大学思政辅导员职业倦怠原因和有效干预

李福涛

（沈阳大学　辽宁　沈阳　110044）

大学思政辅导员职业倦怠原因和有效干预

李福涛

（沈阳大学辽宁沈阳110044）

高校辅导员是沟通高校与学生之间必不可少的一个角色，与学生的关系也最为密切，可以说高校的辅导员基本上类似于中学里的班主任。但是，这两者之间又有本质的区别。班主任的工作并没有高校辅导员的工作那样繁琐和复杂，辅导员担任的角色比班主任还要多。目前我国高校的辅导员之间普遍的一个问题就是高校思政辅导员出现了职业倦怠的现象，对工作和自身的归属感和成就感不强。本文基于这个背景，探讨了高校思政辅导员出现职业倦怠的原因，并提出了相关的措施。

思政辅导员职业倦怠原因干预措施

随着我国教育事业的发展，越来越多的高校成立，有相当一部分的高校在不断扩建和扩招，也因此，每年的高校入学人数也在不断增加。不断增加的高校学生人数对于思政辅导员来讲无异于一个挑战，因为这样的新形势使得高校对于学生思想政治教育越来越重视。而且现在的高校学生长期的接触各种新鲜的事物，他们的思想和自己的认知都朝着多元化的方向发展。对他们进行思想政治教育也越来越有必要，也就给辅导员的工作无形中增添了很大的压力。也正因为此，高校的思政辅导员开始出现职业倦怠的情况，这给思想政治教育工作的开展带来很大的不便。

一、思政辅导员职业倦怠的原因分析

（一）高校辅导员的工作繁琐复杂，院系各种和学生交流沟通的工作都需要辅导员去亲力亲为。一些辅导员每天甚至是在超负荷的工作，奔波于办公室和学生教室之间，给同学们上思想政治课，将学校最新的工作指示和思政材料下发给同学们。有的辅导员还要监督同学们对于当前思想政治教育的关注和学习，缺乏必要的休息，导致辅导员身心疲惫，缺乏对自己工作的热情。比如，有些高校辅导员根本没有专门的分工界定，往往是身兼数职，既要给同学们上课，还要担任各种各样的院系里的工作。常常是学校下发一项文件或者指示，领导就随便交给辅导员去做，没有充分的考虑到辅导员平时的工作量。这样很容易导致思政辅导员出现职业倦怠的情况。

（二）思政辅导员出现职业倦怠还与高校和当地的一些经济发展有关。比如，目前我国有相当一部分的高校辅导员和教师对自己的薪资水平不是很满意。相对于高校教师来说，辅导员尤其是思政辅导员所担任的工作繁琐复杂，而且工作压力也比较大，但是他们的薪资水平跟普通的高校老师并没有太大的区别，这就容易使得思政辅导员内心出现一些不满情绪，这些情绪也影响到了辅导员思政工作的展开，使得学生的思想政治教育工作效率底低下［1］。我们还可以往深处研究，由于高校的思政辅导员大部分都是一些年轻的本科毕业生或者是硕士毕业生，很多年轻的思政辅导员只能住学校的单身宿舍，这与他们之前的想法会有很大的出入，心里难免会产生落差，这也是导致当今高校思政辅导员出现职业倦怠的一个原因。

（三）一些高校辅导员在接触工作一段时间后会产生一种矛盾的心理。据观察分析，这种矛盾的心理产生原因如下。

一方面，高校思政辅导员大部分都是一些刚参加工作时间不长的年轻人，他们在毕业参加工作之前觉得高校的辅导员非常重要，担负着学生们的思想政治教育工作，对学生的教育负有很大的责任，引导着学生端正思想政治态度，教育学生热爱祖国，热爱人民等等一系列的工作，而且又负责学生和院系之间的沟通。所以对于那些毕业后要做高校辅导员的年轻人来说，他们觉得自己的工作对于学校非常重要，不自觉的心中的自豪感油然而生。但是另一方面，当他们真的走上工作岗位，做了高校的思政辅导员之后，他们越来越发现学校对于科研成果的重视远远高于对于思政工作的重视。我们不难发现，在当今技术突飞猛进的今天，知识、信息、科技都在发生大爆炸，高校的领导更多关注的是学校科研项目的进展，学校综合竞争力的提高，对教学、科研工作给予足够的重视和支持。相对于科研工作者来说，思政辅导员并没有能够引起重视，而且学校对思政工作的重视也不够，这样导致思政辅导员处于边缘化的状态，他们的工作做得不好也没有受到严厉批评，而工作做得好也不会受到领导的表扬，这就在一定程度上导致高校思政辅导员出现了职业上的倦怠，既然工作做得好跟不好都是一个样，那么思政辅导员的职业倦怠就更加普遍和明显。

