如何做好物业企业员工政治思想工作
2016-04-20祖立秋
祖立秋
人的思想问题,往往通过各项具体业务活动表现出来。一个人思想政治觉悟和认识的提高,最终要落实到积极地、创造性地做好自己所从事的本职工作上来,因此加强思想政治工作的针对性、及时性和有效性,确保员工思想稳定,保持旺盛的工作热情,是完成生产经营任务的根本。我们客服部主要负责住宅小区的物业服务工作,担负着为油田职工做好后勤保障工作的重任,因此,我们物业企业员工的服务水平和技术水平非常关键,而做好他们的思想政治工作,就显得尤为重要。
一、知人要知心——准确把握员工思想脉搏,做他们的知心人
要了解员工的所思、所想,必须要深入到他们中间,和他们一起在风里雨里抢修管网、室内维修更换闸门管线以及清理小区环境卫生等工作。多年的基层实践,使我们对员工有了深入的了解。他们中的大部分关心企业发展,有责任感和使命感,深为自己是油田中的一员而自豪,对工作也勤奋、负责。虽然重视思想政治工作是大庆油田的光荣传统,但油田毕竟不是世外桃源。在社会转型期,社会环境的“大气候”随时影响着企业的“小气候”,使有的班组人员的思想发生了复杂、深刻的变化,主要表现为:部分人员大局意识减弱,考虑较多的是小团队或者个人利益,在认识问题、处理问题时习惯从个人利益出发,对集体利益考虑得少;部分人员以偏概全,过分看重网络等媒体上发布的社会上的腐败、不公等阴暗面,对企业发展没有信心,影响工作劲头;近些年新增的员工大多是80后的独生子女,部分人由于家庭条件优越,没有吃苦耐劳的精神,缺乏团队协作意识,不能适应工作需要,心气不足,工作无为。这些思想症结,需要我们在平时的工作中望闻问切,准确把脉,再对症下药,逐一化解。
二、育人要育魂——坚持正面引导,教育员工树立爱岗敬业、积极进取的职业精神
坚持正面引导,用先进、积极的文化理念育人塑魂,是当前思想政治工作的主要方法。运用到班组人员,措施上还要符合岗位和人员的实际。
1.少说多做,各级领导干部树立实干的形象。“工人身上有多少泥,干部身上就有多少泥”,这是大庆油田多年创业和发展的实践中总结出的工作方法。“喊破嗓子不如干出样子”,平时的工作中,领导干部要和班组成员同甘共苦,急难险重的任务面前,要冲在前,干在先。既是生产的行家,又是技术的能手,来之能战,战之能胜,才能让班组成员尊敬和信服。
2.创新方法,开展形式多样的光荣传统教育。“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神、铁人精神,是大庆油田的文化之根、队伍之魂,是大庆油田育人铸魂的政治优势和攻坚克难的制胜法宝,必须继承和发扬。在以中青年为主体的员工中,要多开展灵活、新颖的活动,不断丰富教育载体,才能达到效果。近年来,我们每年都要组织员工参观两馆等教育基地,组织观看电影《铁人》,纪录片《担当》等,在青年中进行好书推荐、交流,开展乒乓球、台球、征文、演讲等活动,以员工喜闻乐见的形式,唱响主旋律,培育铁人精神。
3.选树典型,发挥身边人身边事的带动作用。积极学习身边典型徐红霞先进事迹,徐红霞是我们分公司的一名环卫工,自1992年参加工作以来,一直默默奉献在物业环卫一线,用勤劳的双手把小区装扮的清晰整洁,用辛勤的汗水为小区居民创造舒适的生活环境,她曾获得省劳动模范、大庆石油管理局劳动模范、大庆石油管理局新时期五大标兵之一,全国三八红旗手等荣誉,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,因此,在日常工作中,我们大力宣传她的先进事例,营造学、赶、超的氛围。
三、聚人要聚气——创造和谐、进取的环境,增强队伍凝聚力和战斗力
创造和谐、友爱、健康、向上的人文环境,是统一员工思想,增强团队凝聚力,开展好各项工作的必要条件。
1.维护好员工的利益。物业员工一年到头工作非常艰苦,劳动强度大,在各种津贴、奖金、劳保方面,要向他们倾斜,做到多劳多得。历年的奖金分配方案,都是把维修岗位和环卫岗位放在首位,提高奖金系数,优秀员工、优秀党员等评选和奖励都向他们倾斜,进一步激励了员工的干劲,确保了生产、服务任务的完成。
2.切实关心员工的生活和健康。当员工遇到工作、生活上的困难时,必然会影响情绪,分散精力。坚持“五到场”、“六必访”的做法,对稳定员工思想,凝聚力量是很有效的。关注他们的健康也是必不可少的。长期从事环卫岗位的员工,很多人患有眼睛、呼吸、腰腿病等,我们定期组织他们体检,还要在日常生活中关心他们,遇到员工家里有困难时,我们及时的帮助协调解决,使他们无后顾之忧。
3.也是最重要的一点,着重做好一人一事的思想工作。思想政治工作要注重共性问题,也要注重每个人的个体差异。当有个别员工表现异常,情绪波动时,要通过面对面的沟通了解情况,做好疏导,避免负面情绪长期积累产生过激行为。
随着社会的发展,员工的思想认识更加复杂,价值取向更加多元,思想政治工作也要与时俱进,不断创新方法和形式。在以后的工作中,我们将努力实践和总结、改进,不断提高员工队伍的凝聚力和战斗力。 (编辑/李舶)