杨杰公布中国电信第三次转型战略：走向智能化

本刊记者│黄海峰

杨杰公布中国电信第三次转型战略：走向智能化

本刊记者│黄海峰

杨杰

智能化市场对电信运营商意义重大，极具吸引力，拓展空间广阔，因此吸引了中国电信向其靠拢。在近期举行的MWCS2016上，中国电信正式公布了转型3.0战略，并进行了精彩展示。

在6月29日2016年世界移动大会上，中国电信董事长杨杰进行了精彩讲话。据《通信世界》记者了解，这是任职中国电信董事长2个月后，杨杰首次发布中国电信转型升级新战略。

在讲话中，杨杰表示中国电信致力于成为领先的综合智能信息服务运营商，将着力推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，在智能服务时代，进一步推进企业转型升级（转型3.0）。

积极拥抱：智能化市场空间巨大

据有关咨询机构分析，由弹性连接、认知计算、智能数据等构成的智能化市场规模，将从2015年的2.1万亿元，增长到2020年的6.4万亿元，年均增长率超过25%。

智能化市场包括硬件、软件和服务，电信运营商所能做的主要是服务。2015年，电信运营商的市场规模是1.2万亿元。如果按照自然增长轨迹，到2020年市场规模将达1.5万亿元，年均增长4.5%。如果电信运营商主动拥抱智能化，积极投身智能化发展，那么到2020年的市场空间将从1.5万亿元提升到1.9万亿元，年均增长率超过9%。

由此可见，智能化市场空间对电信运营商意义重大，极具吸引力，智能拓展空间广阔。

杨杰表示，中国电信认为“智能”是指以数字化、网络化为基础，以云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能等智能化技术的广泛应用为主要驱动，以网络软件化、功能虚拟化、硬件通用化、能力平台化的云网深度融合为重要前提，以企业内外部数据资源的深度挖掘、价值呈现为常态，以多元智能化终端为载体，实现跨界拓展。

为抓住信息通信业智能化发展机会，中国电信计划着力推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，实施网络、业务、运营、管理四大智能化重构，进一步加大开放合作力度，广泛运用智能化技术，充分挖掘企业内外部的数据资源，开展互联网应用的融合创新，满足用户随需接入、自动响应、逼真体验、高性价比的智能化信息服务需求。

“在此基础上提供的综合智能信息服务包括智能连接、智能平台、智能应用，以及三者深度融合形成的业务生态。”杨杰表示。

前世今生：中电信经历3次战略转型

事实上，早在2004年固网经营时期，中国电信便顺应互联网发展新趋势，率先提出战略转型（转型1.0），将企业定位为电信全业务提供者、互联网应用聚合者、企业ICT服务领先者，大力拓展ICT应用、互联网增值等非话音业务，收购C网开展全业务运营，开展固网智能化改造，发展CN2等。

2010年底，伴随移动互联网时代的来临，中国电信适时提出深化转型（转型2.0），调整企业定位为智能管道主导者、综合平台提供者、内容应用参与者，大力推进“光进铜退”，发展3G/4G，推进产品、渠道、服务的互联网化运营，同时深化改革，在基础业务领域开展“划小承包”和“倒三角变革”，在新兴业务领域开展隔离运营、公司化、混合所有制改革等。

到2015年底，中国电信收入和用户规模较2004年底均实现了翻番，走出了一条转型促发展的新路。

随着智能服务时代的来临，中国电信将进一步推进企业转型升级（转型3.0），着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，引领数字生态，做领先的综合智能信息服务运营商，助力网络强国，服务社会民生。

网络智能化、业务生态化、运营智慧化

如上所述，在具体落地方面，中国电信将推动“三化”。杨杰介绍，首先中国电信将推动网络智能化：SDN+NFV+云，推进网络重构。

中国电信将深化开源技术应用，引入SDN/NFV/云等新技术，打造简洁、集约、敏捷、开放的新型网络，实现网络、IT融合开放；加强协同，培养人才，机制配套，走向开发运营一体化。面向用户，提供可视、随选、自服务的全新网络体验，提升用户价值；面向业务，提供快速部署、安全的网络能力，促进业务创新，形成新的增长点。

其次，中国电信将推动业务生态化：聚焦“2+5”，推进业务重构。

聚焦“2+5”经营重点，开放合作，融合创新，推进业务重构，构建“一横四纵”重点业务生态圈，实现共生、共创、共赢：夯实4G、光宽“2”大基础业务，打造“一横”智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作；依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”“5”大优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造智慧家庭、互联网金融、新型ICT 及物联网的“四纵”智能应用生态圈。

