企业社会责任履行对公司绩效的影响

刘 健

(新疆医科大学第一附属医院财务部收费结算管理科 新疆 乌鲁木齐 830000)



企业社会责任履行对公司绩效的影响

刘 健

(新疆医科大学第一附属医院财务部收费结算管理科 新疆 乌鲁木齐 830000)

近年来，频频曝光的产品质量、食品安全问题引发了消费者对政府和企业的“信任”危机。企业生产过程中带来的环境污染等众多事件层出不穷。这些问题不但引起整个社会对企业承担社会责任问题的广泛关注，同时也让人们意识到企业应该承担更多的社会责任。本文旨在通过研究企业履行社会责任对财务绩效的影响，为企业履行社会责任提供依据。

首先，论文依据相关文献具体阐述了研究内容的相关定义与内容，其次，介绍了企业社会责任和公司绩效的评价方法，解释了企业应承担什么样的社会责任。最后，综合国内外相关研究学者的文献得出企业履行社会责任对公司绩效产生的影响。

社会责任；公司绩效；利益相关者；影响

一、导论

(一)研究背景

企业社会责任的缺失严重影响我国企业的健康发展，国内出现了偷税避税、欺骗消费者、安全事故频发等缺失社会责任的行为。这些行为不仅危害到了人民的财产安全和生命安全，同时，还阻碍了企业自身的生存和健康可持续发展。因此，企业履行社会责任已是刻不容缓。

(二)研究意义

给出企业社会责任投入对企业绩效产生影响是解决企业是否应该承担社会责任的关键，这样才能从本质上说服企业社会责任承担的反对者，也保证社会责任的支持者是出于自愿而不是迫于压力。同时，能让企业在履行社会责任时解除顾虑，更积极地履行企业社会责任，对于企业走持续发展战略将有一定借鉴意义。

二、企业社会责任概述

(一)企业社会责任的定义

综合国内外学者对企业社会责任的定义，我们发现，国内外学者对企业社会责任的内涵虽有不同理解，但其本质却是基本一致的。也就是说，企业在追求利润的同时，还要对员工、顾客、债权人、政府、社区等利益相关者承担社会责任。

(二)企业社会责任的内容

企业主要对股东、员工、消费者、政府、供应商、债权人六类利益相关者承担社会责任。

对股东承担的社会责任主要是对其收益和资金安全负责，尽可能使股东通过投资获得可观的回报，增加股东的收益。对员工承担的责任主要包括薪酬待遇、工作环境、晋升空间等。对于消费者，主要是对所售产品的质量作出保证，同时，企业应为消费者提供优质的售后服务，并保证消费者合法求偿的权利，当产品出现质量问题时，应及时提供售后修理服务。

对政府，企业应照章纳税并接受政府的监督，不得进行偷税漏税和非法避税等有损政府利益的行为。对供应商，企业应按照合同约定的价格、数量和质量标准向供应商取货，并按约定的付款方式和付款时间支付货款，不拖欠、不赊账。对债权人，企业应该按照合同规定来使用资金，当合同到期时企业应按时归还本金并支付利息，在企业就经营决策中出现重大问题或改变资金用途时应积极与债权人进行沟通。

(三)企业社会责任的评价方法

国外早期使用的衡量方法主要有声誉指数法、内容分析法、公司声誉评级法等，但最常用的方法是KLD指数法。该方法被认为是衡量企业社会责任最客观最有效的方法。

但在国内，我们通常选取上市公司公开的财务报表数据作为企业履行社会责任信息的数据来源，这些数据通常比较容易获得，且具有一定的客观性、准确性和可比性，在这些财务报表中主要观察能够反映与这些利益相关者相关的社会责任。

三、公司绩效概述

(一)公司绩效的定义及内容

公司绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业务绩效，通常用来衡量企业的业务状况和发展现状，也是衡量企业是否成功的指标。企业经营效益水平主要表现在盈利能力、资产运营水平、偿债能力和后续发展能力等方面。经营者业务绩效主要体现在经营者在企业管理过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所做出的贡献。

(二)公司绩效的评价方法

我们一般用财务绩效来衡量公司绩效。对财务绩效的衡量，一般有两种选择，一是选择总资产报酬率或净资产收益率等会计指标，反映企业资产账面获利的情况；二是选用市场指标如托宾Q值和市盈率，反映企业市场价值变动的情况。

四、企业社会责任履行对公司绩效的影响

国外与国内对于企业承担社会责任与企业财务绩效的关系都有所研究，但在国内，由于缺乏客观存在的第三方社会责任评价体系，且我国在相关研究方面起步较国外晚，研究方法比较滞后，相关学者采用的研究方法不尽相同，又受到地区、规模等因素的影响，故未得出一致的结论，但综合国内外学者的相关文献来看，主要有三种结论：正向影响、负向影响及无影响。

(一)企业社会责任履行对财务绩效有正向影响

任力，赵洁(2009)通过建立假设模型，运用描述性统计、回归性分析，对56家在A股上市的消费公司在2003-2005年三年的财务数据进行分析后得出：当期企业社会责任与用各种财务指标衡量的企业绩效之间均呈现显著的正相关性，说明企业履行社会责任的情况越好，就越能提高企业的财务绩效。

(二)企业社会责任履行对财务绩效有负向影响

通过检索上交所2003年上市公司公开披露的年报，李正(2006)得到521家研究样本，采用内容分析法评价企业社会责任履行情况。结果表明，从当期来看，企业承担越多的社会责任，其价值越低，经营绩效也越低；但从长期来看，基于利益相关者的角度，企业承担社会责任并不会降低其价值，而是会提高企业的经营绩效。

(三)企业社会责任履行对财务绩效无影响

彭剑君等(2011)基于企业社会责任理论、利益相关者理论，选取了2006-2009年在沪深两所上市交易的银行业A股公司为样本，以利益相关者财务指标衡量社会责任，以ROA和ROE评价财务绩效，通过回归分析表明银行不断提高履行社会责任程度的同时，多数指标与财务绩效之间的关系并不显著。

(四)结论

综合相关领域研究学者的文献，我们可以看出，大部分学者认为企业积极履行社会责任会给企业的经营绩效带来正向的影响，而不是像企业所顾虑的那样,会给经营绩效带来负面的影响。虽然短期来看，企业承担社会责任弱化了企业的成本优势，但从长远来看，企业积极履行社会责任也可以扩大自身的知名度，塑造良好的企业形象，所有这一切都会作为企业的无形资本在企业的经营中带来巨大的效益。

[1]戴荣里.《企业社会责任相关概念的理论辨析》.《学习与探索》，2012年，第2期

[2]张洁梅.《我国企业社会责任研究现状述评》.《道德与文明》，2013

[3]柴玉珂.《对企业社会责任与经营业绩关系的思考》.《现代商业》,2012年，第8期

[4]王立君.《基于利益相关者理论的企业社会责任体系的构建》.《生产力研究》，2009年，第12期

[5]颜剩勇、刘庆华.《企业社会责任财务分析指标研究》.《财会通讯》,2014年，第5期

刘健(1986.11-)，河南人，经济学学位，会计方向。