Hicom300E数字程控交换机常用服务功能的设置及使用

2016-04-13侯燕玲

数字传媒研究 2016年5期

关键词：挂机振铃交换机

侯燕玲

内蒙古新闻出版广电局机关事务服务中心　内蒙古　呼和浩特市　010050

Hicom300E数字程控交换机常用服务功能的设置及使用

侯燕玲

内蒙古新闻出版广电局机关事务服务中心内蒙古呼和浩特市010050

【摘要】Hicom300E数字程控交换机系统为用户提供了多种服务功能，本文重点分析介绍了数字程控交换机在我局用户工作中常用功能的设置及使用。

【关键词】程控交换机服务功能设置

Hicom300E数字程控交换机系统为用户提供了许多服务功能，作为维护人员，充分应用这些功能将会给我们广大用户的工作带来很大方便。笔者根据工作实践，介绍几种我局用户在工作中经常使用的服务功能，在设置这些功能时，我们将话机启动功能设置为*，取消功能设置为#。

1　叫醒服务

叫醒服务又称为闹钟服务，是指程控交换机接受用户登记叫醒服务功能后，到了预定的时间对用户话机进行提醒振铃，振铃音为连续不间断铃流。若提醒振铃时用户不摘机，则持续振铃30秒后铃声自动中断，过5分钟（此时间用户可自行调整）会再振铃一次，设定的时间从当时算起24小时内有效，只能设定一次时间，如果设定两次时间，则按第二次时间执行。

1.1维护人员在维护终端上的设置

（1）系统开放叫醒服务功能

CHA-FEASU：TYPE=A，CM=AREM；

（2）设置叫醒服务功能代码CD

ADD-WABE：CD=*17，DAR=AREM，CHECK=PART；

ADD-WABE：CD=#17，DAR=DREM，CHECK=PART；

1.2用户在话机上的使用方法

摘机，拨启动功能代码*17，再拨预定的叫醒时间（XX时XX分），如设定叫醒时间为早晨6：30，则拨*170630，听到设定成功的证实音后即可挂机，到时自动振铃叫醒。取消时，摘机拨取消功能代码#17，话机拨号音恢复为正常音。

2　呼叫转移

用户有事需要离开自己的办公室到其它地方，但又希望能接到打给自己的电话，这就需要采用呼叫转移的功能来实现。到时Hicom300E程控交换机系统就会自动把电话转移到用户指定的地点，从而使用户在其它地方也能接到打给自己的电话。

2.1维护人员在维护终端上的设置

（1）系统开放呼叫转移功能

CHA-FEASU：TYPE=A，CM=FWDVCE；

（2）设置呼叫转移功能代码CD

ADD-WABF：CD=*18，DAR=AFWDVCE，CHECK=PART；

ADD-WABE：CD=#18，DAR=DFWDVCE，CHECK=PART；

2.2用户在话机上的使用方法

摘机，拨启动功能代码*18和所要转移到的指定电话号码后挂机，再次摘机时可听到2秒间隔的回铃音，表明操作已成功。电话转移后，原话机仍能正常往外拨打电话。取消时，摘机拨取消功能代码#18即可。

3　遇忙回叫

主叫用户拨打本交换机的被叫用户时，如被叫用户遇忙，主叫在听忙音时只要在自己的话机上拨自动回叫功能代码，听到证实音后挂机等待。一旦被叫用户结束通话挂机，交换机就会自动通知主叫，主叫话机振铃，主叫摘机后交换机又自动向被叫用户振铃，此时主叫用户听到回铃音，表示自动回叫正在进行，被叫摘机，双方线路接通，实现通话。

3.1维护人员在维护终端上的设置

（1）系统开放遇忙回叫功能

CHA-FEASU：TYPE=A，CM=CBK；

（2）设置回叫功能代码CD

ADD-WABE：CD=*13，DAR=ACBK，CHECK=PART；

ADD-WABE：CD=#13，DAR=DCBK，CHECK=PART；

3.2用户在话机上的使用方法

主叫拨通被叫电话，如听到忙音，拨启动代码*13，听到证实音后挂机等待。被叫话机一旦空闲则主叫话机就会自动振铃，主叫摘机，被叫话机铃响，被叫摘机，双方通话。在自动回叫时，如主叫用户在铃响15秒后不摘机，振铃停止，此次回叫功能自动取消。设置回叫功能后，主叫用户有事需要离开，话机应取消设置，取消回叫时，摘机拨取消代码#13，听到证实音后即可挂机。

4　代答组

代答组也叫来话代接。同一办公室有两部以上不同号码的话机或同一部门相邻办公室能听到电话铃声的不同号码的话机，可以将它们编成一个互相代接的组群，设置一个代答码，当该组群中任一部电话振铃而无人接听时，组内其它话机均可拨此代答码，代答振铃话机的电话，从而可以减少电话久叫不应的现象，提高电话的接通率，作为全区广播电视新闻传媒单位，随时接听到每一个来电尤为重要。

4.1维护人员在维护终端上的设置

（1）系统开放代答功能

CHA-FEASU：TYPE=A，CM=PU；

（2）设置代答组

ADD-AUN：GRNO=1（代答组编号），ST

NO=1566&1567&1661&1662；

（3）设置代答功能码CD

ADD-WABE：CD=*7，DAR=PU，CHECK=PART；

4.2用户在话机上的使用方法

将电话分机为1566、1567、1661和1662设在代答组编号为1的代答组内。听到组内的某一部话机振铃而又无人接听时，其它话机只要摘机听拨号音时拨启动代答功能码*7，即可将振铃的另一部话机的电话截取过来代答通话。

5　服务等级转换

Hicom300E程控用户交换机系统为每个分机分配了两个服务等级，通常每个服务等级授予分机不同的使用权限，用户可以根据自己的需要在话机上控制选用其中的一个权限。如有些用户为了限制他人使用自己的话机拨打外线，而又不影响自己的正常使用，这就需要对其话机呼出加以限制，维护人员可根据用户提出的要求在交换机的维护终端上为其设置个人密码，密码设定后，用户在话机上拨个人密码就可以根据需要进行等级转换。

5.1维护人员在维护终端上的设置

（1）系统开放服务等级转换功能

CHA-FEASU：TYPE=A，CM=COSXCD；

（2）设置两个服务等级COS1和COS2的内容

ADD=COSSU：NEWCOS=3，AVCE= COSXCD&DND&FWD&REMIND&RTA；

ADD=COSSU：COPYCOS=3，NEWCOS= 10，DVCE=RTA；

（3）设置服务等级转换功能代码CD

ADD-WABE：CD=*15，DAR=ACOSX，CHECK=PART；

ADD-WABE：CD=#15，DAR=DCOSX，CHECK=PART；

（4）给分机1566设置两个服务等级

CHA-SCSU：STNO=1566，COS1=3，COS2=10；

（5）设置密码长度COSLEN为5位数