激励机制在护理管理中的应用

张 娟

（安徽省蚌埠市第一人民医院，安徽 蚌埠 233000）

激励机制在护理管理中的应用

张 娟

（安徽省蚌埠市第一人民医院，安徽 蚌埠 233000）

激励机制在护理管理中具有重要的应用价值，对于提高护理质量具有重要的意义，因此，近些年来，如何在护理管理工作中实现对护理工作人员的激励是护理工作中普遍关注的问题。本文针对我院实施的激励机制在护理管理工作中的应用进行相应的阐述，旨在交流工作经验，最大限度地调动护士的内在潜力与工作积极性，进一步推进优质护理服务工作，更好地服务患者，提高患者满意度。

护理管理；激励机制；应用

管理工作中的机理主要是指管理者运用相对不同的管理手段，对被管理者的需要进行相应的刺激，从而使其内在动力被激发，能够更好的向所期望的目标前进[1]。激励最主要作用是对被管理者工作的积极性和创造性进行相应的调动，提高被管理者自身的自主性，使其能够自愿的为组织目标而付出努力。如今，激励机制成为了现代管理工作中的核心，员工也受到了激励机制的影响更加的努力工作。有相关研究表明，每个人自身拥有的能力与工作中所发挥的能力是不等量的，而一旦调动个人的主管能动性，会使其自身发挥80%～90%的才能[2]。这便看出激励机制在管理工作中的重要性，对于护理管理者，应将激励机制贯穿于管理的始终，充分调动护理人员的积极性，充分发掘其内在潜力。

1 激励机制的主要内容

激励机制在护理管理工作中主要包括几方面，即：目标激励机制的作用；榜样激励机制的作用；信任与关怀激励机制的作用；成就激励机制的作用。

2 激励机制在护理管理工作中的应用

2.1 目标激励机制的作用

目标激励机制是整为护理人员制定相应的工作目标，调动起主动性和积极性。其中包括相应的硬性指标，例如要求护理人员必须经过大专以上的高等教育，从而能够使护理人员通过学习提高自身的业务水平，因此，护理人员都积极参加各种形式的再教育学习，学历即为护理人员的目标。通过该方法使护理人员对自己的目标加以明确，以较高的效率来完成目标，在此过程中不断的使自身得到完善和提高。所以，作为护理管理者应时刻明确医院的工作目标，使每天一个人都能够自我实现该目标，使其在实现目标的过程中做出相应的贡献，并且使其自身的价值得到提高。

2.2 榜样激励机制的作用

榜样的力量在护理管理工作中具有相当大的力量，因此，护士长给予患者足够的关心和包容，对于患者存在的负面心理因素应进行针对性的疏导，并且鼓励患者，树立患者战胜疾病的信心，为护理人员树立榜样，起到带头的作用，使每一位护理人员都受到感染和鼓励，并向护士长积极学习，使护理工作形成一种积极向上的氛围。同时护士长在工作中应发现身边的优秀护理人员，并给与表扬和鼓励，使整个团队的工作积极性得到有效的提高。

2.3 信任与关怀激励机制的作用

现代领导科学认为，在激励机制中最重要的同一条即为达到真正的信任。因此，护士长在管理过程中，应将论资排辈打破，充分发现每一位护理人员自身的潜力，发挥各自的优势，有效的激励护理人员为科室的共同目标而努力。护士长应敢于授权，从每位护理人员的表现中对其可以承担的工作范围和性质进行评估，根据不同的能力授予不同的权利，使护理人员的积极性得到充分的调动，使效能发挥到最大，从而提高护理工作效率与护理质量。与此同时，护士长还应注意感情投入，多加关心护理人员的生活，对护理人员的人格给予足够的尊重，在工作之余应与护理人员进行沟通，对其进行关心和爱护，了解其工作中的困难和生活中的困难，尽可能帮助解决，使护理人员的归属感得到提高，从而能够更好的全身心地投入到工作中，增强集体的凝聚力。

2.4 成就激励机制的作用

在日常的护理管理工作当中，应充分发挥个体优势，鼓励护理人员在完成自身本职工作的同时能够积极创新，使护理人员自身的潜力得到充分的发挥。对于语言表达能力强的护理人员，鼓励其多参加护理知识讲座，并进行整理，与科室的其他护理人员进行宣传。对于具有艺术气质的护理人员应鼓励其多参相应的文娱活动，使其能够带动团体的积极性，并使紧密性增强，最终使护理人员的生活变得丰富多彩。

3 总 结

激励机制主要是指通过相应的手段使人的某种需要得到满足[3]，从而能够使人的动机得到激发，充分发挥其内在潜力，并且能够更好的向目标努力奋斗。在护理管理工作当中，激励机制显得尤为重要，该方法可以为护理工作的整体管理提供相应的标准和指导[4]。在对护理人员管理时，管理人员应对护理人员的自身需求和社会需求进行充分的考虑，鼓励护理人员不需回避自己的生活，还应尽可能的满足护理人员的生活需求，对其进行引导，树立护理人员正确的人生观和世界观。近些年来，我院各级护理管理者在掌握原则的基础上运用各种激励手段取得了较为显著的效果，该方法有效的调动了我院护理工作人员的积极性，构建了一个广大护理人员施展才能的平台，使不同层次和不同个体以及不同时期的不同需求均得到极大的满足。这使我院的护理质量达标率以及患者对护理的满意度呈稳步提升的状态。当然，文中所阐述的各类激励机制还需结合岗位的实际情况及完善的护理绩效考核制度，优绩优酬，有效调动护士工作积极性，建立良性、有效的护理工作模式，才能从真正意义上提高了护理质量及患者的满意度。作为管理者需要调整好自身的状态，有高度的责任心和事业心，为被管理者树立良好的榜样，起到表率的作用，从而影响整个科室的护理文化，建立优质高效的护理团队。总之，激励机制对于护理管理工作起着积极的作用，尤其对于护理质量的提升及团队建设具有重要的理论和实际意义，值得临床推广。

[1] 胡秋霞.探究激励机制在护理管理中的应用[J].中国保健营养,2013,23(1):244-245.

[2] 孟春华.浅谈激励机制在护理管理中的应用[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(5):2494-2495.

[3] 王 艳.激励机制在护理管理中的应用[J].当代医学,2012,18(4):24-25.

[4] 谈晓英,冯彩英.人性化激励机制在护理管理中的应用[J].中国实用医药,2013,8(14):253-254.

本文编辑：孙春宇

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ISSN.2096-2479.2016.08.143.02