最后，中国电信将推动运营智慧化：增强“6”大能力，推进运营和管理重构。

推广大数据应用，增强网络基础、网络运营、数据运营、渠道销售、客户服务和人才队伍“6”大能力，推进运营重构和管理重构，支撑智慧运营。

运营重构的核心是注入大数据应用、集约支撑服务等要素，建设用户导向的一体化智能运营体系；管理重构旨在面向创新、创业，推进一线经营自主化、内部支撑平台化，打造高效、协同、自适应的生态组织。

MWCS2016“大秀”智能化深厚贮备

事实上，中国电信走向智能化拥有雄厚的基础。在本次MWCS展会上，中国电信以“创新金融服务、构建智慧家庭、激发数字力量、助力制造业、扩充全球宽带实力”5个板块，展示其致力于成为领先的综合智能信息服务运营商、构建智能未来的姿态。

在创新金融服务展区，记者看到，“甜橙金融”业务作为代表亮相本次展会。其创新了运营商“网络服务信用化”，根据用户的不同信用等级，可以使用“甜橙金融”对通信服务进行分期付款、享受“零首付”、“零利息”、“零手续费”的信用服务。

在智慧家庭展区，中国电信以“天翼网关”为核心，展示了融合家庭娱乐、家庭智能应用、家庭云的整体服务。记者看到在本次展会上，中国电信以展示巨大解剖图的方式，向公众呈现家庭智能组网的过程，有线、无线无缝链接，让家庭网络“无死角”。在触手可及的家庭娱乐领域，参观者还能现场感受到中国电信高清电视带来的极致视觉冲击。

大数据业务是中国电信近几年重点发展的方向。在本次展会上，中国电信除了公布了刚开园的迪士尼乐园运营数据，还通过整合分析Wi-Fi、基站数据展示会场周边8平方千米范围内的实时人流动向，展会参观者可以近距离感受数据的流动。而“云网融合”则是为大数据量身定制的资源平台，为大数据业务发展奠定坚实的基础环境。

“工业添翼”是本次展会上的又一亮点，其结合运营商网络、集成能力、云计算以及3D展现等信息化技术，利用手机、平板电脑等移动终端就可以向客户动态展示企业形象和产品形态。

据介绍，中国电信2016年底50Mbit/s、100Mbit/s及以上速率宽带用户占比将达到30%，预计本年度将有3000万用户可享受到百兆服务。截至2015年12月底，中国电信有线宽带平均接入速率达25.4Mbit/s，百兆光纤入户覆盖家庭约2.7亿户，南方主导省份城市核心地区已基本全部具备百兆接入能力。

《通信世界》记者参观后发现，今年中国电信并未将4G+技术和应用作为重点，而是突出了智慧家庭、创新业务以及基于“互联网+”的相关行业应用，这显示出中国电信的进一步加速转型意图。

编辑｜赵艳薇 zhaoyanwei@bjxintong.com.cn

采访手记

这次关于智能化的发言是杨杰上任中国电信董事长后的首篇“战斗檄文”，也代表着中国电信正式转型2.0走向转型3.0。整个讲话瞄准智能的思路，带给整个通信行业巨大借鉴，也值得细细品味。

在记者看来，智能化趋势是市场趋势，能给电信运营商巨大机会。如杨杰所说，如果电信运营商主动拥抱智能化，积极投身智能化发展，那么到2020年的市场规模将从1.5万亿元提升到1.9万亿元，年均增长率超过9%。

我们注意到，杨杰用了“生态”等几个词汇，而这也是中国电信理解的智能化落地的核心。

其实中国电信已经走在这条路上，甚至其他电信运营商也在如此发展。这一次杨杰发言，让中国电信上下全力投身智能化市场，吹响了战斗号角，鼓舞了士气。

当然，中国电信面临的挑战不少，在4G方面与中国移动有差距;在固网光方面，进一步投资金额巨大;发展云计算、大数据缺乏IT能力和人才，还面临传统组织结构的桎梏；引入SDN/NFV构建更智能管道，要和传统网络架构思路“打架”……

面对这些挑战，杨杰此次发言体现出：中国电信明知困难重重也毅然“亮剑”，走向“助力网络强国、服务社会民生”之路。