论医院建筑空间的标识系统设计

祝磊

（皖西学院艺术学院安徽六安237012）

论医院建筑空间的标识系统设计

祝磊

（皖西学院艺术学院安徽六安237012）

在医疗建筑空间中标识系统可为来访者和医务工作人员提供明确的空间区域，清晰展现空间的功能导向，合理的科学布点和设计表达能够为就诊者在就医过程中提供最佳空间导向，也可提升医护人员医疗服务的工作效率。本文对医院空间标识系统分布进行分析，指出医院空间在进行标识设计时应遵循空间功能、区域联系、人性化展示作为出发点，构建科学完善的标识导向，对提高医院工作效率，推动医院整体品牌建设有积极的推动作用。

医院空间；标识导向；设计原则；科学构建

1.医院建筑空间标识系统概述

随着现代医疗模式的转变，医院建筑空间的结构和功能也随之多样化，医院已不是简单的“救治”作用，还涵盖了“预防、保健、康复”等等功能，这些医疗需求的出现致使人们对就医质量和就医环境提出了更多的要求。标识导向系统在这时应运而生，已成为现代医院建筑空间环境设计中不可缺少的重要部分。标识是一种视觉元素，主要由文字、图形、色彩和材质构成，它要求通过标识能够准确传达信息，指导人们行为，在表达信息的同时更多体现的是表达对象的精神内容。因此，医院标识导向系统是为来访者明确空间导向，体现人性化管理服务、促进医疗实践的重要内容。

在20世纪90年代，医院标识出现，但这类标识造型简单，多以文字进行标牌，不具备视觉导向功能的体现。医院的服务场所标识往往指示不明确，空间之间的交流没有具体的标识指向，这常常会致使就诊者在就医过程找不到方向。随着现代医疗改革的不断发展和深入，人们在就医过程中越来越得到人们关注，在标识系统的建立是来时考虑使用者的心理需求，使得标识导向系统在医院建筑空间也逐步得以体现和完善起来，为就诊者传达信息，明确方向，让人们在使用中缓解情绪，满足对就诊者的人文关怀。

2.医院建筑空间标识导向的基本分类

在现代医院中，为给患者提供更为便捷和高效的就医过程，标识导向系统已出现标准化服务趋势。标识的科学布点和信息传递，是实现现代医院空间导向“人性化”服务的重要理念。

2.1 按照级别分类

在现代医院建筑空间中，按照患者就医视线关注的过程可分为五级导向。（1）一级标识导向，主要是为室外环境导向，指引来访者进入建筑空间。如医院院名，各诊治大楼名称，院内道路及停车场标识。（2）二级标识导向，主要为就诊者了解整个室内大致方位和功能布局。如室内大厅、候诊、检查等功能区域的指示标牌。（3）三级标识导向：主要使就诊者明确所在具体的区域。如各楼层过道、等候等功能区域口的内容。（4）四级标识导向：是就诊者最终的目的地。指具体的就诊室牌、检查室牌、科室牌、病房牌及其它功能服务性门牌。（5）五级标识导向：指各病房内部的床号牌、温馨服务标语等细节服务标识。目前这类标识关注度不高，往往被忽略。

2.2 按照功能分类

（1）医疗流程标识导向：指按照就医相关过程所指引的导向，如咨询、挂号、检查、治疗、保健等等，此部分为医院标识导向重点表现内容。（2）说明性标识导向：指所有就诊须知、温馨提示、注意事项、安全提示等说明类标识。这类标识往往体现医院的人文关怀，为来访者营造温馨感和情切感。

3.医院建筑空间标识系统设计要点

医院标识导向设计是医院文化形象的具体体现，更是医院品牌化发展的未来需要。标识导向系统科学的构建和合理的使用，能够帮助医院优化环境，提升医院人文价值。合理的科室布局各科室之间应科学系统的进行规划、整合，让医院环境井然有序，不仅为就诊者提供就医便利，更为医护人员营造舒心的工作环境，实现医患和谐。在医院功能空间设计时建立合理的科室布局，优化各科室之间关系是建立良好标识系统的前提，科学完善的规划为来访者将节省时间和就医路程。

