科学构建高校微信管理新机制研究

吴晓敏

（福州大学至诚学院，福建 福州 350001）

科学构建高校微信管理新机制研究

吴晓敏

（福州大学至诚学院，福建 福州 350001）

积极探索和创新管理模式是有效推动高校学生管理的重要手段，随着微信在大学生中的日益普及，高校教师应积极探索微信与大学生管理之间的契合点，充分利用微信的特点优势辅助大学生管理，积极构建有效的管理机制，规范大学生的思想言行，深化大学生的思想内涵，提高大学生的思想觉悟，努力实现自身价值.

微信；高校；大学生管理；新机制

高校大学生处于学校和社会的过渡阶段，思想言行并未完全成熟和独立，有自己的个性但又缺乏周全的考虑，思想意识不够完善和准确，容易受不良社会因素的诱导，对周遭事物缺乏准确的研判能力.这系列因素导致高校大学生管理难度增加，因此，新思想和新理念下的大学生管理方法必须与时俱进，结合大学生的发展需求，不断探索和创新.本文结合微信在大学生中使用程度的不断提高，积极探索微信和大学生管理之间的契合点，构建有效的管理机制，利用学生喜欢和乐于接受的方式优化管理进程，然而建立微信管理机制需要强调精细化、专业化和制度化.

1 准确把握微信的使用特点和优势

近年来，微信因其便捷且充分满足群众需求的特点被广泛使用，由年轻的群众市场逐渐向老年市场拓展，在过年期间宣起一股回家教爸妈玩微信的热潮，目的在于更加便捷地与父母进行视频和语音聊天.高校大学生更是各种应用软件开发和推入市场的重要调查对象，微信在大学生中的使用率也非常的高.通过对高校大学生对微信使用情况的调查发现：90%以上的大学生手机中都有安装微信这一应用软件，且位于必须安装软件的前三位.由此可见，大学生对于微信的认可和使用程度是非常高的，主要体现在其集文字、图片、声音和视频为一体的使用形式更加直观和便捷，能有效现实信息资源的及时交互.微信是以手机为传送载体，是基于电脑QQ应用软件的升级和发展，主要体现在其小巧性和便于携带性，是移动性的应用软件.微信能及时分享和查看朋友圈的动态信息，加强朋友之间的沟通联系；能及时发布和获取信息资源，传送速度快；建立微信群，能有效加强微信朋友之间的讨论交流，并及时获取反馈信息[1]；再加上微信红包和微信支付的流行更加迅速的推动了微信的广泛使用，最重要的是微信的资费比较低，通过流量和免费wifi就能实现微信的便捷使用，所以在大学生中的使用率较高.

基于微信的以上使用特点和优势，与高校大学生管理中需要及时发布消息，需要与学生进行互动交流，并需要得到学生及时反馈意见的特点不谋而合，所以加强二者之间的联动，建立以学校或班级为单位的微信公众平台，实现以微信为载体推动高校大学生管理，这也是新媒体时代顺应大学生发展需求的重要有效手段.

2 准确把握大学生在微信使用中的主要问题

微信作为一个信息交流载体，信息资源种类繁多，再加上人人都是自媒体，导致信息资源的准确度缺乏有效的考证和准确的筛选，导致大学生判断错误和分析错误；另外，由于微信的娱乐性特点强，导致很多学生浪费很多时间在微信朋友之间的嬉戏打闹和娱乐聊天上，未能有效发挥微信的积极作用.因此，准确把握大学生在微信使用中存在的主要问题，有利于教师的并不断健全和完善高校微信管理机制，提高大学生管理效果.

2.1 过分强化其娱乐聊天功能

在对大学生微信的情况调查中发现，多数学生使用微信的主要目的是为了聊天和查看朋友圈动态，关注朋友间的生活动态.和朋友进行微信聊天打发时间等等，有的学生完全不分时间和场合地聊微信，比如在上课时间微信聊天或群聊等等，甚至是在课堂时间进行微信抢红包等等，将学习时间完全浪费在微信娱乐上.有的大学生通过微信摇一摇添加微信好友，建立与陌生人之间的沟通交流关系[2].因此，过分注重微信的娱乐聊天功能是在极大地浪费学生的学习时间，耽误学生的学习.因此，教师需要科学引导学生的微信使用观念，建立制度化的管理机制规范学生的言行，充分发挥微信辅助学习的优势特点，积极推进学生管理工作的顺利开展.

2.2 微信内容缺乏导向性

微信内容是体现微信使用价值的重要因素.在通过对大学生微信发布内容的调查中，多数是以搞笑段子、心灵鸡汤、投票和抢免费优惠劵等等为主，而朋友圈的主要内容则是以美食、美景以及去哪儿玩了等等内容，也包括当下的心情和感悟等等，缺乏比较实质性的导向性的内容去引导大学生的自身价值观的形成和思想内涵的深化.在对高校大学生的微信内容调查中发现，对时事新闻和学习资源的关注意识缺乏，即便是有相关内容，很多学生也只是走马观花的看看，主要原因在于很多大学生对缺乏对学习内容的准确研判能力.因此，高校教师建立微信与高校学生管理之间的联系，优化大学生管理方法，比如积极构建学校或班级微信公众平台，及时发布有价值和有深度的新闻信息，引导学生对时事新闻和学习资源的关注和学习，并建立微信群，加强讨论交流，深化大学生思想内容.