（四）上边几项原因都是一些客观方面的因素导致辅导员出现职业倦怠的情况，但是，这里不得不提的就是辅导员出现职业倦怠的一些主观因素。有的思政辅导员本来自身的专业素质不够，办事能力差，而且效率低，有的甚至是托关系才进到高校担任高校的辅导员的。本来高校思政辅导员的工作就比较枯燥和无味［2］，也比较繁琐和复杂，自己已经自顾不暇，一旦学校领导再额外交给辅导员工作，所以那些能力不强的辅导员根本就无暇顾及到这么多项的工作，完不成工作和对于各项工作的恐惧使他们难免自身会对职业的认同感和归属感不强，也会出现职业倦怠。

二、高校思政辅导员职业倦怠的干预措施

（一）首先应该明确高校思政辅导员的职责和分工。在过去的传统观念中，大部分的人都认为高校的辅导员和中学的班主任所扮演的角色是一样的，因此学校也将关于学生的工作全部交给辅导员，认为辅导员就应该处理一切和学生有关的事情，导致辅导员产生倦怠的心理。针对这种情况，高校应该对辅导员的职责和分工做出明确的界定，不要再让辅导员身兼多职，应该根据每个辅导员自身的特性，科学合理地对辅导员进行工作的安排和职责的明确。这样可以减少思政辅导员的工作量，减少工作压力。具体来讲，学校应该避免辅导员的日常工作事务占据辅导员思政工作的时间，给辅导员充足的时间进行思政工作，不要为了抓紧时间完成其他的工作而减少对思政工作的投入的精力和时间，因为对学生们进行思想政治教育工作也是必不可少的重要一部分。

（二）学校应该将自己的工作重心适当的移向思政工作。因为对高校学生的思想政治工作，对于现在这样各个国家各地区文化习俗思想、民族意识形态相互渗透的时代显得尤为重要。我们的青少年长期接触世界的文化，有的同学对欧美那些发达国家的文化产生了一定的认同感和追求，所以，高校的思想政治教育工作在此时就发挥了重要的作用［3］。对学生的思想政治教育可以让同学们明白我们中华民族也拥有博大精深的文化底蕴，让他们知道这个世界上不只有英语，还有源远流长的中华汉字。因此，学校应该对辅导员的思想政治工作提供足够的重视和支持，这样思政辅导员得到了足够的支持和重视，从心理上产生了职业归属感和认同感，有利于思想政治教育工作的开展和效率的提高。从而也消除了思政辅导员的职业倦怠。

（三）应该加强专门针对辅导员的心理培训课程。我们都知道，高校的辅导员本身就担任着对同学们心理辅导的工作，但是，即使是心理医生，也需要心理调节，辅导员也不例外。而且辅导员工作压力较大，工作繁琐复杂，本身就容易使人产生倦怠的情况。所以，高校应该加强专门针对思政辅导员职业倦怠心理的培训和开导课程，让他们可以自己提高抗压的能力。而且有条件的高校不仅要设立关于学生的心理辅导调节中心，还应该设立关于辅导员的心理辅导中心，而且相应的设施都应该健全。具体来说，这些针对辅导员的心理培训和开导课程可以包括向辅导员提供一些科学合理的减压排压方式，比如，可以让辅导员在培训的时候跟着培训老师现场体验一下减压的方式，传授一些有效的缓解心理压力的方式方法，达到对压力的缓解和心理上的放松，使得辅导员可以做到身心愉悦，将更多的精力投入到工作中，增强对自己工作的信心。

