旅游景区导向标识系统的优化设计研究

董娅娜

(太原科技大学 艺术学院，山西　太原　030024)



旅游景区导向标识系统的优化设计研究

董娅娜

(太原科技大学 艺术学院，山西太原030024)

当前中国旅游景区的导向标识存在着标识混乱、布局不合理、缺乏系统性等问题，这对景区的综合环境产生了不利的影响。文章通过对景区现状的阐述，分析了景区导向标识设计的功能性需求以及以人为本的设计理念，提出了科学与艺术相结合的发展思路，从而构建科学合理的导向标识系统，为游客提供更好的服务。

旅游景区；导向标识；系统设计

[DOI] 10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2016.07.008

随着中国旅游业的迅猛发展，旅游已经成为中国家庭日常生活的重要内容，成为国家经济发展的重要产业。旅游景区的导向标识作为景区重要的基础设施，在引导游客及提升旅游服务质量方面有着非常重要的作用。当前中国很多旅游景区的导向标识存在着标识混乱、布局不合理、缺乏系统性等问题，这对景区的综合环境产生不利的影响。景区导向标识系统设计已经不能够满足游客及环境的需求，亟需构建合理的导向标识系统，从而为人们提供更加人性化的服务。所以，研究旅游景区导向标识系统的优化设计具有非常重要的现实意义。

一、旅游景区导向标识系统的历史与现状

导向标识系统源于上古时代的图腾，当时的氏族部落为了区分自己部落的位置及特征，会选择一种与自己有着某种特定关系的动物或者自然现象作为本部落的标识，即我们常说的图腾。例如，夏禹的祖先便以熊作为当时部落的标记，还有很多部落以乌鸦、星星、月亮、狼等作为本部落的图腾。起初，人们将他们的图腾刻画在石头或洞穴里面，后来这些标识又成为祭祀的重要内容，并出现了旌旗最后演变为国旗。对于环境标识来说，人们会通过视觉、听觉、触觉等方式来获取信息，并做出整体评价。旅游景区标识系统要将标识融于环境，而不是脱离环境进行单独研究。它与自然、人文景观相融合，形成一个有机的整体。

中国是世界第一旅游大国，而旅游景区的导向标识规划与设计远远跟不上社会的发展步伐。环境标识系统已经发展了很多年，国内的很多景区也开始采用，但很多方面仍然存在一定的问题。在城市景观及标识设计中，还没有具体的景区标识理论做指导。当前，中国国内的许多旅游景区内的导向标识、指示牌等满足不了需求，也没有对其进行合理的规划，使得景区的整个标识系统不健全。在导向标识设计方面，很多设计过于形式化，难以包含特定景区景观的自然及文化内涵。同时，旅游景区管理层在提高标识文化传播及材料应用方面还有待进一步提高。景区标识材料很难与周围环境融为一体，由于过分重视标识的耐用性，而忽略了景区的文化艺术特征，甚至对景区的环境造成了损坏，影响游客的游玩心情。科学合理的景区导向标识系统与景区环境有着和谐的美学关系，有着重要的空间调节作用及规划意义。根据相关调查，国内的很多景区的导向标识内容较为严肃，一般都是“禁止”“不准”“后果自负”“罚款”等警告语气，虽然这些标识是为了景区环境优化的目的，但是这对游客的游玩心情势必造成一定的影响，起不到应有的效果[1]。同时，游客的参与意识不断提高，他们不再满足于简单的观光游览，而是注重景区的人文及自然资源，特别是当地的民俗风情，这些都需要旅游景区提供高质量的导向标识系统设计。

二、旅游景区导向标识系统的功能与优化设计

(一)导向标识系统的功能

游客在进入旅游景区，若没有导向标识系统指示牌的引导，游览将失去方向，不能形成合理的参观路线。导向标识用图形的语言，最大限度地用无声的感官形象来引导游客，带来旅游的乐趣。旅游景区导向标识系统应该设立指示性、介绍性及限制性标识牌。指示性标识牌主要为游客提供道路方面的指示和引导，帮助游客更好地了解景区的方位及空间结构，引导他们做好空间判断，以更加有效的快速的方式到达目的地。这种导向标识一般设置在主要道路及交叉口等处，是旅游景区导向标识系统的基础脉络。指示性标识主要包括景区全景图、道路指示及服务设施牌等。游客在进入景区时最先看到的应当是全景图，全景图最直接反映了景区景点的分布状况、相关路线及相关服务设施等，能帮助游客对景区形成一个整体的印象，并在时间及空间上做好规划。因此，全景图的设计就应当明晰、重点突出。当游客进入景区后，道路导向标识便能够帮助及引导游客到达要去的景点。对于大型的景区来说，道路指示牌有时会包含多个目的地导向信息，这就需要设置多级导向牌进行说明。这种多级的导向标识系统在整体管理上较为复杂，这就需要各导向标识之间的设计联系密切并清晰合理。旅游景区的导向标识除了指示性标识外，还有介绍性的标识牌，其作用就像一位导游，主要为游客提供旅游景区的自然及历史文化讲解。这种标识非常受游客欢迎，他们在游览自然风光的同时还学习了知识，在精神文化层面受益，这也是当前游客评价旅游景区质量的重要指标。旅游景区还有一些限制性标识，其多为安全警示，有着一定的人文关怀。这种警示牌的设计应尽量简洁，便于识别，以更好地服务游客[2]。综上可知，旅游景区的导向标识系统应简洁，主题突出，多级导向牌之间应相互联系，组成一个完整的导向标识系统。