3.1 各空间导向的联系

在医院内部空间中，各功能区域众多，联系各功能区域的标识导向尤为更加重要了。这一服务的人群众多，如医务人员、就医者、探病者，管理人员等，医院的标识导向设计应表根据各类人群不同来设计，通过标识的设计来增强空间识别感、区域感，为来访者提供明确的空间指示信息，让人与环境的交流变得更加愉快。

3.2 人性化的设计

医院空间使用群体复杂，针对的使用者在标识表现上可以采用不同设计。医院的来访者往往是身患不同疾病的人，不同的人群对于信息的接受也有区别，医院的标识设计在满足大多数患者心理的需求下也要满足对于特殊需求的弱势群体。如儿科就诊区域，可将标识导向

色彩度提高，可采用活泼的色彩来引导，转移儿童就医过程中不安的情绪。老年人就诊区域则采用色彩较融合的色彩搭配，避免较强的亮色彩给老人带来视觉上的不适。

3.3 材料的选用

在材料的选用上可突出医院空间特色，结合文化背景来满足使用者需求。并从绿色环保理念出发，选用使人感觉亲切、温馨的材质，如木材、布料、藤编材质等，突出特色，体现人文情怀。

4.医院建筑空间标识系统的设计原则

现代医院建筑内部空间结构复杂，功能丰富多样，在科学人流分布，提高就诊效率的同时，通过科学清晰的标识导向系统设计表现，为就诊者提供更加便捷的就医过程，更好的体现医院人性化的服务，是现代医院整体形象的重要体现。

4.1 标识设计的安全性

医院的首要使命是建立生命安全通道，守护患者的健康，医院标识导向设计首先要体现安全性。在标识材料的选择上以安全无害为主，避免选用易碎易爆的材质；标识制作工艺符合规范要求，避免棱角突兀；在安装使用过程中，应结实耐用，避免标识本身带来安全隐患。

4.2 标识设计的统一性

医院标识设计中同一级别的标识应整体统一，如字体大小、色彩图案、标识材料。针对空间中特殊区域，标识应有突出强调，对就诊者有直接转达信息引导的标识，其文字设定、图标设计应符合行业规范要求，医学术语的使用应信息准确，医疗整体流程的标识导向必须符合医疗规范。医院的标识设计与医院整体形象相符合，风格上协调统一，体现医院整体形象。

4.3 标识导向设计的人文性

现代标识的使用不仅仅满足安全、规范、统一这些基本特点，应更加注重以人为本的设计理念。在科学、有序、合理的布点上为就诊者提供便捷、高效的使用，让就诊者轻松找到目的地。同时标识在表现上既要信息准确、指示明确，又要具有人文关怀体现，温馨的提示用于将会给就诊者带来情感上的认同。

4.4 标识导向设计的艺术性

标识设计形式的新颖，文化理念的体现可直接提升医院整体视觉形象。因此，标识的艺术性表现极为重要，标识不仅要传递信息内容，更需要将融入医院的内部空间环境，给人以美的享受。医院标识导向设计应全面完善，清晰的为来访者提供完整、详细的医疗配套服务，彰显医院“以人为本”的基本服务精神。

5.建立完善、科学的医院标识导向系统

医院建筑结构复杂，空间功能众多，各楼宇之间整体贯通。在标识构建时，首先内部空间应划分合理，各功能区域设置应科学，并结合使用者需求来科学构建标识系统，便于就诊者通过文字、图形、色彩有效、快速地找到各个区域，实现视觉导向的目的。

