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如何对付奇葩老板?

2016-04-09艾薇

南都周刊 2016年7期
关键词:职场事情管理

艾薇

去年7月份,一向安分守己的我在琢磨跳槽这件事。那时,正巧有个前同事创业,开办了一家公关公司,向我伸出橄榄枝,力邀我加盟。论薪资,和之前的差不多,还略低一点;论工作强度,公关公司PK企业内刊部门,孰忙孰闲,你懂的;论体面,放着4A公司的光环不要,和创业者一起挤在小办公室吃盒饭。然而最终,打动我加入的最主要原因是:在这一个机会面前,我可以选择自己的老板。

能够遇到一个好老板是一件非常不容易的事情,而职场路漫漫,遇见不靠谱老板的几率则要大很多。几年前,职场热销书 《别把老板不当狼》 揭露了13种不同类型的“坏”老板的“嘴脸”,每一章都设有“生存测试题”,并且有十分实用的应对“坏”老板的生存策略。

其实,职场中没有那么多所谓“坏”老板,大千世界,老板的种类五花八门,要明白作为员工不仅要懂得处理好和同事、下属的关系,摸清老板的“路数”也是能在职场越走越顺的王道。

暴怒咆哮型

应对:温柔、谦卑

在欧洲的律师事务所,你经常能看到脾气大得不得了的合伙人,或是对冲基金的职业经理人刻薄地对自己的员工大呼小叫,还有法国航空业的经理只要逮到机会就会把自己的员工数落一番,常常挑他们的毛病。BBC职场版专栏作家瑞亚·韦赛尔形容这些老板为“员工们的噩梦”。他们的管理技巧无非就是,用镇压暴怒的手段达到管理效果。

“恐惧是人类最原始也是最真实的情感,但却被疯狂地过度使用了。”伦敦一家机构的精神治疗师琼·金斯利说。通常那些使用镇压策略的老板都是极端结果导向的人。为了让员工达到自己的目标,他们必须狠一点。

其实这类老板,并非他们表面上看上去那么“吓人”,通常他们只是不喜欢硬碰硬的沟通方式,“你凶,我比你更凶”在这里是行不通的。反而是在他不发火的时候,试着用比较和缓的方式来提出你的建议会得到很好的效果。

Tips:

● 切记不要在这类老板发火的时候顶撞他。你必须要不动声色地抑制自已的好胜心,成全老板的自尊心和威信。

● 在一个脾气如公牛的老板面前,温柔和谦卑反而是很好的“对抗”。

多疑敏感型

应对:信任、沟通

尽管“用人不疑、疑人不用”是一条亘古不变的委任哲学,但总有些老板对员工的能力或忠诚度始终放心不下,整天疑神疑鬼,这类病得治!

基本上,要消除老板对你的猜疑最重要的一点,就是你真的没有什么可让他猜疑的,久而久之,他看到你的付出和真诚,就会一步步打消疑虑,所谓“身正不怕影子斜”也就是这个道理。把该做的事情做好,始终保持自己的底气。

Tips:

● 尽可能多地在各个合宜的场合表忠心。

● 多沟通,多跟老板说出你的想法,让他更加了解你,进一步增进了解和信任。

● 尽量避免说或做可能会引起老板误会甚至心生疑虑的事情。

固执己见型

应对:忍耐、平常心

如果没有主见可能就不能称其为老板。很多老板都会坚持自己的决策,不管对与错。但老板也是人,一定有自己的局限性,所以必然也会做出错的决策。这个时候,某个方面比老板更有经验、更加专业的下属,心态会非常急迫。但是,往往事情不一定有想象的那么糟糕。有的时候,先前企业或团队为老板的错误决策支付的成本,都变成了学习曲线的一部分,也算是没有白白犯错。

Tips:

● 可以在某一个合宜的场合(有时往往不是当下)提出自己的专业意见。

● 若老板在听取了意见后,仍然坚持自己原来的决策,那就甘心顺服,坚决执行,不要有情绪或以不专业的态度投入工作。你要这样宽慰自己,如果决定被证明是错的,至少怪不到你头上。

● 如果自己的意见被结果证明正确,也要保持一颗平常心,而不要急于去邀功或在其他员工面前嘲笑老板。

能者多劳型

应对:专业、积极

这种老板有非常好的管理能力、经验和技巧,很多员工都很喜欢这样的老板,觉得跟着这样的老板做事可以学习到很多,并且他们积极并有足够的影响力。与这样的老板相处相对来说是比较轻松愉快的,而且会因为觉得“跟对了人”而充满干劲。

但并不是所有有影响力的、卓越出色的老板都会鼓舞人心,有的时候老板太能干也会造成对员工的困扰——老板都把工作做得这么完善了,我能够给他带来的价值在哪里?

Tips:

● 你只要将自己职责范围内的事情做好,少管闲事。

● 不断专研业务,要在该领域里不断提升业务水平,那么就肯定能讨得老板欢心。

绣花枕头型

应对:献计、献策

这种类型的老板总是让雇员觉得他名不副实,其职位和他的管理能力也不太相符。好像一个刚刚晋级的小部门“Leader”,因为手下的人已经帮他把事情做了,所以他不需要花费太多的精力去钻研业务、管理团队。

通常这样的老板在开会的时候,总会滔滔不绝地炫耀自己“前半生”的成就,要么就是说些无关痛痒的话来掩饰空虚或无知。就算嘴上一直在强调工作啊工作,自己却极端缺乏管理技巧和能力。一个员工如果看不起或背后取笑这位主管的话,那么离他辞职的日子也就不远了。

Tips:

● 这样的老板很需要听一些你们的建设性意见。如果你们提供的是有实质性的帮助,那绝对已经轻松地笼络住他了!切记,不要指望在办公室里为他维护声誉,这都没有什么用。

● 如果你是他团队的成员,你会发现,他始终都是一位好的老板,他也渴望学习和管理能力,只是还需要多些时间。

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