广电行业中大数据的应用探索

崔静

国家新闻出版广电总局203台　内蒙古　呼和浩特市　010070



广电行业中大数据的应用探索

崔静

国家新闻出版广电总局203台内蒙古呼和浩特市010070

【摘要】大数据又称为海量数据、巨量数据，其中所包含的数据量在一定的时间内无法通过人工达到管理、截取、处理并整理为人类能够解读的信息。大数据将其科学、精准、客观的价值特性渗透进了传统的行业之中，从而引发了行业巨大变革。本文从三个方面概述在广电行业中大数据的应用探索：大数据技术在广电领域的应用；在大数据背景下，广电行业发展的现状及广电行业需要采取积极应对措施。

【关键词】大数据广电领域应用探索

大数据（Big Data）是一个不断演进的概念，主要是指不能通过常规数据库管理技术和软件工具处理，要采用一种全新的处理方式才可以在一定的时间内对它的内容进行采集、处理、储存、管理、分析以及发掘等，以此来帮助企业实行多样化决策。大数据技术主要包含大数据工程、大数据科学以及大数据应用等，本文着重探讨了大数据技术在广电领域的应用。

1　大数据技术在广电领域的应用

1.1在大数据的前提下，建立广电业务平台

在大数据的基础上面云时代诞生，云时代是大数据的体现，我国广电领域正在努力尝试从“看”电视向“用”电视转变，但由于各种原因，时至今日，这一目标也未能实现，然而云时代的诞生，促进了广电领域向大数据时代进一步靠拢。建立广电业务平台，就是要将广电行业中的职责喜欢，然后参与进大数据收集信息之中，建立广电业务平台，在一定程度上能够帮助企业认识评估各部门职责的喜欢工作，充分利用大数据的信息资源，从中获取一些有用的信息，如此才能够在总体上帮助广电行业更好的发展。

1.2充分利用大数据资源了解客户需求

知己知彼才能百战不殆，大数据的主要来源是社会主体，具有一定的透明性。对于同一行业而言，这项数据的透明性将会大大增加，运用数据资源来帮助广电行业的发展。有线电视的大量普及，广电行业很轻易的就可以收集所需要的一些数据信息，在经过系统的分析之后，能够将之应用到广电行业的发展之中，但是大部分广电企业并未重视大数据的分析利用。通常情况下，获取有关数据后仅仅只是做了备档处理，使得一些信息常常闲置。对于那些早已经将大数据引入广电领域的企业而言，他们获取客户信息的渠道更加的广泛。例如，一些企业可以在一些大型网站建立企业专业，详细的介绍本企业的服务宗旨、服务理念，然后采集各种各样的数据信息，对这些数据进行详细的分析，最后将之反馈回来，对广电企业的不足之处能够积极的改进。

1.3大数据背景下，广电行业的前景

说起电视，人们第一反应肯定就是电视屏幕上面那生动的画面感，在看电视的过程中，人们可以放松身心，这足以说明电视行业有着较为可观的前景。如何将电视这种优势继续发扬下去，这就需要运用大数据技术来分析客户不同的需求，广电行业主要是依靠信息才能够生存下去，这便要求广电行业在将来发展的过程中，一定要加强对数据的分析，能够迎合客户的需求，这样在能够确保广电行业快速的发展。随着我国“三网融合”部署的战略，广电领域也要能够与网络加强合作，借助广电原有的一些客户资源，与网络有机的结合在一起，从而能够满足客户的需求，可以大力投资电视APP，从而增加用户的体验度，如此才能够使广电行业长期的发展下去。

2　在大数据背景下，广电行业发展的现状

2.1数字化媒体盛行

在当前网络普及的情况下，人们可以随心所欲地使用各种数字化媒体设备，这对于传统广电行业来讲是一个十分大的挑战。要想不被时代抛弃，就要大力发展与自身广电媒体相配套的数字化媒体，并依托于数字化媒体开辟一个新的收视群体，注重数字化相关产品的开发与利用。数字化媒体盛行是计算机技术与网络技术共同发展的产物，在大数据时代，数字化媒体更可以给广电行业带来更多可供参考的数字化信息。

2.2多行业融合

对于广电行业而言，以前只需要做好电视媒体或广电媒体就可以出色地完成工作任务，得到较好的收视效果。然而，在大数据时代，各种各样的信息数据铺天盖地，要想发现自身的不足，不断地提升自己，广电行业就要实现行业内与行业间的融合。积极整合行业内的多种媒体资源，无限扩大自身的影响范围，与其他行业也要积极寻求合作，抢占先机，获得更大的发展空间。