(二)导向标识系统的设计与优化

旅游景区导向标识系统的设计应充分考虑游客的需求，将以人为本、人文关怀的理念贯穿整个标识设计之中。首先，导向标识应尽量避免行政化的语言风格，不应以说教的方式传达信息，而应当以服务者的角色来引导游客，从而使游客获得更好的体验。导向标识的语言应增加一些趣味性的内容，让游客在游玩的同时获得精神上的愉悦。旅游景区的导向标识设计应凸显人性化的内容，更多的是温馨提示，少一些警示性、行政化的语句，这会让游客心情更加愉悦。例如，秦皇岛风景区在温泉旁有标识语写到：“子非鱼不能游也！”[3]其采用温馨幽默的表达方式让游人能愉悦地接受。其次，随着旅游时代的到来，竞争越来越激烈，景区导向标识系统的完善与否有着非常重要的作用。景区导向标识系统的设计与优化应具有科学性，其应满足人体工程学的要求。同时形成景区独特的设计风格，只有将导向标识规范化系统化才能让游客迅速进行判断并做出反应。统一的导向标识设计风格有着积极的意义，不但有利于信息的传播，提升景区的审美标准，而且还有利于提升景区的口碑。不同的景区还要根据自己的特色建立导向标识色彩体系，同时要大力开发无障碍游览路线标识系统，真正营造一个充满人文关爱、方便安全的旅游环境。

三、科学与艺术相结合的导向标识发展路径

(一)导向标识系统的智能化发展

当前，国内的旅游景区导向标识系统的设计理念还不够先进，材料与环境也不够融合，缺乏有效的科技手段与设计理念。因此，中国的旅游景区导向标识系统的优化设计应采用新技术、智能科技等手段来发展，充分展现景区的环境与特色。在最初的规划设计中，导向标识系统的设计应以对景区整体环境状况的充分调研为基础，进而对景区进行整体的规划布局设计。例如，景区内部的招待区、管理区及购物区等都需要根据其特征进行导向布局，以有效反映景区元素的整体特征。此外，数字媒体也为景区导向标识系统提供了强大的技术支撑，其可以通过动画、视频、音乐等信息对景区导向标识进行综合处理，使其具有图文并茂的科技优势，同时还可以让游客与景区进行互动，获取更多的旅游体验。例如，文物遗迹景点，有些游客面对这些文物遗迹很是茫然。如果在遗迹景点运用数字媒体，对其进行详尽的叙述并配以图片、视频等，便能营造出逼真的效果，唤醒读者的存在感，并对历史文物有了深刻的认识。另外，在互联网技术飞速发展的今天，游客还可以通过扫描景区二维码获取某个景点的相关知识，并通过手机定位获得最佳的旅游线路，这在很大程度上节省了游客的时间，使其获得高质量的旅游体验。

(二)科技与艺术相结合的导向标识设计

导向标识在旅游景区的主要功能是指示及导引的作用，然而不同的风景区有着自身独特的风光与人文景观，不能单一地强调标识的导引作用，在满足了标识的功能性需求的同时，应更加注重导向标识的科技与艺术的相互融合。如景区的全景图就应从科学合理的角度出发，将景区的全貌按照合理的比例鲜活地展现给游人，可以采用鸟瞰图或者平面图，忠实于景区的真实风景，让游客能真实地、全面地了解景区的全貌。但是，如果将山川的起伏、林木的稠密等信息展现到全景图上便会模糊不清，使得全景图难以识别与辨认。这就需要进行信息的删减，用概括的艺术的表现手法突出重点，才能更好地方便游人阅读。此外，景区中的全景图还可以采用透视法，例如从高处某一点俯瞰地面的方式来展现景区全景，其有着远近相接的特性。但是，如果严格按照鸟瞰图的样式来展现景区全景将会受到远近距离的制约，很难将景区的整体信息展现出来。这就需要结合艺术的手段来表现，重新处理空间特征，改变固定视角的局限，从多角度展现景区的特征。所以，旅游景区的导向标识系统对整个景区具有信息载体的作用，同时还具有提升景区形象及方便导引游客的功能，是旅游景区品牌形象的重要内容。一个有效的景区导向标识系统能有效满足游客的需求，让其真正欣赏到景区的美好风光，同时它在环境中也形成了一道独特的风景。

[1] 刘静，徐超．旅游景区标识系统规划设计：以浙江诸暨市赵家镇旅游景区为例[J].中国城市林业，2014(4):48-49.

[2] 陈林.旅游景区标识优化设计[D].石家庄：河北科技大学，2010.

[3] 詹红梅.旅游景区安全标识系统设计研究[D].福州:福建农林大学，2011.

Research on the Optimum Design of System for Guiding Signs in Tourist Scenic Areas

DONG Yana

(ArtCollege,TaiyuanUniversityofScienceandTechnology,Taiyuan030024,China)

Currently in China′s tourist attractions, as far as guide signs are concerned, there are some problems including confusing signs, irrational layout, and the lack of system, which have a negative impact on the comprehensive environment of the scenic spots. This paper discussed the status quo of the scenic spots, analyzed functional requirements of the signs and the concept of people-oriented designing, proposing a development thinking with combination of science and art, in order that a scientific and rational system of guiding signs can be built to provide better services for tourists.

tourist scenic areas;guiding signs;designing of system

2016-03-16

董娅娜(1982-)，女，山西吕梁人，太原科技大学讲师，硕士。

F592.1

A

1008-6285(2016)07-0032-03