辅导员工作的“四个全面”论

王自超 邹　怡

（四川理工学院　四川·自贡　643000）



辅导员工作的“四个全面”论

王自超 邹怡

（四川理工学院四川·自贡643000）

摘要：新时期辅导员的工作，要以促进学生全面发展为目标，工作中“全方位”服务学生成长，以学风建设为重点，把握好新时代的学生特点，运用好教育规律，做好服务育人工作；要以培养学生，建设校园文化，发挥桥梁作用为内容，全面服务学校发展；要全面提高自身的思想政治素质、道德素质、专业素质和健康素质；要通过不断创新发挥出辅导员的潜能，提升工作的效果。

关键词：辅导员；全面；服务；学生

邹怡，四川理工学院经济与管理学院助教，硕士研究生，研究方向：思想政治教育。

辅导员虽然身处基层，战斗在工作第一线，但仍然需要全面的眼光，付出全部心力，争取更大的成果。将自身的工作和学生的成长、学校的发展战略性地结合在一起。长期以来，党和政府一直高度重视高校的思想政治教育工作，特别是自2004年发布16号令以来，辅导员的地位得以不断提升，职业化、专业化进程也得以不断推进。随着社会时代大背景和高校改革的进一步深入，辅导员对自身工作的认识也需要更加深入，本文拟以一名专职辅导员的身份，在相关研究的基础上，结合自身工作经验，用“四个全面”来概括做好一名辅导员所应做到的几点。

2014年12月，习近平总书记在江苏调研时提出了“四个全面”，即“全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党”。“四个全面”对进一步推进全党各项工作做出了关键的指引，逻辑严密、框架完整。

一、全面服务学生成长

辅导员是“高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部双重身份”［］。随着“以学生为本”观念的日益推广，广大教师的教育过程也越来越注重从学生的角度出发，把握其特点，提供有针对性的教育服务；高校的学生管理亦然，各项措施、规章制度越来越人性化。因此，辅导员所承担的教育责任和管理任务也必然越来越注重“服务”。对学生开展学习、生活、心理健康和职业生涯规划等各个方面的全方位服务。

辅导员是高校中和学生亲密接触最多，也是最了解学生的工作群体，辅导员工作岗位的特殊性更加决定了辅导员工作的重心就是为了全面服务学生成长成才。怎样才算全面呢？具体应做到以下四点：

（一）以学风建设为重点

随着时代的进步和发展，对大学生综合素质的要求也越来越高，大学生的学习需要专精与广博相结合，既要有扎实的专业知识，又要有广阔的知识面。除了深厚的理论知识，还需要出色的实践能力。学习是大学生成长过程的重中之重，辅导员也应调动一切可以调动的资源服务于学生学习。指导大学生合理安排学习时间，帮助他们寻找合适的学习地点，构建合适的学习氛围，在学生出现迷茫或不知所措时，给予最恰当的指导。在学生的学习出现问题时，及时帮助其解决相应问题。辅导员需要保持和学生经常而又深入的沟通交流，了解每一个学生的特点，提供有针对性的指导和服务；需要加强和任课教师之间的沟通和联系，让教师也更好地了解学生，改进教学效果。加强班风和宿舍的风气建设，培养每一名同学爱学习的兴趣，会学习的能力。

（二）以教育规律为基础

一切教育行为都应该以遵循教育规律为基础。每一名辅导员的管理风格不同，给学生带来的影响也不尽相同。有时，辅导员在处理学生事务中的自由裁量权较大，这就更需要辅导员掌握教育规律，了解学生的成长规律，运用专业的教育学知识来引导学生，努力开发出学生的最大潜能。特别要注意吸收古今中外的优秀教育思想，比如，孔子“有教无类”的思想，朱熹的教育思想，西方杜威的民本主义教育思想、罗杰斯的教育思想和存在主义的教育思想等，学用结合能给辅导员工作带来诸多启发，利于服务学生成长。随着信息时代的来临，教育的方式日趋多元化、多样化，西方高校正在推进教育改革，国内的高校亦然，因此，辅导员工作也应跟上时代潮流，熟悉最新的教育成果、教育规律，提升辅导员工作的有效性。

