新媒体背景下的茶文化旅游经济发展研究

2016-03-29赵艳重庆应用职业技术学院重庆401520

福建茶叶 2016年8期

赵艳（重庆应用职业技术学院，重庆 401520）

新媒体背景下的茶文化旅游经济发展研究

赵艳
（重庆应用职业技术学院，重庆 401520）

茶文化旅游是一个新兴的旅游产品，目的是满足消费者的多元化需求。茶文化旅游的发展对促进茶产业和旅游业发展都有积极的影响作用。在当前新媒体发展背景下，茶文化旅游与时代发展要求相适应，努力创新发展思路，促进茶文化旅游经济在新媒体背景下的优势发展。

新媒体；茶文化旅游；经济发展

1　新媒体概述

1.1新媒体的概念

新媒体是当前社会最热门的话题，究竟什么是新媒体，各方意见纷纭。有学者认为，新媒体是指建立在计算机网络基础上能够发挥传播作用的媒介，它不仅包括了报纸、电视等传统媒体功能，而且还具有融合互动等特征。在网络平台中，用户与信息之间的关系更加丰富多元化，信息的提供与传送可以是同一个用户。网络媒体包含的内容也十分广泛，既有互联网、平台发布、也有信息集成和传播通道等，新媒体已经不仅仅是一个大众传媒范畴，而是集合了更加立体的传播方式，相比传统媒体，新媒体涉及的范围更广，与人们的生活关系更加密切。由此可见，新媒体与时代发展有着紧密联系，不仅具有较强的时间性，而且具有极高的技术性。当前的新媒体指的是通过网络、数字、移动通信等技术向受众提供信息服务的手段。新媒体具有互动性、时代性等特点，主要表现形式有社交网站、微博、微信、网络视频等。

1.2新媒体的特点

首先，新媒体具有较强的传播性，通过新媒体的网络平台能够将信息在最短时间内传播出去，相比传统媒体，新媒体不仅速度快，而且传播形式丰富多样，打破了传播媒体传播对象之间的壁垒，使信息传播高效快速。其次，新媒体具有广泛性。由于我国的网民数量在不断攀升，手机网民人数也不断上涨，这个庞大的群体也成为新媒体的受众对象。因此，新媒体的信息传播覆盖面十分广泛，传播效果也十分理想。再次，新媒体具有跨时空性。新媒体突破了传统信息传播的障碍，可以通过多种媒介进行传播，例如平板电脑、手机等，人们可以随时随地获得信息并进行互动。新媒体中的信息内容也设计成各种不同的声音、文字等形式，使信息互动更具趣味性和创造性，吸引了受众的关注和参与。最后，新媒体具有创新互动性。新媒体的核心理念是新，即依靠新型技术实现媒体的信息传播与互动。随着人们生活节奏的加快，人们休闲时间越来越短，人们希望可以随时随地接受信息，实现互动沟通，而新媒体正迎合了人们的需求，使受众的娱乐时间更加自由化。人们在接收信息时不是被动性地接受，而是可以参与互动交流，可以通过各种微博、微信、论坛等平台发表观点。这些体验交流正体现了新媒体的互动性，也受到了人们的认可与欢迎。

2　茶文化旅游的发展现状概述

2.1茶文化旅游的概念

茶文化旅游是集茶文化与旅游相结合的一种旅游方式，是对茶生产、茶文化内涵等进行有效开发，以茶园为基础，通过茶景观建设，提供丰富的茶文化民俗活动，实现旅游观光、娱乐消费等于一体的旅游服务。茶文化旅游是当前旅游的新兴项目，由于其独特的项目体验模式，也受到了欢迎，有较大的发展前景。

2.2茶文化旅游的现状分析

茶文化旅游是当前最热门的旅游产品，是以茶文化为主题，集茶旅游与文化休闲于一体的体验式服务项目。目前，我国许多茶区都有茶文化旅游项目，但是在实际操作中，也出现了一些问题和不足，例如硬件配套设施不全等，不仅制约了茶文化旅游的发展，同时对地方经济发展也有一定的不利影响。

首先，茶文化旅游项目从内容到形式都缺乏创新性。由于我国的茶文化旅游开发较晚，层次较低，仍处于发展的初级阶段，许多茶文化旅游景区的旅游项目十分单一，仅仅局限于景观浏览、品茶、观看表演、购买茶品等项目上，导游对茶文化的理解不够深入，讲解也十分片面性，游客在景区只是简单地游览品茶，个人感觉并不深刻，不仅不能深入了解茶文化特色，而且也无法留下深刻印象。茶文化本身具有一定的高雅性和审美性，而当前一些地区的茶文化旅游项目却趋于游戏化，这种开发模式不仅不能够吸引游客的关注，同时也不利于茶文化的良好发展和开发。其次，茶文化旅游没有品牌支撑。茶品牌是茶产业发展动力，是茶产品影响力的体现。当前一些茶景区虽然茶企业林立，但是这些茶企业各自为营，没有形成规模化经营，而且多数企业生活的茶产品都属于中低端产品，在市场竞争中没有占有一席之地，因此，这些地区的茶文化推广开展得并不顺利，茶文化气息也不够浓厚，茶品牌度不高，影响了当地茶产业的发展，对于茶文化旅游的开发也不够积极和深入。最后，茶文化旅游人群有一定的狭隘性。茶文化旅游的目标为游客提供更丰富的旅游服务，使茶区获得更丰富的经济效益和社会效益。茶文化旅游作为旅游产业发展的新兴项目，也存在一定的狭隘性，一方面是游客的狭隘性，目前的茶文化旅游目标人群主要以国内游客居多，还有一些来自日韩等国的游客，这些游客到茶区旅游的目标并不十分清晰，仅仅是为了休闲娱乐，以了解茶文化为目标前来的游客较少。另一方面是地域存在狭隘性。目前我国一些茶区的茶产品发展受到了一定的影响，价格和销量都有所下降，逐渐失去了原有的茶叶市场，如果不加快发展，打破地域限制，提高茶品牌知名度和美誉度，拓宽销售渠道，茶文化旅游市场则面临着萎缩的困境。

