苹果告苹果，自己咬苹果

张翔

2015年11月9日，苹果在一起由加州零售店员工提起的关于个人手提包安检的集体诉讼案件中胜诉。

事情起因是在2015年6月，一桩牵涉到苹果公司的案件在美国开庭，庭审资料显示，至少有两名苹果零售店员工直接向公司CEO蒂姆·库克投诉称，苹果将检查员工手提包作为安全防范措施的政策令人尴尬，有辱人格。

据路透社称，该员工投诉属于2013年一桩诉讼的一部分。该诉讼声称苹果应该为搜包行为所花费的时间向员工赔偿。其中一名员工在2012年向库克发送邮件称，苹果经理“被要求将公司‘宝贵员工当罪犯对待”。

库克随后将这条信息转给了苹果零售和人力资源高管，并质问：“这是真的吗？”法庭文件并未记录库克接到了怎样的回复。苹果代表未回复置评请求。

在这桩诉讼中，原告阿曼达·福里金和迪恩·佩勒称，“筛查”或搜包是为了防止盗窃行为，销售代表每次离开零售店时都会接受这样的检查，包括吃饭时间。这桩诉讼提交给美国加州北区地方法院，原告寻求将其转为集体诉讼，苹果遭内部员工起诉的案件较为罕见。

这名在2012年向库克发送电邮的员工使用了“来自苹果零售店专家的大胆反馈”的主题，认为苹果的政策意味着公司并不相信自己的员工。“这一程序常常是在客户的注视下进行，员工理应得到公司对客户般的尊重。”该员工写道。

一位苹果北京零售店员工也在2013年向库克和其他经理发送了一封电邮，指出苹果对待自己的员工就像对待动物和小偷一样。而且，苹果零售店的紧急出口也被苹果产品堵住。

库克对这封邮件的回复并未记录在法庭文件中，但其他苹果高管确实对搜包政策进行了讨论。“如果这么做只是起到简单的威慑作用，那么必须得拿出一种更聪明和尊重人的方法来实现，”苹果人力资源副总裁丹尼斯·史密斯称。

判决作出后，代表员工一方的原告律师对判决表示失望，并且称将尝试各种救济途径，包括上诉。苹果发言人对判决不予置评。

据报道，案件涉及的原告超过1.2万名，包括苹果的在职员工和曾在苹果工作的员工。