探讨运用新媒体助推思想政治工作新格局

张俊锋

（深圳市地铁集团有限公司党群工作部，广东 深圳　518000）

探讨运用新媒体助推思想政治工作新格局

张俊锋

（深圳市地铁集团有限公司党群工作部，广东 深圳518000）

随着网络技术和现代通信技术的快速发展，新媒体给国有企业思想政治工作的发展带来了机遇与挑战。如何让新思路在思想政治工作中“推陈出新”，如何让新举措在思想政治工作中“落地生根”，如何让新媒体在思想政治工作中“风生水起”，是当前的研究课题，其成果必将为企业思想政治工作注入新驱动与新活力，也将创造思想政治工作的新阵地与新格局。

新媒体；思想政治；网络

1　深入探索，掌握新媒体特点

（1）新媒体在时间上具有即时性。新媒体技术打破了传统媒体在时间上的限制。“即时传播”的特点，使新媒体的使用者可以在任何时间、地点接收信息，亦可随时将新信息加工发布，实现24小时在线。特别是手机这种新媒体，方便携带，随时可以实现信息传播的零距离，尤其是与网络媒体的结合，可以使信息瞬间传送到各个地区的接受者。纵然是在行驶中的地铁上、站台旁，地铁职工亦可在发布者发布的瞬间点击接收到信息。作为思想政治工作的一种新载体，新媒体强大的时效性增强了思想政治工作的有效性。

（2）新媒体在传播中具有互动性。信息传播中，任何人都可以参与其中，即谁都可以是发言者，传播者与接受者、接受者与接受者之间实现了信息的多元化互动交流。当传播者将信息发布在网上之后，接受者可以根据个人的思想观点、兴趣爱好等对信息进行评判、讨论，传播者能及时收到反馈信息，还可转发给其他人，实现信息的双向互动、多向互动。

（3）新媒体在内容上具有广泛性。新媒体时代，信息内容丰富，新闻背景、相关话题报道、专家评论、网友意见，甚至还有图片以及音像信息等，都是传统媒体无法给予的。借助新媒体，信息传播可以达到一传十、十传百的效果。由于地铁行业的特殊性质，职工主要集中在服务市民的第一线，公司的各类信息、规定、要求，包括动态新闻、文件精神、学习视频等等，需要远程传达时，都会让时常工作开展起来更加方便快捷。

2　与时俱进，发挥新媒体优势

（1）有利于提高接纳程度。新媒体是地铁职工日常使用以及社会交往中运用得最广泛的工具。利用新媒体开展思想政治教育，有助于打破地铁职工心理上的空间与隔阂，增强亲切感，使工作开展得更加“接地气”，只有贴近职工，职工才能快速地接纳。

（2）有利于增强传播效果。新媒体最大的特点是信息容量大、传播速度快、传递范围广。对于地铁行业的职工而言，由于长期在地铁第一线工作，相互之间获取的外界信息比较有限。新媒体能够打破地域之间的阻隔，形成点对点的精确传播。而且，新媒体的交互性能够及时地反馈职工意见，与以往灌输式的教育相比，互动性强，有利于决策民主化，同时能够改善职工对思想政治教育者的印象，使传播取得良好实效。

（3）有利于激发工作热情。当今，地铁职工在价值取向上呈现更为多元的状态，长期工作在生产第一线，工作担子重、压力大，久而久之难免对工作产生不良情绪。利用新媒体作为思想政治工作的平台，不仅可以传播正能量，而且也给了大家一个意见上传下达的空间，能够充当大家的“减压阀”，可以及时让职工释放不良情绪以及环境、生活、工作等压力，以更加饱满的热情投入到工作中。

3　分析总结，当前工作不足

（1）信息公布不及时、不全面。目前，大多数企业都有自己的网站，但网站上面的信息公布往往是滞后、不全面的。有些问题已经出现并发酵了很长时间，但部分企业政工人员不能及时反馈，有些矛盾尖锐化。部分企业只关注企业生产经营，政工工作长期处于靠后的位置，有的政工部门甚至处于可有可无的尴尬境地。也正因为这个原因，政工人员的积极性较低，他们很多的工作只是为了应付检查，并不关心实效，发布的各种信息不但严重滞后，且长期不更新。

（2）信息针对性差，吸引力不强。部分企业政工工作者在发布相关信息时只考虑上级部门文件要求是否落实，而对本企业职工最为关切的问题却置若罔闻，不少政工人员发布的信息套话连篇，信息不准确、不全面，相当部分职工对这些信息不感兴趣。部分职工从不登陆企业主页，也不把企业微博、微信等加为关注。