（三）以把握学生特点为前提

深入分析“90后”，甚至“95后”学生的特点，根据他们的优点和缺点，了解他们的需求、学习特点、成长特点，提高学生工作的针对性。“90后”大学生群体和之前的大学生成长环境大为不同，市场经济和网络时代的背景，深刻地影响了他们的思维和行为习惯。独立性和个性化是他们的标志，在学生事务中，他们表现出更多的权利意识，比过往的学生更注重对自身权益的维护。辅导员工作中，需要给予学生更多的尊重，有事情可与学生更多地商量，管理上给予学生更多的权力，更好地发挥学生自主的力量，激发他们自身的潜力。

（四）以加强服务为手段

辅导员兼具教育者和管理者双重身份，要实现教育目标，需要将自己摆在服务者的位置，为学生提供最好的服务。具体而言，需要辅导员做到以下两点：第一、摆正位置，主动服务。由于中国传统师道观念的影响，教师常常会表现出高于学生的姿态，或者将自己置于高于学生的地位上，但是，随着时代的变化，辅导员要把自己摆在和学生平等的地位，主动了解学生、关心学生、服务学生。第二、有针对性地服务。不同的学生有不同的特点，不同的需求，不同群体的学生也可能需要不同的服务方式、服务内容。加强服务是辅导员促进学生成长的最重要的手段。

二、全面服务学校发展

辅导员工作虽然琐碎、简单，身处基层，但是不能没有大局观。因为他们是处在和学生的接触最多，联系最紧密的岗位，是连接学校和学生之间的桥梁，因此，工作的成效和学校的发展息息相关。本文仅以四个例子做简要说明：

（一）人才培养

一所学校的水平怎么样，看她的人才培养质量就知道了。辅导员的工作水平怎么样，也是看他的学生就知道了。从大局来看，辅导员工作越出色，学生质量就越高，对学校的发展也就越有利。辅导员的道德水准、管理水平、学术水平都会对学生产生直接而深远的影响。辅导员的工作方式各有不同，每所学校的风格和特色也各不相同，但是辅导员培养学生的特色和方向必须和学校的特质结合起来，相得益彰，人才培养的效果才能达到最佳。

（二）校园文化建设

辅导员是学校的校园文化建设的重要群体，辅导员工作和校园制度文化、行为文化、精神文化都直接相关。比如，辅导员组织开展的每一个学生活动都是校园文化的一部分，活动质量不仅关系到学生的成长，也关系着能否繁荣校园文化。辅导员每一次对学生的提要求，对学生行为的进行规范，每一个高标准的校园文化活动，都与校园文化的氛围、走向、影响力直接相关。因此，辅导员不仅要做好本职工作，也要把工作和校园文化建设结合起来，相互促进。

（三）桥梁作用

辅导员处在工作的第一线，但同时又是联系学校领导、教师、管理部门和学生之间的桥梁。学校的方针政策、各项通知要求能否及时有效地传达给学生，反馈给领导和各个部门，直接关系着学校各项工作能否得以顺利推进。教学工作也如是，虽然教师能和学生直接接触、沟通交流，但是辅导员仍能发挥许多教师所不便、不能发挥的作用，能帮助教师了解更多的学生信息，能通过桥梁作用，将教师的意图更好地传递给学生，将学生的需求传递给教师。但是，辅导员要发挥的不是单边独木桥的作用，而是多渠道立交桥的作用。辅导员可以通过培养学生能力，搭建沟通渠道等多种方式发挥好桥梁作用。

（四）细节影响

辅导员的工作必须讲究细节，细节决定成败，千里之堤毁于蚁穴，以安全稳定工作为例，一旦出现任何纰漏，就可能对学校造成不可估量的损失，给学校工作带来严重的不良影响。因此，辅导员的工作既需要细致，又需要扎实，还需要随时保持高度警惕，完善细节，将任何的不稳定、不安全因素消灭在萌芽状态，为学生成长、学校发展创造稳定的环境。

