关爱群体中的特殊个体

【摘 要】 本文主要介绍了独立学院一名残疾大学生的学习成长过程，并以此为例，进行了工作思考，提出了对策建议。要努力消除残疾大学生的自卑心理；建立残疾大学生的心理档案；让残疾大学生融入丰富多彩的校园生活；设立残疾学生专项奖学金，鼓励残疾学生奋发图强；切实创造条件，解决残疾大学生的就业问题。

【关键词】 独立学院；残疾大学生；关爱；成长；特殊个体

一、案例简介

田某是珠江学院财政会计系财务管理专业2011级的一名女生，家境贫寒，由于幼时患上小儿麻痹症导致肢体残疾，行动不便，使得她自卑、敏感，不愿意与她人交往，对老师、同学不信任，总是感觉大家都在嘲笑她。同时，她对自己的未来也很迷茫，担心不被社会接纳。

二、案例分析与处理

在其入学办理报到手续的第一天，本人发现了她的特殊情况，就亲切地和她交谈，及时了解该生的基本情况。经过短暂的沟通交流，了解到她的家境贫寒，对自己的身体缺陷非常敏感，格外关注别人对她的看法，同时自卑、自闭。因此，我在第一时间以飞信、QQ群的形式教育其所在班级的其他学生：班级来了一位特殊的同学，行动不便，大家要以热情、友好的方式欢迎这位新同学。

每隔一段时间，我会主动找她谈心，与她拉进距离，加强沟通和交流。同时，也和她的几位室友谈话，教育她们要与她友好相处，不要歧视她，要学会换位思考。但是，起初的几次谈话，效果并不理想。她不愿意敞开心扉，几乎都是我问她答，或者我说她听。

于是，我开始思索应该以何种方式和她进行有效地沟通。据她的室友介绍，她每天除了上课外，多数时间都是呆在宿舍，也不愿意与她们交流，宿舍组织的集体活动也拒绝参加。于是，我尝试以发短信的形式和她沟通，经常每隔几天就给她发一些鼓励的信息，如：“你无法选择自己的身体，但你完全可以把握自己今后的人生道路，只要有坚强的意志力，相信你会走出一条精彩的人生之路。”、“你要以乐观坚强的态度对待生活，你会发现生活是如此美好！”等。虽然起初她并不会回复我，但是我不介意，一如既往地关心她，就这样逐步和她建立起了信任。在此基础上，她开始主动和我交流，谈话中她多次表达了对未来的担忧，甚至有过极端的想法，觉得自己的身体情况会影响今后的生活，活着没有意思……。对于她的这些想法，我完全能够理解。总是耐心地教育和开导她，要正视现实，对自己要有信心。考虑到她的家庭经济情况，为她申请了国家助学贷款和国家助学金，安排了勤工助学岗位，解决了她的基本生活问题。

鉴于她身体的特殊情况，为了帮助她树立自信心，我鼓励她把更多的精力投入到学习中去，在学习中提升自我。经过一个学期的努力，她在第一学年的期末考试中，班级排名第二，这是她学生时代取得的最好成绩，她的自信心得到了极大地提高。

在鼓励她学好理论知识的同时，也时刻教育她要积极融入集体，培养自己的人际交往能力，锻炼自己各方面的能力，使自己的大学生活充实、快乐、精彩。起初，她拒绝参加集体活动，担心别人疏远她。因此，在班级每次举办集体活动之前，我都会给她所在班级的其他学生召开一次思想动员会，教育学生要主动和她交往，使她感受到集体的温暖，开开心心地去参加活动。解除了她思想上的顾虑后，她开始尝试主动参与各种活动，并且从中受益匪浅。一年以后，她的学习、生活都已经步入正轨，能够以乐观、豁达的心态对待生活，积极参与学校、学院的各项活动，有问题、有想法会主动找辅导员老师沟通、交流，一改入学初期的自卑和敏感。多次获得国家励志奖学金、学院优秀生一等、二等奖学金，通过了多项职业技能考试。

2015年6月，该生以优异的成绩完成了学业，顺利取得毕业证书和学位证书，并且成功入职广东省一家会计师事务所，解决了自己的工作问题。在她穿上学士服的那一刻，作为与她朝夕相处四年的辅导员，笔者由衷地感到喜悦和欣慰，同时也意识到作为一名高校辅导员的责任和义务。

三、工作思考和建议

残疾大学生是普通高校中的一个弱势群体，她们在学习、生活、乃至经济上的困难都极易引发各种问题。残疾学生由于自身特殊的情况，一般表现为自卑、敏感，缺乏社会交往。此外，当前社会对残疾人的尊重和理解程度不够，校园的人文环境不够宽容，教学、生活、文体等设施都存在各种障碍和限制，直接影响到残疾学生的学习和生活，导致部分残疾大学生失去努力的方向和动力。这种状况不仅影响到残疾大学生的成长和发展，而且不利于和谐校园的构建。因此，及时解决残疾大学生存在的问题，引导他们树立健康发展的目标，是辅导员老师不容忽视的工作。对他们的教育有如下建议：

1、努力消除残疾大学生的自卑心理

残疾学生对自己的身体缺陷最敏感，极易产生自卑心理。因此，辅导员老师在工作中要主动发掘每一位残疾学生的闪光点，要善于以残疾大学生生活、学习中的细小环节创设教育情境，为她们提供展现能力、施展才华的舞台，鼓励她们走出自卑的心理。

2、建立残疾大学生的心理档案

辅导员老师在工作中有必要建立这些残疾大学生的心理档案，做到对他们的心理状况了如指掌。同时，还需要经常与他们沟通交流，了解他们的思想状况，定期与学校心理咨询中心对他们进行心理测查，一旦发现问题，要及时解决，使残疾大学生的不良心理在萌芽状态消除。

3、让残疾大学生融入丰富多彩的校园生活

辅导员老师要尽力通过组织、策划多种形式的活动，创造各种条件为残疾大学生提供展示才华的机会，寻找到自己的舞台，在与同学的交往中学会认识自我和战胜自我。

4、设立残疾学生专项奖学金，鼓励残疾学生奋发图强

残疾学生绝大多数都是学习上的佼佼者，他们意志力坚强，学习勤奋、刻苦。但是这些学生由于身体原因，有些课程的学习对他们来说相对较困难，难以取得理想的成绩。当前，普通高校的教学都是针对正常学生，很少考虑到残疾学生的特殊需要。所以学校的奖学金的评比应该灵活处理，在关注他们所有课程成绩的同时，也要考虑到残疾学生的特殊性。

5、学校要切实创造条件，解决残疾大学生的就业问题

在校残疾大学生大多数都学习十分刻苦，学习成绩较突出。但由于身体残疾，他们对自己的未来都很担忧，担心就业时会受到歧视，找不到工作。所以，学校应当努力创造条件，鼓励他们在完成正常学业的基础上，积极为残疾大学生提供就业的个性化指导，如针对他们的实际身体情况进行专项职业技能培训、举行残疾大学生专场招聘会，优先向用人单位推荐品学兼优的残疾大学生等，努力解决他们的就业问题。

【参考文献】

[1] 赵聂.试论消除残疾大学生心理障碍的几种渠道[J].教育与职业，2009（5）.

[2] 王秋霞.高校身体残疾的贫困大学生心理健康案例分析[J].黑河学刊，2013（8）.

【作者简介】

徐娇慧（1984.5-），女，汉族，黑龙江七台河人，思想政治教育硕士，现任职于华南农业大学珠江学院，研究方向：马克思主义理论与思想政治教育.