3　基于新媒体背景下的茶文化旅游发展策略

茶文化旅游是旅游产业的新兴项目，要使茶文化旅游得到发展壮大，就需要从不能方面提升服务能力，加强营销宣传，而新媒体具有较强的时空性、广泛性、传播性、互动性等特点，新媒体对茶文化旅游的发展有着积极的影响作用。

3.1新媒体背景下的茶文化旅游发展原则

首先，要遵循新旧结合并用的原则。新媒体与茶文化旅游之间有着密切的关系，二者相互促进，互为补充，新媒体对茶文化旅游有积极的推广和宣传作用，茶文化旅游丰富了新媒体的内容和形式，二者相互融合，缺一不可。茶文化旅游要实现有效的营销发展就要针对不同的市场和消费者，选择适合的新媒体形式。例如，可以利用网络社区、微博、微信等方式促进茶文化旅游营销，主要面对的群体是网络使用率较高的受众。针对一些老年群体，则可以采取传统的媒体营销方式。在网络平台上，任何人都可以成为信息发布者，也可以成为信息传播者，信息的来源更加广泛，而真实性却存在难以确认的问题，而传统媒体的信息则更具有权威性。传统媒体可以发挥自己的优势，对网络内容信息进行确认，为消费者提供更加真实准确的信息，同时与新媒体形成互动关系，在茶文化旅游中发挥各自优势，互为补充。

其次，要遵循互动精准的原则。由于我国地域辽阔，各个地区环境气候、经济发展都各有不同，不同地区的茶文化旅游也各具特色，针对的市场与游客都有所侧重。国内一些知名度较高的茶文化旅游景区更具有吸引力，涉及的游客范围也较广泛。由于不同地区的文化特色与目标群体都有较大差异，因此，在与游客进行互动交流时，充分了解消费者的消费需求是十分重要的。茶文化旅游景区要根据自身状况以及游客需求制定相应的旅游项目产品，提高游客的体验性与参与性，通过各种网络论坛、微信等方式进行宣传推广，以获得游客的反馈与交流。只有通过精准的营销策略，才能使茶文化旅游宣传获得更理想的效果。

3.2新媒体背景下的茶文化旅游创新策略分析

新媒体是以网络技术应用作为主要载体的媒介。随着近年来各种移动网络营销的不断提升，许多旅游景区都将新媒体作为营销的主要手段，从中获得重要的信息渠道和营销成果。茶文化旅游作为新兴旅游项目，想要得到进一步的开发与拓展，与新媒体的合作必不可少。

3.2.1网络社区营销模式

网络社区是网络平台中的一个重要信息交流媒介。消费者可以通过网络社区获得自己想要了解的相关信息，例如对想要购买的商品进行前期了解，可以通过他人的购买体验和信息分享为自己提供更多的参考意见，以决定是否购买该商品。茶文化旅游也是一种特殊的服务性商品，游客在购买这一商品后会获得相关的体验经历，游客在前期会在网络上搜索相关信息，通过别人的经验分享可以对旅游产品有更全面的了解评价，以帮助自己获得最终的决策。因此，网络社区为游客提供了一个相互交流旅游经验的平台。茶文化旅游景区也可以利用这一平台，通过举办一些丰富的活动吸引消费者，同时对景区进行全面形象地展示和营销，宣传茶文化旅游景区的产品，通过网络影响力来提高茶文化旅游景区的品牌知名度，吸引更多的游客前往观光浏览，促进茶文化旅游的经济收益。

3.2.2微博、微信营销模式

微博和微信是当前网络中最热门的信息交流平台，已经成为人们日常生活中不可缺少的一种休闲方式。目前国内许多茶文化旅游景区都开通了官方微博，以此向更多的游客宣传景区信息与产品，使游客对景区有更全面的了解。一些茶企业在微博发布的旅游话题关注度极高，能够引起人们的热烈讨论交流，不仅提升了茶文化旅游景区的关注度，同时也起到了良好的营销作用。目前微信的用户也在不断攀升，各种品牌微信公众号众多。微信对于茶文化旅游的宣传有着较大优势，不仅具有较强的互动性，能够对旅游产品进行有效宣传，而且可以将旅游体验进行互动交流，提升茶文化旅游品牌。