浦发北分营业部:用心服务提升客户体验
2016-04-14
投资者报 2016年13期
浦发银行北京分行营业部作为浦发北京分行辖内第一家获得“全国百佳示范单位”的网点,率先全面实施了6S管理,开创了多项细节服务的先河。该行从厅堂管理到客户服务,方方面面都体现出标准化的专业性以及优质的客户体验。endprint
2016-04-14
浦发银行北京分行营业部作为浦发北京分行辖内第一家获得“全国百佳示范单位”的网点,率先全面实施了6S管理,开创了多项细节服务的先河。该行从厅堂管理到客户服务,方方面面都体现出标准化的专业性以及优质的客户体验。endprint