三、全面提升个人素质

时代的发展进步，教育改革的推进对高校辅导员的个人素质提出了更高的要求。辅导员的个人素质主要包括思想政治素质、道德素质、专业素质和健康素质几个方面：

（一）思想政治素质

作为思想政治辅导员，必须时刻加强理论修养，熟悉马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系并能运用于实际的教育和管理工作中。还要了解时政动态，比如党的十八大、十八届三中全会、十八届四中全会和全国人大十二届三次会议、习近平总书记的系列重要讲话精神等，及时对学生宣讲。提升自身的思想政治素质并将其运用于实际教育工作中。

（二）道德品质

优秀的道德品质是为人的基础，辅导员的个人道德水平直接影响着学生的成长。因此，辅导员要不断提升个人修养，用高标准严格要求自己，爱国守法、敬业爱生、育人为本、为人师表。辅导员需要具有坚定的意志品质，有奉献于教育事业的决心，有燃烧自己、照亮他人的道德情操。在培养学生的同时，用自身高尚的道德品质影响、感染、带领学生。

（三）专业素质

根据《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》的要求，辅导员需要具备“较强的组织管理能力、文字表达能力，及教育引导能力、调查研究能力等”工作需要将马克思主义理论、哲学、政治学、教育学、社会学、管理学、伦理学、心理学等多个学科的知识融会贯通，并运用于工作实际，努力提高自身的工作能力。并且，辅导员要终身学习，不断补充自身知识，扩大知识面，提升知识的运用水平，提高自身的教育水平。

四、全面推进工作创新

开拓创新是时代潮流，也是做好辅导员工作的必然要求。只有在保持教育本质的前提下，不断观察、勤于思考，不断创新工作思路、采用新技术、新手段、新方法，才能适应新时代的教育需求，才能为开创思想政治工作新局面贡献出自己的力量。

（一）工作理念创新

思政教育工作者肩负着对大学生进行思想政治教育的责任，传统的思政教育重说教，轻引导，灌输性强，教育效果不佳。因此，辅导员要树立起“生本”观念，以学生为中心，以服务为手段，创新工作理念，将服务与引导结合起来，贴近学生生活实际，满足学生的精神追求，真正履行好教育的职责。

（二）工作手段创新

传统的思政教育手段如宣讲、开班会等形式太过单一，效果不好，辅导员需要结合新形势和学生的新特点，创新思政教育的手段。比如，通过创新学生活动的形式，提升同学们的参与积极性，提升活动的实践性、活跃度，提高教育效果；通过扩大学生参与社会实践的广度、深度，提升大学生的实践能力；加强学生与老师、学生与外界的沟通的与交流，扩展他们的眼界，提升他们的沟通能力。

（三）技术手段创新

网络早已普及，智能手机也已经几乎是人

手一部，微博、微信为代表的“微时代”早已深刻地影响了当代大学生的日常生活、思想观念。辅导员的工作也必须借助这些新的技术手段，通过微信、微博等开展教育活动，提高信息传递的针对性、时效性、有效性，让思想政治教育进入学生的日常生活，深度影响学生的日常观念。

综上所述，做好新时代的辅导员，需要以全面服务学生成长为目标，将工作与学校发展全面结合。同时，辅导员还要持续地全面提升自身素质，不断思考和实践，勇于开拓创新，实现个人成长，开创工作新局面。

参考文献：

［1］周家伦.高校辅导员——理论、务实与开拓［M］.同济大学出版社，2011.

［2］霍晓丹.高校辅导员素质标准与开发——基于胜任力模型的分析［M］.北京大学出版社，2013.

［3］教育部思想政治工作司编.加强和改进大学生思想政治教育重要文献选编（1978-2008）［M］.中国人民大学出版社，2008.

［4］陈正芬.我国高校辅导员制度研究［D］.重庆：西南大学，2013.

中图分类号：G641

文献标识码：A

文章编号：1009-8534（2016）03-064-02

作者简介：王自超，四川理工学院艺术学院助教，硕士研究生，研究方向：思想政治教育；