2.3互动化

以往的广电行业都是单向传输时代，即使人们对广电节目有意见与疑问，能够反馈意见的渠道也是十分有限的，作用并不明显，即使人们的反馈意见可能是被大多民众认可的，但是，依然无法发挥效能，对广电节目的设置与调整产生作用。网络时代的来临，为受众群体提供了一个信息反馈的渠道；大数据时代的来临，则让这种互动成为数据，成为受广电群体所关注的一种分析结果，这些反馈信息被汇总到一起，产生鲜明的观点，独特的视角，是广电节目制作过程中所不能忽视的。因此，受众群体不仅具有可以和广电媒体互动的渠道，并且可以发挥这个渠道的作用。

2.4白热化

广电行业的发展在网络媒体的介入其市场竞争变得白热化。不仅传统媒体之间的竞争惨烈，各种网络媒体也是蜂拥而至，逼迫广电行业不得不采取必要的应对措施，改革自身，突破自我。在大数据时代的发展背景下，电视媒体主要通过依靠数字技术收集受众信息以及与网站合作的方式参与其中。目前，数字电视收视率可以通过数字机顶盒实时记录电视家庭户的频道及广告收视、电视互动服务使用的情况，从而形成了实时的海量数据流，通过回传通道传给位于前端的汇总服务器。数据更真实可靠，也更残酷，广电行业之间的竞争似乎变得赤裸裸，无法遮挡。

3　大数据背景下，广电行业需要采取积极应对措施

3.1培养大量的专业人才，使其快速进入到广电行业中

大数据的产生，对各个行业都造成了极大的冲击，我国有部分对于大数据投资较大，充分分析和采集了大数据信息，从国家的立场来看，我国大数据的发展在国际上都有着领先地位，但大数据的一些相关知识，只是把握在极少数人的手上，我国要想大力推进大数据的发展，就必须加强大数据人才的培养，广电有着“国家之窗”的称号，是人们与国家沟通的渠道，因此要更加注重培养大数据人才，保持广电行业能够长远的发展下去。

3.2转型升级组织部门，使其能够与大数据相适应

目前，大数据已经逐渐应用于各行各业之中，广电行业想要依靠大数据来发展，就必须要转变各级部门工作人员的观念，组织一场重大的变革，要加大对于数据收集以及分析的重视程度，通过准确快速的分析以及收集数据，才能够更加充分的了解到客户的需求，让后经过有关部门实施工作，完成将用户需求转化成具体的行为操作，依据大数据对广电企业部门间不同的需求，加大组织变革的力度，使广电部门能够更好的适应大数据的发展。例如在广电企业内，管理阶层要加强员工的培训，使员工要从思想上改变对大数据的认识，从而才能够更好的应用大数据。

3.3基于大数据运维的决策

大数据处理平台能够对广电网络数据进行更深层次的挖掘，构建起智能化专家知识系统，简化故障的定位以及排除故障的过程，使网络资源得到更加精细化的调配，将服务质量以及业务内容的数据传输到大数据平台上面，根据用户不同的需求，对不同的数据进行过滤、清洗、分析和挖掘，对数据源数据采用不同的策略进行整合、拆分和提取，能够灵活、准确以及高效的对数据进行分析，对各种运行的参数进行服务质量匹配，将相关的结果与客服报修以及运维监控实现共享，进而指导运行。

结束语

大数据时代已然到来，广电领域应该积极引进大数据技术，使得大数据能够更好的服务于广电企业，更好的服务于公众。本文探讨了大数据技术在广电领域的应用，如在大数据的基础上，建立广电业务平台、充分利用大数据，进而了解客户需求；也着重分析了在大数据背景下，广电行业发展的现状、广电企业各阶层受到传统观念的影响，再加上企业内缺乏专业人才，导致广电事业的发展停滞不前。本文阐述了大数据背景下，广电行业需要采取积极应对措施，首先增强人员管理，培养其大数据意识；其次要培养大量专业人才，使其填充到广电行业中；最后转型升级组织部门，使其能够与大数据相适应，如此才能更好的促进大数据技术在广电领域的应用。

参考文献

［1］郭德颖.探究大数据在广电行业中的应用发展［J］.通信设计与应用，2014，（1）

［2］韦小雯，孟大锋，刘志东.大数据在广电行业中的应用［J］.信息通信，2014，（7）

［3］徐俭.大数据技术及其在广电网络的应用思路初探［J］.有线电视技术，2014，（12）

责任编辑：王学敏

【中图分类号】G206.2

【文献标识码】A

【文章编号】2096-0751（2016）05-0017-03

作者简介：崔静国家新闻出版广电总局203台工程师