（四）建立行之有效的工作奖惩制度，做到“赏罚分明”。上文中我们提到由于学校对于思政辅导员的思想教育工作没有给予足够的重视，导致思政辅导员工作做得好也没有得到表扬和肯定，工作做的不好也没有得到严厉的批评。使得思政辅导员觉得工作开展得好坏并没有什么大的分别。

因此，学校有关部门应该建立健全相应的惩戒制度和考核评价制度，对辅导员的工作评判做到有章可循。定期开展对于辅导员工作的考核评价，不仅要看辅导员平时的工作成果，还应该完善考核评价制度，深入学生中进行调查，看看学生们对思政辅导员的思想政治教育工作是否满意，调查一下学生的思想政治状况，以多方面的标准来评价思政辅导员的工作是否做到位，不能只看到显性的工作效果，还应该从长远和隐性的工作效果来衡量思政辅导员的工作。应该尽量做到辅导员自身、学生和学校三者的有机结合来考察工作。对于自身态度端正、工作认真负责和学生满意的思政辅导员应该依据奖惩制度进行表扬和肯定，同时树立起模范典型，让其他的教职工多多学习。对于那些不好好工作，专业能力差、工作效率低、凡事都尽可能的敷衍的辅导员要进行严厉的处罚，以此来警示其他的高校教职工，让他们能够努力工作。

（五）学校应该加强对辅导员自身专业素质和职业技能的培训。目前我国有相当一部分的高校已经在不断完善大学辅导员的在职培训工作，除了定期组织辅导员进行专业素质和职业技能的培训，各个高校还完善了辅导员互相学习和交流经验的培训。各个高校派遣自己的辅导员到别的高校去进行学习和交流，互相借鉴经验，做到取长补短，优势互补。不仅如此，有的学校还派遣一些优秀的辅导员出国培训，接受国外的一些先进的工作经验和教育情况，在此基础上结合自己学校的具体情况和学生们的实际学习水平，把这些学到的经验和方法做到有效运用，使得思政辅导员在做工作的时候能够收到事半功倍的效果［4］。在提高辅导员的专业素质和职业技能方面取得了良好的效果，一定程度上增加了思政辅导员对于自己职业的认同感和归属感，有利于辅导员工作的开展。

经过上边的细致、深入的分析和论证，我们其实不难发现高校思政辅导员和那些潜心研究科研的高校教师一样，都对于高校的工作顺利进行和开展起着重要的作用。我们应该明白辅导员和高校教师只是术业有专攻而已，并不能比较出谁对学校的发展和进步更为重要。

但是，由于学校长期对思政辅导员的工作没有给予明显的重视，缺乏有效和健全的对于辅导员工作的考核评价制度和奖惩制度，加之辅导员工作繁多，各种和学生有关的工作都要由辅导员去完成，大到学校最新的指示和规定的传达，小到学生们的生活学习情况，这些统统由辅导员去承担，种种因素导致思政辅导员开始出现明显的职业倦怠情况，并且这些情况还在变得更加普遍和严峻。所以，我们应该及时提出有效的干预措施，让这种不好的现象消减甚至可以消失。而这需要各方面的努力，不仅需要学校有关部门的配合和支持，还要辅导员自己能从自身提高对于自己职业的认同感，提高自己的抗压能力和心理素质，面对复杂繁琐的工作不要只知道手忙脚乱，而应该充分分析和理清这些情况，做到有条不紊、按部就班的进行各项工作，加强学校和学生之间的沟通，多多听取学生们的意见，及时向学校反映，只有这样才能提高自己的工作效率，增强工作效能感。

［1］牟海萍.高校思政辅导员职业倦怠成因分析及干预对策［J］.山东省青年管理干部学院学报，2008（01）.

［2］付姣.新形势下大学辅导员思政工作职业倦怠探究［J］.情感读本，2014（35）.

［3］韩述娟.高校思政辅导员职业倦怠分析研究［J］.考试周刊，2015（78）.

［4］杨超.大学辅导员职业倦怠成因及其对策［J］.新西部（理论版），2014（12）.

G641

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1007-9106（2016）10-0161-03

李福涛（1966—），男，辽宁大学工商管理硕士，沈阳大学副教授，研究方向为思想政治教育、心理健康教育、工商管理。