2.3 微信缺乏有效的监督机制

微信是一个虚拟的网络平台，人人都可以通过发布和转化信息成为散步虚假谣言和负面信息的直接责任人.很多大学生由于缺乏准确的研判能力，对微信内容完全不考虑事实的真实性和科学性，就大量转发评论抒发自己的愤怒心情，无意中成为了很多虚假新闻的肆意传播的帮凶.因此，高校在构建微信有效监督机制的同时，需要利用微信公众平台发布权威信息，以事实为依据，用科学知识进行准确验证，并及时向学生传递准确信息，及时辟谣.

3 构建大学生微信长效管理机制的具体方法

在有效掌握微信的特点优势和当前大学生使用微信的主要问题后，高校教师需要强化微信辅助学生管理功能，积极整合微信特点优势和学生管理之前的联系，加强二者之间的双向联动，借助新媒体发展优势推动高校学生管理的同步发展，有效构建高校微信长效管理机制.

3.1 构建微信管理创新新模式

高校教师应该充分利用微信在大学生中的普及程度，构建微信管理新模式.

3.1.1 创新学生迟到逃课管理新模式

高校学生管理的主要任务是规范学生的言行，严格遵守学校的规章制度和法律法规，在高校学生逃课迟到现象严重，所以就有高校要求学生每天准时利用手机微信扫二维码签到，并且每天都生成动态变化的二维码，有效地防止了学生舞弊现象和逃课现象的发生，且这一方式的管理成效显著[3].

3.1.2 创新学生心理动态变化观察新机制

结合微信特点优势创新高校大学生管理需要教师随时关注学生的动态变化，包括行为举止和心理动态变化.微信是学生抒发心情和感悟的重要途径，所以教师需要细心观察和仔细分析学生的微信文字，利用微信构建与学生交流沟通的新机制，及时引导学生向好发展.

3.1.3 创新学生微信讨论新机制

加强学生之间的讨论交流，听取学生的意见和建议是高校学生管理的重要内容之一，包括组织某项活动或实施某项规定，教师都需要听取学生的心声和内在需求.在传统的班会讨论中，很多大学生碍于面子不爱发言，使得很多活动和制度都没有真正落到实处，但是在微信讨论群中，教师可以发布主题内容，学生根据自己的需求踊跃的发表意见和建议，并且发现，很多平时不爱课堂上发言的学生却提出了很有建设性的可行性意见.因此，经过了大家共同讨论并达成一致认可的意见，在落实时会比片面性的或单方面形成的意见成效更加显著.

3.2 构建微信内容深入化和精准化

根据多数大学生反映的微信内容泡沫化，高校学生管理需要科学导入有价值和有深度的信息资源，与其让学生把大量时间浪费在无聊的段子、八卦新闻、转发抽奖和虚假信息的转发上，不如分享更多有深度的实用型信息资源上，拓展学生的知识层面，深化学生的思想内涵.高校学生管理的重要任务是引导大学生的思想向好发展，所以教师可以利用微信发布一些正能量的新闻信息，也可以为学生知识技能全面发展和就业提供有价值的参考信息.同时，教师也要针对学生讨论的热点话题，提供专业性的意见支持，指导学生对虚假信息的辩证能力，并及时提供权威性的信息，防止虚假信息的继续蔓延[4].

高校官方微信公众平台肩负着权威信息发布，意见征询和舆论引导的重要责任，所以在语言组织方面需要注重语言的精准性.一方面要避免使用模糊不清的字眼，充分体现官方微信平台的谨慎性；另一方面，避免使用网络用语，许多带有贬义的网络用语在大学生中很流行，但是过于轻浮和不文明的字眼不能有效体现官方微信的权威性和准确性.

3.3 构建高校微信管理专业化

高校微信管理是顺应新媒体发展的重要改革和创新，需要专业化的意见支持和引导，不断创新微信管理新机制.特别是在舆论引导、突发事件应急处理和权威发布方面需要结合微信的便捷特点，听取相关职能部分负责人和专家的意见，有效避免事态的恶性发展.所以，高校官方公众微信平台需要准确把握性质定位，在内容筛选、语言特点方面要充分体现出官方微信的谨慎性和得体性，同时引导高校大学生理性文明地表达自己的意见和建议，使高校微信管理向专业化管理方向发展[5].

强化发布内容的及时性.微信作为一个重要信息发布平台，其快速便捷的特点与高校信息发布的及时性相契合.对于高校学生所关注和反映的热点问题，要给予及时的回复，强化问题发现和解决的及时性；对于虚假信息和谣言，要及时发布权威信息，及时止谣，稳定人心，防止问题的扩大化发展[6].所以，专业化的高校微信管理必须加强对微信内容的准确筛选，充分体现官方微信的专业性和科学性，加强对专业化突发应急处理机制的研究和学习，提高专业化处理能力.

综上所述，科学构建高校微信管理新机制是时代发展的必然需求，也是避免高校学生管理工作发展滞后的重要体现，是不断探索和创新学生管理新机制的重要结果.高校教师应准确把握微信的利与弊，科学引导和积极推动高校微信管理新机制的落实和应用，有效保障高校学生管理工作的顺利开展.

〔1〕礼晓宇.浅谈“微信公众平台”在高校精细化管理中的应用[J].中国教育信息化，2014（05）.

〔2〕穆建亚.微信场域中高校学生教育管理长效机制的构建[J].中国电化教育，2015（07）.

〔3〕韦喆哲.利用微信公众平台改进高校学生管理信息传递机制[J].商，2015（39）.

〔4〕李霞.微信时代高校教育管理工作的实证研究[J].时代教育，2014（13）.

〔5〕丁杨.浅析高校如何利用微信提高大学生思想政治教育管理水平[J].课程教育研究：新教师教学，2015（34）.

〔6〕宁都，微信对大学生管理工作的挑战及对策[J].学园，2014（23）.

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