开展“开心聊吧”约谈活动初探

庄丽丽

摘 要：在开展学生心理健康教育活动中，约谈是心理干预应用最广泛的一种形式。笔者通过调研得知，多数学生对心理咨询的认识比较肤浅，对心理咨询活动有一定的抵触情绪。因此，为了更好地解除学生的困惑，作者试着以一种更容易被学生接受的形式开展约谈活动，即“开心聊吧”。

关键词：约谈；心理健康教育；开心聊吧 中图分类号：B849 文献标识码：B 收稿日期：2015-12-15

一、“开心聊吧”的成立

2008年11月份，笔者作为高校辅导员，考取了全国心理咨询师三级职业资格证书。为此学生高兴的同时，心里也多了份顾虑，逐渐地，原来融洽的师生关系有了间隙。当笔者发现这一变化后，专门找了几位学生来询问原因。学生感觉老师的身份变了，由原来的知心朋友变成职业心理咨询师，由于学生对心理健康教育的认识不够全面，总觉得再找老师聊天就有被认为有心理问题的嫌疑。

学校的最高使命就是让每一个学生都能够健康成长成才，要想做到这一点，就要了解他们在成长的过程中想些什么，做些什么，有什么理想，有什么烦恼。学生只是因为你具有了职业心理咨询师的资格而避开了你，还怎么去了解、帮助他们呢？

为了与学生拉近距离，笔者精心组织了“开心聊吧”约谈活动，取这样一个名字，只是为了消除学生的心理芥蒂。

二、“开心聊吧”约谈活动

2009年9月，“开心聊吧”活动室正式创立。当时笔者只是想让学生接受自己身份的转变这一事实，具体的操作过程参考了心理咨询活动中的“一对一、面对面”形式。后来感觉这样做是换汤不换药，因为活动开展三个月后效果并不理想。于是笔者就考虑怎样才能把“开心聊吧”推广开来，让她真正成为学生开心的源泉。

笔者通过在学生中进行广泛的调研了解到，在日常管理工作中碰到的问题多数学生愿意找辅导员交流，但在专业行业现状、本专业将来的就业形势等方面有些学生希望得到专业老师的解答；在本学院顶岗实习要求、就业签约程序等方面，有些学生希望更为权威的领导给予全面介绍。

经过一年多的不断尝试、摸索与思考，“开心聊吧”的活动形式终于确立并得到了广大学生的认可。

吧主：学生可选择的聊天对象。根据学院全员育人的氛围及学生需求，我们的吧主队伍主要由本学院主要领导、教学管理人员、教研室主任、辅导员及专业教师组成，对吧主的电话、QQ号码、微信号、可预约的时间段进行了公布。每位吧主都有固定活动和随机预约活动两种。

聊天途径：预约者跟吧主可以通过面对面、电话、短信及网络平台进行聊天。

聊天主题：主要包括制度解读、班级管理、专业强化、活动指导、个人压力缓解等几个方面。

聊吧形式：可以是一对一、一对多甚至班级解答等形式。一般情况下个人问题适合选择一对一的形式，而专升本、专业兴趣小组、技能大赛等活动适合选择一对多形式，政策发布、政策解读等适合选择班级解答形式。

预约：有些面对面及领导进班级讲解的活动，事先应进行预约，“开心聊吧”有专门的预约员、预约电话。

记录：《“开心聊吧”吧主规章》规定了吧主的一些责任，其中有活动记录：无论何种形式、何种途径的活动，有必要进行系统的记录。

三、“开心聊吧”效果彰显

一年多的探索确定了制度、开展形式等，五年多的活动经历，“开心聊吧”对于生物工程学院的学生而言，确实成了心灵的港湾、开心的源泉，其活动效果逐渐彰显。现把前期的工作做一总结。第一，历届吧主们共建立了10个QQ群、5个微信群和1个微信公众号，用于与学生之间的交流。第二，学院领导走进班级，为学生解读学校相关政策。在大的政策发布后，学院领导都会及时举办政策发布会，使每一名学生了解政策，理解政策。技能大赛季，相应专业的教师也会在学生中开展参赛宣传、培训等工作。第三，学习积极性提高，就业目标更明确。目前生物工程学院有“植物组织培养”“啤酒制作”等兴趣小组，小组导师每周两次指导学生开展实验探究活动。2010年派出代表队参加教育部高等学校高职高专生物技术类专业“环凯杯”技能大赛，获得一等奖2项、二等奖2项、“发酵组”团体一等奖和“食品检验组”团体三等奖。2011年取得山东省“新城疫”技能大赛团体二等奖。第四，心情舒畅，积极参与。多年来，生物工程学院学生管理工作一直名列前茅，连续多次荣获“学生教育管理先进单位”“先进团总支”等荣誉称号。