外事礼仪
2016-03-25
遵守时间
这是极其重要的一种礼貌。无论做什么事情都要守时,不能满不在乎,更不能失约。与客人约定好的时间,一般应提前三、五分钟到达约定的地点。但是也不能到得太早,因为这也是一种不守时的表现。特别是参加工作会谈、宴会等,否则会使对方措手不及。
尊重妇女
在西方,尊重妇女已经成为一种社会公德,所以我们一定要注意,在对外交往中要体现“女士优先”的礼节。特别是在公共场所,如乘电梯、上下车乃至走路时,都要注意“女士优先”,礼让妇女,必要时还可以帮助女士脱去大衣、外套等。
注重容貌和外表
一般来说,人们对某个人的初次评价,是看他(她)的容貌和外表,因此容貌的修饰和外表的打扮,在涉外活动中绝不是小事,应引起重视。比如:头发应该是整齐、干净的;指甲应该是短齐、修饰的;男士应该刮脸或修剪胡须;女士腿上的汗毛如果透出丝袜应当剃掉;在穿晚礼服、游泳衣或其他短袖衣服时,也应把腋毛刮掉。
注意:在众目睽睽之下梳妆打扮是极不礼貌的。目前,人们普遍认同的是:女士可以当众抹胭脂、涂口红,但是绝不可以当众梳理头发、修剪指甲,或者清理耳朵、眼睛、牙齿等。在公开露面之前,必须要把衣服穿戴整齐,把扣子、带子结好、系好。
注意衣着和服饰
参加外事活动总的要求是:衣着要整洁、得体、大方;皮鞋应干净、光亮;服装的样式和颜色虽因季节、场合,以及个人偏好不同而有所差异,但是一般来说,官方的、正式的或隆重的场合,应当穿着深颜色的衣服,其他场合可酌情穿饰。
出席正式场合时,男士要着西装、系领带,配黑色皮鞋,夏季可穿衬衫,但一定要注意打好领带。
相对来说,女士穿着比男士要有更大的自由度。她们可以按季节或活动内容穿着旗袍、连衣裙或西服裙装,夏季也可着短袖衫配以裙子。总之,在涉外活动中,无论男士女士,衣着、服饰都应十分注意。男士应做到:
第一,穿西装一定要打领带或扎领结,如果穿马夹(背心)或绒衣时,领带应放在里面;
第二,穿西装一般不系扣子,或者只系一个扣子(如果两个扣子都系上那是吊唁);
第三,穿西装只能配皮鞋,不能穿凉鞋、布鞋或者球鞋(特别是露脚趾、后跟的鞋);
第四,穿西装要掌握“三色原则”:全身的服饰——上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋,不能超出三种颜色;
第五,男士服饰要掌握“三一定律”:公文包、腰带、皮鞋色调要一致(最好是同一个品牌);
第六,男士服饰要掌握“三大禁忌”:袖子带商标、穿西装不打领带、着花色袜子。
女士应把握:
第一,不能穿着过紧、过露、过透(所谓“超、低、空”)的服装;
第二,佩戴首饰要“同质同色”,项链、耳环、戒指等饰品,质地、颜色要一致;
第三,一定要化妆,但要“清妆淡抹”。特别是职业女性,应表现出自然、清新、淡雅。
迎送
在涉外活动中,到机场、车站迎送客人也是一种礼节。迎接时要在飞机或火车抵达之前迎候。外宾出机场或车站时,应按照身份站成一列,经礼宾工作人员介绍后,主动与外宾握手问候,表示欢迎。
为外宾送行时,应在外宾登机或上车之前到达机场或车站,按照身份排成一列与外宾握手告别,并表示良好祝愿。在机场送行时,一般说“祝你一路平安”、“欢迎再来”等祝福语,不要说“一路顺风”。在车站(站台)送行时,要等到火车开动后挥手告别,直至火车走远时方可离开。