培育新型激励文化让员工更加热爱企业

张军锋

企业的经营管理，最基本的就是对人的管理和对物的管理。在企业里，员工是能动的主体，是企业的第一资源，也是企业最宝贵的财富，要发挥广大员工的能动作用，使企业具有强烈的吸引力和巨大的凝聚力。当今时代，关键是要培育和建立新型激励文化，这样，员工才会更加热爱企业，才会与企业休戚与共，风雨同舟。

企业文化含义及激励的作用

企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

企业文化是企业的灵魂，是一种共同的价值观和信仰，其目的是增强员工对企业的认同感和归属感，激励员工更加热爱企业。

企业的经营管理，最基本的就是对人的管理和对物的管理。在企业里，员工是能动的主体，是企业的第一资源，也是企业最宝贵的财富，要发挥广大员工的能动作用，使企业具有强烈的吸引力和巨大的凝聚力。

研究表明，不经过激励的人，内在潜力只能发挥30%～40%，而经过激励的人，内在潜力可以发挥到80%～90%。美国企业界的传奇人物艾科卡曾说过：“一个经理能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个企业有活力和生气，激励就是一切。你也许可以干两个人的活，可你成不了两个人。你必须全力以赴，去激励另一个人，也让他去激励他手下的人”。不难看出，激励的作用是不可估量的。

因此，要想更好地发挥广大员工的积极性，就要建立新型的激励文化，让员工从心里更加热爱企业。

如何培育新型激励文化

在当前情况下，笔者认为可以通过以下方式激励员工。

1.赢得人心

当员工心不在焉的时候，是不可能做出最佳成绩的。

要赢得人心，就要给员工展现企业美好的远景，要把企业的目标和未来告诉大家。企业中的一些员工不知道他所从事的工作将产生怎样的前景，以及他的工作与企业远景之间的关系，在他眼中，只有枯燥的工作本身。我们必须告诉员工，我们公司的目标是什么、我们的将来会怎样，我们正在怎样干以及他个人的工作对部门、对公司目标的实现有什么作用。

要赢得人心，就要兼顾员工的工作和家庭。如果我们忽视了员工工作与家庭的平衡，员工就会处于时常发火或烦躁的状态。企业要让员工劳逸结合，让员工有一定的时间与家人在一起，避免“后院起火”，使员工们都能在家庭与工作中找到平衡。这种平衡工作做得越好，员工的效能、热诚和创造力就越高。

要赢得人心，关键是要使广大员工感到愉快，尤其是感受到工作的快乐。如果公司枯燥乏味、暮气沉沉、没有快乐气氛和团队精神，员工就不会热爱这个企业。我们要在可能的情况下，在工作场所创造必要的条件使员工感到愉快，比如搞一些娱乐活动，甚至加班后的聚餐都会使工作的气氛活跃起来，使员工充满精神振奋和心情愉快。

2.与员工坦诚沟通并及时反馈

这是激励员工热爱企业的关键，也是最容易被大家忽视的东西。

要善于听取内部意见。聆听内部意见不仅可以密切内部关系，还让员工感到他们的意见被重视，这时他们的积极性就提高了。具体说来，可使用多渠道的内部联系，如通过大会、小会、内部通讯、简报通告、文件函件、白板通知等，让员工了解的情况越多，员工的责任心和忠诚度越大。一般来说，可沟通的会议往往是一种较为有效的交流工具。

鼓励双向交流。因为只有在员工间形成活跃的双向交流气氛时，真正的交流和沟通才会出现。交流后还要有及时反馈，如果反馈的不及时，就容易导致等待反馈的人往最坏的方面考虑，可能交流的效果会适得其反。

3.建立新型伙伴关系

在工作中只能感到被“管制”的人是无法热爱公司的。

消除职位上的隔阂，不要给员工造成心理和感情上的障碍。领导与员工之间要打成一片，工作之余成为朋友，这样可创造出和谐的工作氛围，大家在工作中更能迸发出智慧、创意的火花。

通过鼓励员工提高员工的自信心。“哀莫大于心死”，管理者用尖刻的语言奚落、讽刺、挖苦员工，表面上员工是在听管理者的，按管理者说的去做，但实际上员工只是在敷衍了事，因为他根本体会不到工作的乐趣，工作质量肯定不高。同时，因为奚落、讽刺、挖苦更多的会伤害员工的心灵，长此以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，工作可能干得更不好，最后反而还会抱着“死猪不怕开水烫”的态度对待工作，这对员工、对管理者、对企业都不利。

一个人的成长、成功，离不开鼓励，鼓励就是给员工机会锻炼及证明自己的能力。在员工每天的工作、生活中，一种温暖的言行，一个期待的目光，一句激励的评语都会激发员工的上进心，还可能会改变一个员工对工作的态度，甚至是对人生的态度。在鼓励的作用下，员工可以认识到自己的潜力，不断发展自己的各种能力，最终成为生活中的成功者。

4.鼓励学习

如果公司创造条件鼓励员工学习，员工就可以不断通过学习获得能力的提升。

现在常说的一句话是“今天不努力工作，明天努力找工作”，这体现了社会对工作的看法，所以对员工应该是保证其受雇佣的能力，而不是保证雇佣。我们每天在工作中面对的是新业务，员工在工作过程中可以学到许多新的技术，培养并提升了自身能力。但随着业务的进一步拓展和工作范围的局限，有些员工的工作学习热情在下降，这时提倡学习更为关键。企业要鼓励明显的、有实际行动的学习;鼓励持续的、终身的学习，通过各种途径将这种学习的成果展示出来，使得员工在得到提升之时，更能体会到集体的认同。同时，可以在企业里形成非常好的互助互励的氛围，这无疑是创造学习型组织的基础，也能体现企业管理“以人为本”的理念。这使员工不仅喜欢在公司的时间，还会因为公司提高了他们的赚钱能力而感谢公司。

5.适当“解放”员工

员工都是在管理规定和目标要求下进行工作，这是自上而下进行的。这样的优点是可以将企业目标进行层层分解，落实到部门和岗位，缺点是缺乏灵活性，因为目标相对是固定的，在这个意义上，员工的日常工作都必须“拘谨”。如果在条件允许时给予适当的“解放”，领导通过“授权”，给予员工更大的权利和自主空间，可以让员工制订弹性的工作计划，并可以在一定程度上进行目标调整，充分调动员工工作的积极性，激发员工的工作热情和创造能力。

（作者单位：陕西汉德车桥有限公司）