5.1 从细节着手，体现人性化关怀

医院的人文化关怀是对就诊者的尊重，根据就诊者的就诊需求和心理因素，对就诊引导进行优化，为就诊者、医护人员、管理者及来访者提供便利服务。医院应根据建筑空间特色进行标识布局，研究易于需求者接受的信息布点。患者在医院内部空间行走时，需要不断地去识别方向才能到达自己要去的区域，一旦丧失方向就会出现焦躁不安的情绪。科学有效的标识系统通过文字、图形传达内容准确做出导向指示，强化空间区域，使人确立方向感提高就医效率有积极的作用。同时，在设计上应充分考虑人性化设计，针对不同需求的就诊者应采用不同形式的标识导向。在空间的导向上可采用不同形式进行表现，如地面导向标识，适用于视点较低的使用者，声音标识导向则适用于眼疾患者。在标识导向设计上根据不同生理需求和不同年龄结构进行科学规划，以求进一步实现医院人性化关怀。

5.2 用色彩来调节就诊情绪

标识形式的表现，不仅是文字，色彩也是重要的表达部分。利用色彩来美化环境，作用于人的感官，来调节就诊者心理，进而在情绪心理上产生影响。标识导向系统通过色彩的搭配来改善空间环境，通过色彩标识提高就诊者对环境的适应能力，缓解就医过程中不安的情绪，为患者继续就医提供便利。如日本的东京临海医院，已成为当地的标志性医院。医院建筑本身为正三角形的左右对称结构，不容易是患者确认自身准确的位置。因此设计师在面向由三角形围成的中间庭院的走廊里，设置了动感效果的色彩指示标识，以简洁色彩装饰的指示表现。患者只要走出电梯间，就能按照标识所指引的方向去想去的目的地。由于医院的走廊内采用了鲜艳的色调进行装饰，所以人们可以清楚的看到深灰色调的指示标识。

5.3 从创新体现当地人文特色

不同区域的医院有着自身的发展历史和文化底蕴，在设计标识时应从当地医院文化底蕴出发，将本土特色和文化精髓融入一体，通过图形的创意、文字的选用，色彩的配置和材质的多样形式呈现出来，将医院传统文化理念融入到现代设计中。含有本土特色的标识设计在传递医院文化、医疗服务和营造医院环境有着重要的作用，通过人文特色的体现将会扩展医院的知名度和人文服务理念。

5.4 树立医院品牌，提升医院整体形象

优化医院环境，树立医院品牌形象，标识系统在其内部空间有着极其重要的作用。标识系统的科学建立将明确空间结构，协调空间关系，直接体现医院的人文形象和精神风貌。通过标识系统的建立来展现医院标志、导向标牌、病号标识等，透过视觉元素来传达和树立医院品牌，有助于建立医院知名度和塑造医院品牌形象。

6.结束语

医院标识系统设计是医院文化形象的具体展现，直接反应医院的文明程度和管理水平。医院的标识设计应跟随时代需求，打破传统的单体设计，把建筑空间规划与视觉传达结合起来，进行科学的系统的“整合”，以提高使用效率。现代标识设计将地方人文特点和医院文化底蕴相结合，将是推动医院品牌建设和发扬优秀的医院文化可持续发展的动力源泉。

［1］善本图书.医疗空间室内设计[M].大连：大连理工大学出版社，2014.

［2］龙平.医疗导视[M].沈阳：辽宁科学技术出版社，2014.

［3］卡雷斯·布洛特.医疗建筑（第1版)[M].桂林：广西师范大学出版社，2013.

［4］梅尔文，罗德克.建筑空间中的色彩与交流[M].北京：中国建筑工业出版社，2009.

［5］菲利普·莫伊泽.医疗建筑设计：综合性医院和医疗中心[M].范忧，译.武汉：华中科技大学出版社，2013.

TU22

A

2095-7327（2016）-10-0146-02

皖西学院校级人文社会科学研究项目《基于色彩体系的医疗建筑空间设计模式分析与研究》，项目编号为SK103762015B03。

祝磊（1980—），女，安徽金寨人，皖西学院艺术学院助教，硕士，研究方向为艺术设计。