（3）工作方式固化、单一。部分企业政工工作者还是习惯于充当权威者、信息发布者的角色，信息的发布基本上是单向的，普通职工难以发表自己的看法，不敢发表自己的看法，或者发表了自己的看法也不会得到重视。他们还是习惯采用大众化和群体化的教育方式灌输思想，或者通过自上而下的大大小小领导的宣传教育来开展工作，跟普通职工保持距离而不是保持紧密联系。

4　积极推广，发挥新媒体作用

（1）开展广互动。与刻板地和政工干部面对面的交流相比，青年职工更倾向于在网络上“灌水”、“跟帖”、“拍砖”、“顶贴”等，“晒”出自己的心里话。当越来越多的人参与进来，“晒”出他们心中的疑问、关心的话题、思想的困惑时，原汁原味的企业民意就得以汇集和传播。因此，利用新媒体技术，给企业管理层与职工搭建互动沟通的平台，有利于企业管理者利用局域网“听职工呼声，问计于广大职工”；有利于建立畅通的网络信息反馈和舆情反映渠道，更好地化解企业职工的思想问题和实际问题，为职工释疑解惑、排忧解难。

（2）增强亲和力。新媒体时代信息的产生方式发生了巨大的变化，它倡导用户自己主导信息的生产和传播。与传统媒体时代的传播特征类似，传统的思想政治教育一向给人的印象也是严肃有余、活泼不足。而新媒体平台则不同，它具有与生俱来的“草根性”。在博客、微博、QQ空间和朋友圈里，人们经常能听到群众语言、市井俚语和未加粉饰的大白话。这些话或许不权威，不深邃，但绝对真诚、真切、真实。因为彼此都是草根一族，这里没有所谓“宣传者”、“灌输者”和“受教育者”之分，而仅仅是以一种普通人的姿态、普通人的情感在某项话题的选择和评价上的自然流露。使人人都可以成为思想政治工作者，人人集“宣传者”、“受教育者”于一身，让思想政治工作与普罗大众更亲近、更贴切。

（3）占领舆论高地。新媒体的开放性使西方腐朽文化思想也趁机而入，所以利用新媒体进行思想政治教育的活动，必须树立新风气，倡导正能量。目前网络的无序性，错误信息与消极舆论泛滥，为避免影响职工的身心健康，思想政治教育工作者必须要化被动为主动，主动出击，扩宽自己在新媒体上的影响力。积极主动，强而有力地引导舆论，在尊重职工合理诉求的前提下与各种错误舆论进行斗争，并注意表述和引导技巧，用新媒体手段化解新媒体上的矛盾。

（4）丰富教育内容。通过新媒体平台，可以在线上线下组织一些职工感兴趣的活动，把新媒体教育和现实教育结合起来，利用新媒体促进实体教育的转变。通过新媒体凝聚力量，多组织一些线下活动，举行网络课堂、辩论会等参与度较高的活动，充实职工的业余生活。

（5）适应新媒体语境。在新媒体上开展思想政治工作并不是单单转移平台而已，而是应该随着平台的转移转作风、改文风。在新媒体上，思想政治工作教育者放低姿态，以做朋友的心态与职工交流。切忌长篇大论、枯索无味的文章，多一些短小精悍、图文并茂的文章，适应新媒体的碎片化阅读方式。在文风上多采用大家喜闻乐见的语言，生动活泼，有利于职工接受与传播。

Discussion on Using New M edia to Booster New Pattern of Ideological and Political W ork

ZHANG Jun-feng

（Party-masses Work Department in Shenzhen Metro Group Co.，LTD.，Shenzhen，Guangdong 518000，China）

With therapiddevelopmentofnetwork technologyandmoderncommunication technology，thedevelopmentofnewmediahasbroughtopportunitiesand challengesto thestate-ownedenterprise ideologicaland politicalwork.How tomake thenewway of thinking“innovation”in theideologicalandpoliticalwork，how tomakethenewmove“roots”in theideologicalandpoliticalwork，and how tomakethenewmedia“popular”intheideologicalandpoliticalwork，isthecurrentstudyobject.Theresultswillbringnewdriveand energyfortheenterpriseideologicalandpoliticalwork，andcreatenewpositionsandnewpattern forideologicalandpoliticalwork.

new media；ideological and political work；network

G206.2

A

2095-980X（2016）09-0071-02

2016-08-20

张俊锋（1985-），男，广东深圳人，大学本科，主要研究方向：机关党建工作。