire et Ia cuIture de Ieur destination. C'est ça Ia magie de Ia Iecture ！ » CA

✉ Iiujian@chinafrica.cn