董事长的真实面孔
2016-03-18
曾经作为“吉祥物”或者顾问的董事长,如今正超越CEO成为企业组织中最重要的角色。虽然很多研究描述了这一最高领导层在组织结构中的特征与动机,但对这一群体作为个体的情况我们很少关注,知之甚少。他们是谁?来自哪里?他们的雄心壮志是什么?
近期,欧洲工商管理学院的一个项目对来自30个国家的、总计118名大中型企业董事长进行了研究,揭示了真实世界里的这一批企业最高领导的工作现状。他们要与董事、公司管理层以及股东紧密互动;其领导力与权威跟过去的经验和表现无关,而在于实际完成的工作情况;他们忙碌、机敏、具有战略眼光而且不断学习……大多数参与该研究项目的董事长都表示,他们之所以愿意呆在这个位置上,是希望能够把自己的经验技能用在实处,是希望能够有机会继续学习和发展新的能力。只有极小部分的人(低于5%)是为了威望和薪酬。
不难料到,118名董事长中有91%都年纪较大、资历颇深;不过,41%的男性小于51岁意味着董事长这一层级的年轻化趋势。考虑到董事长职位对个人精力的要求,这一趋势有望进一步延续。
大部分参与者都受到过良好教育,72%拥有硕士学位,17%是博士,还有11%是学士学位。多数曾经担任过CEO,还有不少曾经作为董事服务过多个董事会。这意味着CEO与董事是通往董事长位置的两条主要路径。
此外,有1/4的参与者实际掌管着三个甚至更多个董事会。今年初,特斯科(Tesco)任命约翰·艾伦(John Allan)为新一任董事长,而他当时还是巴莱特建筑发展公司(Barratt Developments)和环球支付(Worldpay)的董事长,在可以预见的未来,这一兼任的情况也不会改变。
[MIT管理学院]
寂寞的办公室
越来越多的员工远程办公,让办公室变成一个越来越寂寞和没有生产力的地方。《管理发现研究》2015年12月期上刊载了一篇名为《传染性的异地办公与寂寞的办公室:分散式工作的意外后果》的文章,指出随着异地办公逐渐成为常态,留在办公室里的那部分人感到更加孤独,甚至变得更加没有生产力;而且远程工作可能具有传染性,如果一个团队中有太多人不在办公室,那么剩下的人也倾向于选择远程办公。
文章的作者有两位,一位是来自乔治梅森大学商学院的罗克曼(Kevin W. Rockmann),另一位是来自波士顿大学卡罗尔管理学院的普拉特(Michael G. Pratt)。他们对财富100强企业的10万名员工进行了调查研究,这些企业通常都允许员工灵活选择办公地点。
这次研究的最初目的是挖掘人们对于远程办公的体验和感悟。然而,他们首先采访的29名员工给出的回答却把他们导向了新的关注点:在异地办公已经普遍存在的情况下,他们感觉“远程办公的体验在恶化”。
访谈中,每一名员工都可以选择在哪里办公,并指出原因。两位研究者发现,与同事的社交以及面对面交流能提高效率是吸引员工前往办公室工作的两个最主要因素。然而,在那些允许远程办公的企业,人气不足的办公室削弱了上述在班工作的优势;一些员工还表示,正是因为团队里面没人在办公室,他们也就不去了。
这意味着什么?一旦一定数量的员工选择远程办公,那么每个人之间就孤立隔离起来。这其中隐含着一个临界点,超过这个极限,远程工作的个人与团队就会真正变成离散的个体劳动力,很难让他们自觉地回归办公室。这对公司的管理层提出了新的课题与挑战:对公司而言,远程办公的“度”在哪里?如何改善异地办公带来的孤独感?如何在分散的团队中建立起共通感?
《现代管理》
魅力型领袖是与非
人们列举领导者的关键品质时,通常都会使用这样一个形容词——有魅力。确实如此,在现代流行文化的观念中,优秀的领导者就应该魅力四射。人们甚至很难想象,有哪个著名的领导者会缺乏魅力。
何为魅力?虽然各界定义不同,但它一般是指一系列的心理属性,这些属性会让有些人看起来比其他人更招人喜爱,更有影响力且更具英雄气质。当马克斯·韦伯创造了这个词的时候,他主要指的是政治上的领导力,但此后人们把这个词广泛运用于任何形式的领导力上面。
如果你是一个领导者,那么,魅力对你来说就好处多多了。比如说,它会有助于你说服并激励你的下属,甚至把他们变成忠实的粉丝或追随者。然而,如果有魅力的领导者缺乏相关的领导潜能,如能力、自我意识、同情心等,那么他的魅力就会成为一剂毒药,用以掩饰自己的无能。换句话说,魅力会将感知能力和实际领导力之间的界限模糊化,使无能的领导者走向成功。
最近的几项研究一致表明,有魅力的领导者(包括CEO),即使公司业绩表现不好,薪酬也不降反升。同时,魅力也与自恋心态紧密关联,且会降低领导者关注下属福祉的能力。此外,这类领导者通常被光环笼罩而过于自信,缺乏清晰的自我意识,所以对其他人的负面反馈基本“免疫”。有时候,他们甚至会对别人的负面评价报以防守或挑衅的态度。最后一点,因为这里的魅力主要是一种男性特征——几乎在所有文化中,一般人都认为男人比女人更有魅力。如果公司用“魅力”这个标准来选择领导者,那么对女性将非常不利。
大多数企业都是由魅力型领袖所主导的。魅力在他们个人的权力登顶之路上,起着至关重要的作用。然而,他们到底能否把事情做好,还是一个未知数。毕竟,有那么多人不待见自己公司的老板。似乎,魅力会在一段时间后消失殆尽。不幸的是,我们总是不喜欢吸取教训,反而重复着相同的错误。